滴滴发布五一出行十大服务保障:包括智能拦截异常费用等
滴滴出行针对五一假期出行高峰推出十大服务保障措施,包括家庭出游、适老化出行、宠物同行等多样化需求解决方案。平台推出"滴滴车费卫士"智能识别绕路等异常情况,部分订单可自动减免费用;优化快速找回遗失物品流程;提醒乘客核对出租车计价器金额后再支付。同时滴滴将向司机发放超4亿元补贴,包含流水加速卡、免佣卡等十余种福利,并推出完单奖励、出行分加分等活动。平台强调乘客与司机应保持友好沟通,遇纠纷可通过客服、安全专线或报警渠道处理。各项措施旨在保障假期出行安全顺畅。