支付宝即将登陆京东平台，京东客服最新回应来了！
国家发展改革委体制改革综合司司长王善成近日在新闻发布会上表示，平台间支付互联互通的进展取得了显著成效。以“双十一”为例，天猫已经允许使用微信支付，京东也即将接入支付宝，平台间的支付壁垒正逐步消除。随着更多支付渠道的接入，消费者将在购物过程中享受到更高效、便捷的支付体验。
涨薪30%之后 京东：超2万名京东客服月固定工资将大幅提升 全员平均涨薪2个月
快科技12月25日消息，据国内媒体报道，京东集团宣布，再次升级客服人员薪酬福利。据了解，超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，实现全员平均涨薪2个月。这也是继今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，又一轮的薪酬大幅上调。同时，京东对客服人员的相关福利政策也进行了全新升级，新增健康福利商业补充医疗保险”、升级福利体检标准和频次、提升部分职场的住房�
京东客服确认：百亿补贴商品不支持价保！
京东平台的百亿补贴”目前已经在前台显示了，将于今晚8点正式开启。目前，不少产品已经展示出了补贴后的画面，从价格上来看几乎与拼多多百亿补贴持平。比如索尼PS5光驱日版的价格，在补贴后只要3344元。本来这个价格是比拼多多更便宜，但在京东上线之后，拼多多也火速调整至3344元，开始卷起来了。需要提醒的一点是，经过与京东官方客服确认，百亿补贴”的产品是不支持价保的。客服回应称：由于百亿补贴活动商品通过直降底价的形式进行促销，价格已经十分优惠，商品的性价比很高，因此暂时不支持价保，还请您理解。”客服强调，百亿补贴活
注销白条、金条？有人冒充京东客服诈骗 官方回应来了
该网友信以为真，遂按照对方的指示，开启了手机共享屏幕”功能并进行操作，但很快发现自己被骗了...
京东客服“挖墙角”遭高晓松“心机”拒绝 同门师妹奶茶妹妹躺枪
此前有网友在微博晒出一家挂名为“晓松机电商行”的店铺，引起了高晓松本人的注意。京东客服也来凑热闹，由此展开了一段有趣的对话。
一名优秀的京东客服必须掌握这些！
不同的客服用语会给用户带来不同的购物体验哦，客服的重要性就不重复了，给大家提供一些客服话术，仅供参考！ 欢迎类 #E-可爱您好，工号####很高兴为您服务！请问有什么可以帮您？ 您好，欢迎光临***店铺，我们竭诚为您服务！ 您别着急，这里立刻帮您核实一下情况。麻烦您提供一下订单号，好吗? 马上帮您查询看看，请稍等一下 这边需要您提供一下商品链接才能帮您查询哦，谢谢 您好！欢迎领导前来访问，我是您的专属客服**。很高?
三星召回Note7中国除外，网友曝京东客服却要求取消订单
9月2日消息，三星昨天宣布在韩国市场召回取消Note7订单，调查后发现是由于电池不良的问题。不过这一召回政策并不影响中国市场Note7的发售，然而，目前却有网友曝光称，国内知名电商京东商城客服向自己表达了“三星宣布全球召回Note7，电池存在问题，建议取消订单”的说法。
如何用 DeepSeek 生成万能客服话术
本文介绍了如何利用DeepSeek AI工具快速生成专业客服话术，有效应对客户不满情绪。主要内容包括：1. 注册登录DeepSeek官网；2. 输入具体指令生成5条"骂不还口"的万能话术模板；3. 检查优化生成内容；4. 将最终话术应用于实际客服场景。该工具能快速提供包含共情、认错、明确解决方案等要素的专业话术，帮助客服人员高效处理投诉，提升服务质量。
京东外卖崩了上热搜 官方客服：正在全力抢修
京东外卖服务突发异常，商家端系统出现故障，导致众多商家无法正常接收订单。这一状况迅速引发用户关注，不少网友在京东外卖官方微博下留言反馈，称商家无法接单，且退款申请也遭遇审核难题。
京东外卖崩了 客服回应：现已恢复正常
4月16日，京东外卖疑似出现故障。当时，京东外卖界面显示“网络不给力哦，请重试”，与此同时，多位网友也在社交媒体上反馈京东外卖“崩了”。针对这一情况，京东客服表示，“您反馈无法参与购买的问题，我们已经紧急核实处理排查原因，建议您晚点再次进入APP尝试下单。”据悉，经过紧急处理，截至11时40分，京东外卖已恢复正常使�
