热搜话题榜单

宁波银行“专注主业，回归本源，服务实体”为客户创造价值

4 月 24 日晚间，宁波银行正式对外发布 2019 年年度报告和 2020 年一季报。公司2019 年末资产总额13，177. 17 亿元，全年实现归属于母公司股东的净利润137. 14 亿元；公司2020年一季末资产总额 14，389.48 亿元，一季度实现归属于母公司股东的净利润40.02亿元，不良贷款率继续保持在0.78%。公司拟向权益分派股权登记日收市后登记在册的普通股股东派发现金红利，每 10 股派发现金红利 5 元（含税）。2020年以来，面对新冠肺炎疫情全

华为：客户服务中心向所有品牌电子产品提供免费消毒服务

昨日，“华为终端客户服务”公众号发文称，将提供手机、平板、智能手表等电子产品不限品牌免费紫外线消毒杀菌服务，大陆地区的所有华为客户服务中心都将提供这项服务。

支付宝为旗下服务ARiskGo征集中文名 网友：羊毛挡？

今天，支付宝发布微博为阿里“新生儿”ARiskGo征集中文名。据官方介绍，ARiskGo是支付宝为打击黑灰产推出的商家风控锦囊，能够帮助商家识别超过99.9%的职业羊毛党以及作弊账户，让商家的新人礼包、秒杀商品等优惠能到真正的消费者手里，而不是被极少数恶意用户薅秃。

VIPKID入选全球最佳客户服务榜单 以实力获得认可

近日，有“商界奥斯卡”之称的Stevie Award公布《2020年度最佳销售与客户服务企业》榜单，全球知名企业IBM、戴尔和DHL纷纷入选。中国在线青少儿英语教育品牌VIPKID凭借先进的教育理念、高质量的师资以及良好的口碑，荣获全球最佳客户服务奖铜奖“Customer Service Department of the Year”，成为唯一入选的中国企业。此外，凭借着在北美外教群体中的超高人气，VIPKID还将最受欢迎奖“People’s Choice Stevie Award”收入囊中。由

行业首推无接触客户服务 富士施乐助企业安全高效复工

( 3 月 10 日，北京)近日，富士施乐(中国)有限公司率先推出“无接触客户服务”。该服务包括：轻松保远程服务、 800 线上技术支持、在线产品操作培训，即通过提供设备的远程监控、故障预警和前瞻性耗材管理，远程诊断和故障排除等服务，助力企业安全、高效地复产复工，即便在疫情等非常时期也能提升使用体验、提高生产力。富士施乐(中国)也成为同行业中首家推出“无接触客户服务”的企业。富士施乐“无接触客户服务”的 800 线上技?

ETC客户服务中心在郑州市揭牌，为ETC客户服务提供统一渠道

​12月10日据交通运输部微信公号消息，为提供更加便捷高效的ETC出行服务， 今天ETC客户服务中心在河南省郑州市揭牌。ETC服务监督热线 95022 也于 12 月 10 日正式开通试运营，作为满足人民对美好出行生活的有力抓手和以客户优质服务为宗旨的有效载体，将受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。

OPPO：全国拥有超过900家客户服务中心，覆盖了322座城市

OPPO在10月10日的OPPO Reno ACE发布会上公布，在全国，OPPO拥有超过 900 家客户服务中心，覆盖了 322 座城市， 901 个行政区域，为用户提供方便快捷的服务。线下维修时间平均 1 小时;在全国 15 个城市提供 20 分钟响应的上门维修服务;在其他城市提供双向透明寄修服务， 2 小时内上门取件，平均维修时间不超过 3 天。

柬埔寨旅游部将推出手机旅游软件，提供中文在内的6种语言服务

据中国新闻网的报道，9月11日柬埔寨政府在泰国曼谷推介手机旅游软件Cambodia Tourist Assist(CTA)，为赴柬旅游的各国游客提供便利。柬埔寨旅游部副部长索克立亚表示，将于 10 月份正式推出的这款由政府主办的手机旅游软件，设有 6 种语言，其中专门设置了中文。因为中国是柬埔寨的第一大客源国，在 2018 年柬埔寨接待的 620 万人次国际游客中，中国游客约占 200 万。

腾讯广告公布2019年上半年大客户服务商授牌名单 微盟获“金牌服务商”表彰

近日，腾讯广告正式公布了 2019 年上半年大客户服务商的授牌名单，共有 21 家大客户服务商分别获得铂金、金牌和银牌表彰。为鼓励服务商更好地适应营销行业发展新形势，此次腾讯广告更加注重对创新和自运营能力的考察。微盟也凭借其在各方面的优异表现，荣获了金牌服务商奖牌。微盟集团成立于 2013 年 4 月，是中国领军的中小企业云端商业及营销解决方案提供商，主要通过SaaS产品和精准营销为商户提供服务。微盟从 2016 年开始正式?

