热搜话题榜单

支付宝招募云客服：每天工作6小时 月收入最高7K+

5月12日-14日，蚂蚁集团启动蚂蚁云客服电话客服招募，时间地点自由，每日工作仅6小时，月收入最高可达7K+，更有机会加入蚂蚁集团。据了解，蚂蚁云客服是蚂蚁金服旗下的社会化在线服务产品，组建于2012年，曾用名支付宝云在线”。云客服为所有蚂蚁金服的用户提供基础的咨询服务，以在线聊天的方式为主。通过互联网的平台，以在线交流的方式，将各类线上生活应用、线下无现金支付等一系列高效、快捷、安全的支付方式推广给更多人群，

阿里云客服招募相关问题解答

近日阿里云客服开始招募了，很多人都在考虑报名参加，那么云客服报名怎样才能算被录取？报名后通知到底等多久？一起看下阿里云客服招募相关问题解答。 问：曾经做过云客服，能报名吗? 答：此次报名针对新云朵，以前有报名记录则不能再报名。 问：怎样才能算被录取? 答：报名只是第一步，本工作有一定专业性要求，上岗前需经过严格的培训，考试;报名后需参加2门课程培训，并且通过考试才算正式成为云客服。 问：报完名好捉急，该做

抖音推出“云客服”服务：远程接单、计件结费的新模式上线

抖音日前推出了一个名为"抖音云客服"的小程序，旨在招募有空闲时间的人兼职为抖音提供线上客服服务，以丰富其客服体系。抖音云客服在7月初开始招募，申请条件包括年满18周岁、专科及以上学历、普通话标准以及有充裕的灵活时间。但对于收入方面可能存在的扣税问题，仍需要进一步的政策调整和优化。

双11开门红前10分钟 京东云智能客服累计咨询服务量近200万次

依托京东人工智能应用平台言犀，京东云智能客服开门红期间前 10 分钟累计咨询服务量近 200 万次，京小智为京东超17. 8 万商家提供智能服务...截至京东云智臻链一物一码已为京东近 2000 个商家、 11 万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务...

10年超4.2万人做云客服获得收入 蚂蚁集团：将定向开放1000个岗位给残疾人

在其发起成立的众包客服平台上，10年已累计有超过4.2万人通过兼职客服获得收入，目前每月稳定提供服务的云客服超4000人...截至已累计有17.3万人在蚂蚁云客服平台获得免费的技能培训认证，4.2万人通过兼职客服获得收入，目前每月稳定提供服务的云客服超4000人...小二成长计划，加强岗位培训和专业资格认证，结合服务年限及质量，提供从云客服到云导师、云质检等管理岗位的成长通道，为云客服创造更多元广阔的成长空间;......

阿里钉钉推出智能云客服，AI正在逐渐取代人类工作？

过去这两年，国内外互联网公司最热的话题之一，就是人工智能。自从 Alpha Go 击败了李世石，人工智能也成为了普通人们茶余饭后的谈资。 围绕着人工智能的讨论，最多的则是AI是否真的会在将来代替人类工作? 从2014年开始，埃隆·马斯克就不断对外宣称人工智能威胁论：“我们需要万分警惕人工智能，它们比核武器更加危险!”而李开复也曾多次公开演讲称，“未来十年，人类50%的工作将被人工智能取代。”但他也说过，“不要抗拒人工智

智齿客服深度解读《2017中国云客服市场研究报告》

2017 年 11 月 30 日，移动信息化研究中心对外发布了《 2017 中国云客服市场研究报告》，详细并客观地阐述了中国云客服市场的发展态势，并对于云客服市场未来发展前景充满了信心。其中，智齿客服作为云客服市场的标杆服务商受邀参与了本次报告的深度调研，同时，在云客服市场新技术、新环境、新场景带动下，智齿客服为各个行业的用户展示了全服务链条的解决方案。核心观点解读：一、伴随着厂商的持续升级，用户的不断扩张，云客服?

禅的力量与SaaS魔咒，作为云客服鼻祖的Zendesk将如何选择？

彻底颠覆客服小姐的形象，尽管来自中国的创业者一直在努力，甚至包括腾讯、阿里、网易等互联网巨头，然而，目前，全世界只有Zendesk做到了。

七陌云客服超强稳定性赢得快方送药信赖

互联网的快速发展，极大的方便了人们的日常生活。快方送药作为国内第一款提供送药上门的APP，服务网络已覆盖北京、上海、深圳、杭州和广州，日配送超过5万单。大量的用户也带来了更多的客服需求，客服要承受大量的咨询压力，当用户遇到交易结算、转账退款等问题，也需要得到客服及时处理。客服部门作为快方送药与用户沟通的第一入口，能否为用户提供高效、满意的服务至关重要。因为之前使用的客服系统虽然价格低廉，但是通话不稳定

