创业5年，企业社交媒体管理公司Sprinklr估值超10亿美元
创建时间只有5年的企业社交媒体管理创业公司Sprinklr今天宣布获得4600万美元E轮融资，公司估值超过10亿美元。尽管该公司专注于社交媒体，但它正向客户体验管理方向转型。对大多数品牌商来说，一开始他们只把社交媒体当成试验。然而如今社交媒体已经成为品牌商多渠道客户参与战略的重要组成部分。
浅谈在处理企业社交媒体时我们需要避免的错误
社会媒体在我们线上推广所扮演的角色越来越重要了，尤其是随着近阶段社交网站的发展，而另一方面我们也知道搜索引擎也越来越看重社会信号，对此我们应该把我们的社会媒体推广与我们的SEO有机的结合在一起，这样才能达到相辅相成的效果。
反思社交媒体这把双刃剑—谈企业社会责任与社交媒体
今天我想与大家分享一些关于企业社会贡献与社交媒体的一些想法。希望可以通过这篇文章，提起这个话题，可以与大家一起学习讨论，在社交媒体上如何表现你的公司品牌与产品上得到一些新的启发。
“老板”变身代言人：社交媒体时代，企业家站到台前的价值与挑战
企业家站到台前，成为品牌的“代言人”，早已不是新鲜事。 在社交媒体尚未兴起的时代，乔布斯便因极简主义与科技至上的理念，成为苹果的灵魂象征。 随着国外Twitter（现X）、Facebook，以及国内微博、抖音、小红书等社交平台的普及，马斯克、雷军、余承东等企业家开始频繁活跃其中，将自身塑造成品牌极具辨识度的名片。 近期，海尔智家、魅族、荣耀等公司高管更是�
Facebook 发布全新企业 LOGO，与社交媒体 Facebook 的 LOGO 进行区分
Facebook 当地时间周一公布了全新的企业 LOGO 样式。该公司表示，此举旨在将整个企业及其子公司（如 WhatsApp 和 Instagram）与旗下社交媒体 Facebook 的 LOGO 进行区分。
企业如何通过社交媒体渠道服务客户？这四点你必须了解下
根据研究，大约67%的在线用户现在通过使用社交媒体平台与公司取得联系，以寻求支持和帮助。作为一个企业，在做出有效回应之前，你应该倾听他们的意见。
硅谷最炫酷的十二家社交媒体企业
现在的社交媒体无论是网页版还是手机App，功能都十分强大。说起国外的社交媒体，你只知道Facebook和Twitter，那你真的是out了！如果想要了解更多社交媒体，不妨看看“硅谷酷炫12强榜单”吧！
IBM推出新款企业电子邮件服务：整合社交媒体
IBM周二发布了全新的企业电子邮件应用，整合了社交媒体和文件分享等功能，还可以分析用户使用习惯，预测同事之间的互动。
微思考：什么样的企业才能做好社交媒体营销？
常常会被问及这样的问题，您觉得什么样的企业才适合做社交媒体营销呢？按照惯例回答就是根据行业、企业规模、产品服务来逐个分析哪些适合哪些不适合。那么，什么样的企业才能做好社交媒体营销？
洞悉搜索引擎营销和社交媒体营销谁更适合企业营销
随着客式营销得到的极大发展，社会化媒体营销和搜索引擎营销越来越成为客式营销的关注焦点。那么究竟谁是最有效的呢?下面我们分别从消费目的、提高品牌知名度、本地化的商务服务、互动公关四个方面来对两者进行PK。
谈谈企业在运营社交媒体容易误入的歧途及正确策略
社交媒体的出现改变的我们的上网习惯，或许现在你也跟笔者一样每天打开电脑就是查看自己的微博的信息。同样的社交媒体也影响着企业的线上营销模式，企业不再只是单纯的依赖于网站进行推广，他们可以借由社交媒体与更多的目标用户进行更深层次的互动，获得更多的客户。尽管很多企业了解到社交媒体在线上营销中的作用，但是在运营上企业也并不是一帆风顺的，很多企业在运营社交媒体上往往很容易误入歧途，造成投资回报率大打折扣。
企业应如何应对社交媒体上的负面舆论