长园和鹰不忘初心 砥砺前行 ——全心全意为客户服务

什么是初心？初心，是人生起点的希冀与梦想，是人生开端的追求与动力，是迷途困挫中的恪守与坚持，是事业成功的承诺和信念。全心全意为客户服务这一宗旨便是长园和鹰的初心。今日，“不忘初心 砥砺前行”长园和鹰 2019 服务万里行活动在苏州正式拉开序幕，长园和鹰董事长兼总经理何小永女士以及公司相关领导出席启动仪式。何董要求：本次活动覆盖范围要广，走访互动要深，维护保养要精，虽然天气炎热，但我们要发扬和鹰人不怕吃苦?

捷信南充客户服务中心投入使用 助力南充经济发展

近日，服务于捷信消费金融有限公司的(下文简称“捷信”)南充市嘉陵区客户服务中心投入使用，南充市嘉陵区客户服务中心作为首个外商投资项目，将为当地服务业提供约 1000 个就业机会，捷信通过金融服务促进南充当地经济发展。南充客户服务中心项目是捷克与中国政府为践行“一带一路”倡议共同发起的项目，一直得到两国政府的大力支持。南充客服中心的投入使用，将进一步促进捷信集团发展在中国的普惠金融服务。同时，对完善捷信在华

桔子物联智能锁加大渠道建设投入,聚焦客户服务和产品创新

不久前,凯迪仕旗下子品牌桔子物联强势推出Orange R9 全自动智能锁和Orange A9 半自动智能锁,引发行业热议和关注,据悉,目前两款产品已在京东商城开始销售。做好渠道下沉,深耕全国营销网点建设新锐智能锁品牌桔子物联专注于产品研发与创新,依托集团平台过硬的产品质量、强大的产品研发能力、供应链资源得到越来越多客户的认可和信赖。谈及 2019 智能锁市场的前景,桔子物联负责人表示,智能锁行业洗牌加速, 1400 多家智能锁生产企业、

基石Didim365， 提供中文服务的韩国云服务器

现今国内外的云服务商的数量正在快速增长当中，这些企业在不断优化自体构建的同时，面对中国庞大的市场，提供中文服务成为了提高企业竞争力的重要因素之一。韩国基石Didim365 是一家提供云服务咨询、迁移及维护的专门企业，也是韩国最大通信公司KT及韩国最大门户网站NAVER的官方合作伙伴。通过自主开发的基础架构管理方案，“DidimCenter”提供差别化的托管服务，满足了用户复杂多样的云业务需求。而基石Didim365 是韩国唯一一家可

FST Network平台模组拼装规模化，可增加客户服务效率600%

FST Network，全球首家以工业化思维创造区块链模块的服务提供商，其提出的利用FST Engine模块进行模组拼装规模化这一设计思路令人眼前一亮，灵活、可定制化的产品从根本上促进了对于客户服务效率的提升。11 月 21 日，来自台湾的FST Network首席执行长Jack Chu在 2018 融易创享会暨海峡两岸区块链技术交流会进行项目路演。Jack认为，“模块化”可以解决应用区块链技术的痛点，包括开发者不足与质量不稳、底层技术过度接触、服务不?

火币崛起背后：行业最好的大客户服务

11 月 15 日，火币发布针对大客户服务的 10 项新措施，引起行业关注。在大客户服务这个专业领域，火币是区块链行业的先行者、领导者，此次又推出 10 项措施，既是专业、用心服务客户传统的延续，也会进一步巩固火币相关优势。 行业最早，也是最系统推出大客户绿色通道服务2013 年，火币进入数字资产交易领域，迅速成为了行业领先的交易平台。其实有两点原因，一是成立之初不收取手续费，另一点就是专业、贴心的客户服务。2014 年，

暗黑破坏神3台服上线全攻略：中文版客户端下载

暗黑破坏神3将于2012年5月15日正式发布，目前暴雪已最新发布的暗黑破坏神3完整客户端下载。

数量丰富功能简洁 WP7常用中文软件客户端盘点

微软Windows Phone系统（以下简称WP7）发布时日已久，在中文软件方面已经日趋完善，主流的软件也基本都有对应的WP7版本。例如：新浪微博、腾讯QQ、微信、优酷视频、大众点评等。

全球首个中文免费美股实时行情客户端发布

中国人投资海外市场的步伐越来越快，然而并没有一款真正意义上的免费中文美股客户端可供给中国投资者使用。多年来，即便已上市的中概股公司，依然需要依靠网页刷新来获得及时报价以做参考。12月21日，由搜股动力（北京）信息科技有限公司出品的全球第一个中文免费的美股实时行情客户端（以下简称“美股王”）首发，为投资海外市场的投资者带来了福音。

百度新闻进驻Android版客户端 全球最大移动中文新闻平台出炉

网络信息浩如烟渺，新闻更新更是以秒计算。如何才能一网打尽新闻资讯，并从中迅速找到对自己有价值的资讯信息？

三大提供中文客户服务的国外主机

自去年以来，国内的互联网风暴不断，今日域名被封，明朝备案新规，使得很多人都往国外撤离，我也不例外，加入了这个行列，只身来到国外的IDC市场，在不断的摸索中寻找合适自己的主机。转战国外之后，笔者常混迹于国外的主机市场，终于找到了几家支持有中文站，而且支持