京东云体验官招募：新用户首月免费用

360云盘转型企业云、百度云改名“百度网盘”成为百度云计算产品的统称，再加上阿里云、腾讯云……国内各大互联网公司都在开始布局云计算服务。京东也不甘落后，前几年，刘强东就在老家宿迁建造机房，不仅为京东提供了稳定的服务，也促进了家乡的就业。

凝结人工智能技术的网易七鱼，为何发力云客服领域？

文|李东楼2016年即将收官，如果盘点今年互联网行业热词的话，云计算和人工智能都将会毫无疑问的入选。前者代表着今年最为火热的垂直行业，后者则是最为热门的技术话题。而且，更多时候这两个名词是相伴相生的，在火热的云计算爆发的背后，其实是大数据、人工智能等技术的商业化进程的不断向前推进。我们看到，今年以来，不仅仅是BAT三巨头在云计算行业互相竞赛，就连一向偏安杭州的网易也加入到了这场大战当中。今年9月，网易刚刚?

全世界云客服都在模仿他？没错，我们和创造了27亿美金的鼻祖聊了聊

不过，我们对于这个充满机会的亚洲国家仍然有一些期待。”斯万在对话的结尾表示。不过他也反复强调，如何能够处理好中国公司和中国客户之间的关系可能还需要重新学习和调查，毕竟国情、环境、文化和客户的思维方式都差别太大了。

菜鸟网络推云客服 快递投诉直接到网点

7月21日消息，菜鸟网络公布“云客服”半年成绩，截至7月20日，菜鸟云客服帮助快递企业降低投诉率50%以上。据悉，菜鸟网络于去年7月推出了云客服功能;今年1月，菜鸟联合各家快递企业打通了在线投诉通道，消费者可直接在天猫、淘宝、裹裹等淘系平台的物流详情页面的找到物流投诉入口进行投诉，提交投诉之后，快递网点会在规定的24小时内完成处理，运行以来，有近5成可当天处理完。

容联七陌以合纵的方式在云客服市场树立标杆

见到容联七陌创始人蔡质彬的时候，我愣了一下，看起来很年轻很腼腆。后来聊起来的时候，他也坦言，传统行业出身以及技术背景给他的烙印很深。营销自己和产品对于团队说是短板，他有些愤愤，我觉得我们的产品特色很突出。 　

京东物流：招募全职骑手 参与京东外卖配送服务

自京东今年入局外卖行业以来，运力问题一直是平台的短板。 不少网友表示：多次出现没人接单的情况，虽然有补偿，但是过了饭点就没办法吃饭了。” 今日，京东物流在港交所发布公告称，开始招募全职骑手，参与京东外卖的配送服务。

京东外卖崩了上热搜 官方客服：正在全力抢修

京东外卖服务突发异常，商家端系统出现故障，导致众多商家无法正常接收订单。这一状况迅速引发用户关注，不少网友在京东外卖官方微博下留言反馈，称商家无法接单，且退款申请也遭遇审核难题。

京东外卖崩了 客服回应：现已恢复正常

4月16日，京东外卖疑似出现故障。当时，京东外卖界面显示“网络不给力哦，请重试”，与此同时，多位网友也在社交媒体上反馈京东外卖“崩了”。针对这一情况，京东客服表示，“您反馈无法参与购买的问题，我们已经紧急核实处理排查原因，建议您晚点再次进入APP尝试下单。”据悉，经过紧急处理，截至11时40分，京东外卖已恢复正常使�

京东上线打车服务 客服：与其他公司合作 未推出自有打车服务

据报道，京东App近日上线了国内打车服务”，用户在主页搜索打车”，页面便会出现国内打车服务”的选项。在易企出行”这一小程序内，用户能够享受到全方位的出行服务，包括但不限于国内实时的叫车服务、预约出行以及机场接送等个性化需求。易企出行为上海途径信息技术有限公司旗下产品，是国内最早的企业聚合出行服务平台。

全年免佣金！京东外卖启动餐饮商家招募

京东官方正式对外宣布，其外卖业务将启动“品质堂食餐饮商家”招募计划。此计划旨在更好地满足消费者对食品安全与高品质外卖的需求，招募对象限定为具有堂食服务的优质餐厅。尽管外卖业务相对薄利且竞争激烈，但市场潜力巨大，通过提供高品质的外卖服务，京东有望增强用户黏性，提升用户活跃度，进实现业务增长。

支付宝即将登陆京东平台，京东客服最新回应来了！

国家发展改革委体制改革综合司司长王善成近日在新闻发布会上表示，平台间支付互联互通的进展取得了显著成效。以“双十一”为例，天猫已经允许使用微信支付，京东也即将接入支付宝，平台间的支付壁垒正逐步消除。随着更多支付渠道的接入，消费者将在购物过程中享受到更高效、便捷的支付体验。