热搜话题榜单

北京老年人拨电信客服可跳过机器人 直接与人工客服对话

​据北京日报报道，为了解决老年人运用智能技术困难的问题，本月，北京电信推出了“尊长专席”人工客服服务。利用实名制与大数据识别等技术，老年市民拨打客服时可直接跨过机器人应答环节，迅速接入“尊长专席”人工客服，获得专属的暖心技术服务。

男子改装路边电话亭玩游戏 中国电信客服表示会去核实情况

近日来，相信大家都会在朋友圈或微博上被一个用公用电话亭玩游戏的视频刷屏。视频中一男子使用路旁的电话亭来玩游戏，网友开玩笑配文表示：“你永远不会知道你的队友在用什么玩游戏。”

北京电信将推出0月租电话卡 将冲击虚拟运营商

今日，据相关媒体报道，北京电信将面向京城用户，推出一款0门槛、0月租电话卡，名为iFree卡，其中不含任何套餐月费，这一电话卡将于今日起在北京电信官方网站开放预约。

中电信下月起正式接管CDMA C网客服电话变更

“联通C网用户的客户服务热线，以后要由原来的'10010'改为电信的'10000'号了。从10月1日起，CDMA用户手机屏幕上显示的将会是“中国电信”字样，且客户服务电话由原来联通的“10010”改为电信的“10000”。

微信提醒警惕仿冒腾讯客服电话：带+86的千万别信

微信安全中心4月28日发布提醒，近期有不法分子冒充微信客服实施诈骗。诈骗电话显示为"864006700700"，谎称用户账号存在违规行为需处理。微信官方声明：1.官方客服400热线仅限国内业务，从未开通国际业务；2.绝不会以账号违规为由索要密码、验证码或要求转账。如遇此类情况应立即挂断，切勿泄露银行卡、短信验证码等个人信息。微信提醒用户提高警惕，谨防电信诈�

周鸿祎再回应360儿童手表错误问答：惩罚产品经理接1个月客服电话

日前，360董事长周鸿祎发文称：针对手表的事儿，我们又总结反思了一下，当时做产品有两个思路，一个是把问题写死，给用户一个事先写好的标准答案。这种方式对我们来说最简单，也不出错，但我们觉得这个做完之后对儿童一点帮助都没有，死记答案没有意义，所以产品经理选择另一种方式用网上公开信息。目前360已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在�

春晚观众中60万大奖 屏蔽客服电话 京东：华为全家桶不要了？

京东荣幸地成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》的独家互动合作平台。为了增添节日的喜庆气氛，京东特意准备了价值高达60万元的春晚互动大奖，奖品包括华为全场景旗舰产品及问界M9。京东官方也在今日通过微博发文，再次呼吁黎先生尽快与客服取得联系。

春晚观众中60万华为“全家桶”大奖！结果屏蔽客服电话 京东喊话催领奖

今年，京东成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》独家互动合作平台。京东准备了春晚互动大奖华为全场景旗舰产品及问界M9，价值60万元。包含华为Mate60RS非凡大师在内共计13件华为产品，以及问界M9增程Ultra汽车使用权。

中国电信广东客服：受影响用户的接听电话功能逐步恢复

6月8日消息，今日，多位中国电信广东用户反映，手机卡没信号，无法拨打电话，也上不了网，甚至连中国电信服务热线10000也无法拨通。对此，中国电信广东客服官微回应称，“因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。 ”据 中国电信广东客服官微最新消息，经紧急抢修，自 16:30 起，受影响的�

电信用户疑因打电话太多被停机两次 客服：三次销户 建议少打点

随着智能手机的出现，相信现在大多数人都是使用社交软件进行沟通交流，打电话的次数越发的少了。不过，通讯功能作为手机的基本功能，现在打电话太多竟然会被停机。据媒体报道，中国电信用户夏先生反映，其电话号码在一个月的时间内两次被电信公司无故停机，致电客服后得知还面临销户危险。夏先生称，他在3月27日和4月21日收到被“采取双向暂停通信服务措施”信息，具体内容如下：尊敬的用户，您名下的号码存在异常使用行为（盲目打

蛋壳公寓下架所有房源 客服电话暂时已无人接听

近日，有网友在社交媒体反映称，蛋壳公寓APP已经无法搜索到北上广深等多地的房源，首页仅显示业主自助解约、租客自主解约、自助解约说明等功能。此外，还有部分网友称，蛋壳公寓App已无法正常登陆。

最低只要19元/月 北京电信一次性停售18款低价4G套餐

5G商用一年了，全国有1亿5G用户了，然而5G庞大的建设只是刚开始，5G套餐对很多人来说还是挺贵的。反观4G套餐，性价比越来越有优势了，特别是一些大王卡，月租最便宜只要10多块钱，还有很多免流

微信客服电话老是打不通？因为月薪7.5万的腾讯也养不起

前几天一男子因为微信号被封而跳楼自杀的新闻上了热搜，这件事引发了很多争议，尤其是针对腾讯微信的。在这个事件中，有个细节引发了关注，那就是男子微信被封之后，多次申诉都没解封，而很多

联通客服电话是多少

不少的朋友都是中国联通的客户，平常想必也会遇到不少的问题想咨询联通的客服的，很多小伙伴还不清楚联通客服电话是多少，所以今天就来为大家分享一下中国联通客服的电话号码，帮助大家更好更方便的解决问题。

浙江约谈电信三大运营商 因存在骚扰电话多、套餐收费争议等问题

今日，浙江消保委就骚扰电话多、套餐收费争议多等问题联合召开电信行业消费服务约谈会，约谈电信、移动、联通三大运营商。据悉，在会上，浙江消保委就电信行业存在的问题进行了通报，主要集中在骚扰电话问题多引发纠纷;未经消费者确认或误导性信息产生纠纷;促销活动夸大宣传、虚假宣传产生的消费纠纷;携号转网引发的消费者权益纠纷;霸王合同条款投诉等五大问题。

携号转网被要求交20年违约金 电信客服：仍按照原协议执行

据媒体报道，山西太原的杨先生2017年1月份从朋友那儿办理了一个电信号码，月租为299元（流量为6GB），当时被告知有效期三年，三年后就能随意转套餐。

男子携号转网被要求交1.8万违约金 电信客服：协议期20年

自 11 月底开始，“携号转网”服务正式启动。这标志着手机用户可以使用自己的老号码自由选择三大运营商的服务。

北京电信正式发布5G体验计划 包含每月100G流量

今日，北京电信举办了“5G手机首发暨5G体验终端交付”活动。在活动上，北京电信正式发布了“5G体验计划”，用户不换卡、不换号、不换套餐，只需要更换5G手机，即可享受5G网络。

腾讯QQ推出“七夕扩列”活动；国内首批机器人交警上岗；北京电信将推出5G体验计划

昨日，腾讯QQ表示，将于七夕( 8 月 7 日)18： 00 至 8 月 8 日23： 59 开展“七夕扩列”活，用户在腾讯QQ公众号对话框回复“扩列”，系统将随机匹配一位正在参加七夕扩列活动的鹅粉。用户回复“0”可提前终止聊天，回复“1”和异性扩列，回复“2”和同性扩列，回复“扩列”可重新匹配。

北京电信将推出5G体验计划 免费赠送100G流量

前段时间，中国联通宣布将在8、 9 月份推出短期5G体验方案，拥有5G手机的用户可免费获得100GB体验流量，体验最高1Gbps的5G速率服务。近日，北京电信也宣布将推出用户5G体验计划。