京东PLUS会员“变卦”遭大量网友投诉 官方终于回应

24日，新浪黑猫消费者服务平台@黑猫投诉 发微博称，近日收到大量关于京东PLUS会员服务的投诉，称京东单方面更改合同、虚假宣传，将开通PLUS会员时承诺的“免运费券”变成了价值6元“运费券”，并提高基础运费，致使会员权益受损。

京东回应作家六六投诉：系发货失误 并非售假

近日，知名作家、编剧六六在微信公众号发布了一篇名为《六六：无赖京东》的推文，点击量顷刻达到 10 万+。六六称一位朋友在京东全球购遭遇商家售假，在向京东客服和消协投诉后都未得到合理的处理结果。她直言，商业本质是建立信用体系，维护消费秩序。京东最大的问题就是出了问题，不解决问题。今日，针对作家六六对于京东全球购的指控，京东方面发布声明称，商家承认是发货过程中出现了失误，并非售假，无权要求商家提供十倍赔偿?

京东/顺丰侧目！2017年5月快递投诉率：苏宁大亮

近日，国家邮政局公布了 2017 年 5 月份邮政业消费者申诉情况通告，其中快递行业申诉量占总比95.8%，投递服务、丢失短少、延误这“铁人三项”占所有主要问题的83.9%。

隐形的京东配送员：送一单12元，一次投诉罚款200

在电商严格的配送管控和承诺中，一线城市发达的物流系统，像是一台运转规则严密的传送机器，它承载并实现了资本与企业所期望的蓝图。每一台游走于街头人群中的低速机器和驾驶员，缔结出无形的传输通道。

工信部：小米、京东等虚拟运营商被投诉

日前，工信部发布了2016年第一季度电信服务有关情况通告。通告显示，一季度，工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构通过12300申诉热线、政府网站等渠道，共受理有关电信服务的申诉21178人次，环比下降2.7%，季度百万用户申诉率为12.3人次，环比下降0.17人次。其中，收费争议类申诉占比34.7%，环比增长8.0%，主要涉及手机上网流量计费和收费的问题；

工信部：多家虚拟运营商被投诉 小米、京东、阿里等中招

其中，多家移动转售企业被投诉，例如，鹏博士为投诉处理不及时，京东未兑现服务承诺，阿里未兑现服务承诺，海航业务无法正常使用，蜗牛夸大宣传，小米流量提醒不规范，土豆不明扣费。

年度用户体验与投诉监测报告 苏宁京东蜜芽居满意度top3

昨日是3.15国家消费权益日，电商售假、售后服务等问题再度成为用户关注焦点，在315前夕，中国电子商务研究中心宣布下属国内最大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台颁布了被誉为“电商3•15”的年度重磅报告——《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（http://www.100ec.cn/zt/2016report/）这也是中心成立近10年来连续四次举办该项公益维权活动，此举旨在通过外部机构、媒体舆论监督，鞭策电商企业自我反省、提高，更好切实维护消费者权益，

全国快递投诉排行：京东满意度倒数

有数据称中国人年均发送10个快递甚至还要多，这也催生了一大波快递企业。 国家邮政局昨天给出了全国主要快递企业的投诉情况排名，可以说是对个个这些企业上半年服务的一个小结，一起来看看。 数据表显示，申诉率最高的为速尔、德邦和国通，分别达到了2...

央视曝京东卖苹果翻新机 苹果:有关投诉非个案

相关阅读：央视曝京东又现翻新机货源无法确认是否正规有很多品牌的手机在出厂的时候都会设一个专有的序列号，这个序列号就相当于手机的身份证，记载着手机的颜色、型号、销售地区等。但让消费者吴女士不解的是，在一家国内主流的网购平台上买到的所谓新手机，

央视曝京东卖苹果翻新机 苹果:有关投诉非个案

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京东投诉泛滥居电商投诉之首 涉卖假货虚假宣传

京东商城深陷“开心果门” 480人投诉

京东商城昨日向新快报发来的声明称：“在京东商城上进行‘开心果’货品销售的某第三方卖家……京东商城已成立专门的调查小组，将彻查此事。一经查实，该第三方卖家将被查封账号并停止合作。”而另一个主角——大唐西域新疆特级开心果也表示，正在调查事件。