社交媒体出现以后，企业和品牌的日子似乎不大好过了：以往消费者如果想投诉，他们只能选择打客服电话，或者来到你们的门店前面抗议。而这种解决问题的途径，相对来说较为私下，企业完全可以将精力放在处理消费者的疑问和投诉上面。除非投诉引起了媒体的注意。
社交媒体在小型企业发展中的三大现状
社交媒体（英文Social Media，以下简称SM），是指在互联网上由许多网民自发贡献、提取、创造新闻咨询，然后传播的一个过程。在这个过程中，允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通，这里又有两点需要强调一下，可能大家也已经发现，一个是人数众多，另外一个是自发的传播，如果缺乏这两个因素的任何一个那就不是社交媒体的范畴了。
福布斯：社交媒体或成企业IT安全部门噩梦
《福布斯》杂志网络版周三撰文指出，人们在网上从事社交活动时产生的数据流正带来安全隐患，有人甚至认为社交媒体会成为企业IT安全部门的噩梦。
研究显示企业未充分利用社交媒体开展营销活动
北京时间4月19日消息，按需搜索引擎优化（SEO）服务公司BrightEdge周一发布的最新研究结果显示，绝大多数企业都没有优化其Twitter或Facebook页面，以提高它们在搜索结果中的排名。
企业借社交媒体营销六要素：重视顾客融入平台
Twitter、Facebook等社交媒体当前风光无限，如何从这场社交盛宴中分得一杯羹，是许多企业关心的话题。拥有丰富创业经验的企业信息服务网站CorpNet CEO尼莉·阿卡尔普（Nellie Akalp）周四在科技博客网站Mashable总结了小企业主通过社交媒体营销的六个要素。
Meta说AI好友是社交媒体的未来，但，用户想要的是真正的联系
扎克伯格表示，如今人们使用社交媒体已经不再是为了与亲人朋友联系，而更多是为了发现有趣的内容并通过私信与亲友分享……
极石汽车创始人突然清空社交媒体：原因不明
快科技4月15日消息，今天下午，极石汽车与石头科技创始人昌敬突然清空了其抖音和微博的内容。这一举动引发了外界的广泛关注，但截至目前，极石汽车方面并未对此事做出任何回应。昌敬的抖音粉丝数高达 41.2 万，微博粉丝数也有 1.1 万，他的社交媒体账号一直是外界了解极石汽车动态的重要窗口之一。从市场表现来看，极石汽车今年 1 - 3 月的累计销量达到了 2136 辆，同比增长显著，尤其是 3 月销量达到了 1028 辆，创下单月新高。然而，尽管销量有所增长，但与同级别竞品相比，极石 01 的市场表现仍有差距。其直接竞品包括哈弗大狗、坦克 3
马斯克整合旗下公司：AI创企xAI 330亿美元收购社交媒体X
马斯克今早宣布了一个重磅消息，旗下AI创企xAI以330亿美元的价格收购了X公司，即社交媒体公司Twitter的前身。这笔交易以全股票形式完成，对xAI的估值为800亿美元；对X的估值为450亿美元，减去其120亿美元的债务，实际估值为330亿美元。公开资料显示，马斯克于2023年7月创办xAI，公司员工大多来自OpenAI、谷歌DeepMind、微软、特斯拉等巨头。
兔兔文在社交媒体走红 ！但因无法翻译成中文 鲜有人能看懂
近期，一种名为兔兔文的语言走红中文社交网络，甚至其被称赞为世界上最可爱的语言之一。通过查找兔兔文的Unicode，发现热议的兔兔文”是一种融合加拿大原住民音节文字、傣担语及缅甸语等元素的视觉符号系统，其圆润线条和拟态设计，深受网友喜爱。值得一提的是，该文字体系因字形酷似兔耳或兔子轮廓，具有强烈的萌系特征，目前正通过表情包、文创周边产品等形式快速传播。
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