京东上线打车服务 客服：与其他公司合作 未推出自有打车服务
据报道，京东App近日上线了国内打车服务”，用户在主页搜索打车”，页面便会出现国内打车服务”的选项。在易企出行”这一小程序内，用户能够享受到全方位的出行服务，包括但不限于国内实时的叫车服务、预约出行以及机场接送等个性化需求。易企出行为上海途径信息技术有限公司旗下产品，是国内最早的企业聚合出行服务平台。
京东：员工是最宝贵财富 超2万名一线客服涨薪超30%
从2016年5月19日开始，每一年的这一天都被定为京东集团的519老员工日”，519，寓意我要久”。在京东任职超过5年以上的老员工已超过7万人。在建立多维度的福利关怀同时，也建立了完善的人才发展机制，通过系统化、专业化的培训，有效激发员工潜能，拓展职业发展空间，也为京东的人才建设注入源源不断的活力。
春晚观众中60万大奖 屏蔽客服电话 京东：华为全家桶不要了？
京东荣幸地成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》的独家互动合作平台。为了增添节日的喜庆气氛，京东特意准备了价值高达60万元的春晚互动大奖，奖品包括华为全场景旗舰产品及问界M9。京东官方也在今日通过微博发文，再次呼吁黎先生尽快与客服取得联系。
春晚观众中60万华为“全家桶”大奖！结果屏蔽客服电话 京东喊话催领奖
今年，京东成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》独家互动合作平台。京东准备了春晚互动大奖华为全场景旗舰产品及问界M9，价值60万元。包含华为Mate60RS非凡大师在内共计13件华为产品，以及问界M9增程Ultra汽车使用权。
京东：超2万名一线客服全员平均涨薪超30%
京东集团近日宣布，自2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工将实现全年平均薪酬上涨超过30%。这一举措是对员工努力和付出的肯定，也是京东关注员工福利、提升服务品质的重要举措。在未来的日子里，我们有理由相信，京东客服团队将继续为用户提供更专业、更贴心的服务，为企业的发展贡献更大的力量。
刘强东老家水龙头忘关 网友联系京东 客服称会反馈
11月6日，江苏宿迁，一段视频揭示了京东创始人刘强东老家的一个小插曲：水龙头忘记关了。一名女子站在刘强东老家门外，透过围栏的雕花处望进，发现一个水龙头没有关闭，持续滴水。事情的发展成为了网络上的热议话题。
京东将投入数百亿元 助力客服、快递小哥等买房
今年是京东创业的第二十个年头，员工总数已经超过55万人。京东还将投入数百亿元，为包括客服、快递员在内的所有一线员工设立住房保障基金”，大幅扩充员工子女救助基金”，持续提升他们的福利待遇，助力实现购房愿望。越来越多90后、95后年轻人走上管理岗位、成为骨干。
让你注销京东白条的“客服” 背后究竟是什么套路？
冒充京东客服类电信网络诈骗案件频发，诈骗分子多以192”等号段拨打电话，要求注销京东白条”京东白条金条”，否则会影响个人征信、需支付年费等。如果你真信了，在操作过程中，对方会要求你下载使用视频共享软件，诱导向指定安全账户”，转账汇款实施诈骗。个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。
iPhone用户必看 苹果客服教你6个保养电池小技巧
中关村在线消息：相信iPhone用户们一定对电池健康数字非常敏感，当数字掉到80%以下时手机的续航性能就会大幅下降。有网友在询问苹果官方客服后带学习到了6个保养手机电池的小技巧，果粉们不容错过。
双11开门红前10分钟 京东云智能客服累计咨询服务量近200万次
依托京东人工智能应用平台言犀，京东云智能客服开门红期间前 10 分钟累计咨询服务量近 200 万次，京小智为京东超17. 8 万商家提供智能服务...截至京东云智臻链一物一码已为京东近 2000 个商家、 11 万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务...
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