京东陷入“投诉门” 国内B2C商城有待改进？

10月9日，京华时报刊登一条新闻《京东商城十一期间再成投诉热点》，北京青年报也刊登了一条类似新闻《长假消费投诉剧增 京东商城送货拖延被诉11件》，新闻爆料之后被多家网站转载，京东十一成投诉热点之事引得业内一片哗然，让笔者为国内B2C商城的发展捏把汗。

京东健康推出专为老年人打造的“健康管家”：随时用电话和视频看医生

随着各地陆续倡导今年春节“原地过年”，越来越多在外工作的人成为了“原年人”（即，在原地过年的人）。由于无法回家陪伴父母，对于父母身体健康的关爱和担忧，则成为了这些“原年人”最大的惦念。在春节来临之际，京东健康在2020年8月发布的家庭医生服务产品“京东家医”的基础上，推出了专门针对老年人群体的全新版本——“京东家医”孝心版。这个产品的最大特点是，充分考虑到老年人使用智能手机输入文字不便的情况，将原有产?

299元！小米生态链企业，多亲新品“多亲AI电话 QF9”京东首发

曾经火爆一时的多亲AI电话，凭借出色性能在小米倍受青睐，成为数码界瞩目新宠。如今，多亲科技再出新品—多亲AI电话 QF9。 4 月 9 日，正式在京东首发开售。多亲AI电话 QF9 采用了“全新外观”。2. 4 英寸彩色屏幕，清晰舒适。顺滑机身搭配流畅的弧度，整体握持感与曾经使用直板手机的感觉相同，但却更轻巧。与传统功能机不同的是，它的功能更为出色。拥有内置小爱同学、红外遥控器、多亲微信聊天、远程定位、语音输入、 62 种语言

“新色”多亲AI电话京东正式开售：369元

8 月 2 日多亲科技发布了一款百元功能机，并在众筹期间取得了优异成绩，获支持人数 6 万余人，销售金额达 1800 万元。9 月 26 日，这款功能机“多亲AI电话”在京东正式开售，售价 369 元！上架了全新配色的多亲AI电话，这也是多亲科技首次推出特别版本颜色。多亲AI电话此前已有铁灰、瓷白两种颜色，而新增的“中国红”和“柠檬黄”的加入让其添色不少。散发着无限张力的红色与轻薄机身设计相结合，热情中不乏精致；充满活力的黄色?

小米生态链再现“硬件免费”，小寻儿童电话手表F1京东首发，购机送648元话费

购机送 648 元中国移动话费，该省的都省了!现在就可以上京东预定啦!4G网络顺势而为IDC《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告， 2018 年第一季度》显示儿童手表正逐渐从2G向4G市场转移，4G市场将快速增长。由小米生态链企业小寻科技推出的小寻儿童电话手表F1 移动4G信号稳定、覆盖更广，因其传输速度之快，定位和语音传输速率也同步提升。7 重实时定位 4G加持更精准本就是爱玩的年纪，怎能去束缚孩子无穷的活力?在GPS、北斗、基站、Wi-F

分期乐肖文杰：两个电话敲定京东投资的背后故事

绯闻疯传了一周后，京东战略投资大学生分期产品分期乐的消息终于尘埃落定。3月24日，京东宣布战略入股分期乐。此次投资从细节、额度、占股比例，到董事会席位，双方均表示不便透露过多。

京东商城被爆用户资料漏洞：包含真实地址、电话

据互联网漏洞报告平台WooYun（乌云）报告，京东商城在某些业务上存在用户权限控制不当的漏洞，用户可查看姓名、地址、电话、Email等。京东商城方面称，技术人员正在核查此事，目前尚无结果。

网友称京东商城售后服务极差 客服电话难打通

有北京网友向挖贝网表示，京东商城售后服务的客服电话一直难以打通，经挖贝网编辑不定时测试十多次发现，京东商城客服电话确实难以打通。