数据安全就是财产安全，你的在线客服系统安全吗？

随着线上生意的风生水起，企业获客成本逐年递增，客户数据就是企业最重要的财产，数据安全则是企业的重中之重。但人员流动、行业竞争等多种因素导致企业的数据安全存在一些安全隐患。案例一:前段时间，某医美机构的客服总监张总有些头疼，最近部门的绩效不太乐观，通过部门复盘发现，推广到位，话术OK，跟进及时，但高意向客户流失现象明显。甚至有不少咨询师反馈有部分客户上午约定到院制定方案，但下午就不告而别，这引起了张总?

微信公众号客服系统怎么接入？在线客服系统使用教程！

对于企业而言，微信公众号在用户获取和服务方面发挥着重大作用，那么有没有好用的公众号运营工具来辅助粉丝运营呢，不仅仅解决沟通而已，还承担着私域流量，后续转化等。公众号怎么接入客服系统?哪些亮点功能提示运营/服务效率?本文将从七大能力说明一、及时沟通能力二、主动营销能力三、增强运营能力四、推广分析能力五、用户管理能力六、客服协同能力七、数据分析能力使用公众号客服系统的三种方法微信公众号后台提供的客服功能?

打造多渠道在线客服系统，快商通为教育行业提供完美服务

随着互联网网络大环境的发展，在线客服与用户沟通桥梁的重要性也愈加明显，在这个消费升级的信息化时代，客服中心的信息传递功能也越来越重要。除了传统的电话、邮件、PC端的客服服务渠道，APP、微信、微博等沟通渠道也不断出现，并逐渐得到大众的青睐，并在客服服务沟通中显示出各个渠道的重要性。现如今，传统在线客服系统已经无法满足在线教育行业的需求，当教育类的企业在互联网推广投入增加，学员访客数量也会快速增长，这会?

打造多渠道在线客服系统，Live800让企业沟通无阻

在现今沟通渠道极为丰富的环境下，传统客服系统已然无法为客服人员和用户之间带来有效地沟通，在线客服这一企业与用户的沟通桥梁的重要性也愈加明显。但是，如果分配不同客服坐席负责不同渠道的客服服务，这样不仅会大大增加客服服务的运营成本，也不利于提升客服的服务水平。如果企业选择自建客服系统的情况，成本又极高。随着互联网的网络大环境的发展，在线客服这一企业与用户的沟通桥梁的重要性也愈加明显，在这个消费升级的信

寒冬已至 在线客服系统成各企业成本突破口

资本寒冬悄然而至，众多企业还未缓过神来就已岌岌可危，如何顺利“过冬”成为了众多企业当下亟待解决的难题。而比起寻求更多资本获取渠道的方法而言，控制成本显然更加切合实际，并且在实际操作中也更易实现。这其中对于每一个企业必备的客服体系的优化改造将起到事半功倍的效果。主打营销客服的快商通，有别于目前市场上的大众售后客服产品。强大的AI学习能力使产品不断成长，形成完善的智能营销话术辅助体系，并将根据客户需求智

小能科技：专为电商打造在线客服系统，获千万美金级 A 轮投资

今年3月底，小能科技宣布获得来自软银赛富千万美金级别的 A 轮投资。小能客服之外，小能科技还在开发另一项附加值更高的产品LiveCRM，想要通过给B 端电商做更深层次的客户关系管理来拓展更高的利润空间，缑斌涛表示，这款新的产品将按成交的订单量收费，“我们要覆盖这个市场”。

高效率网络营销利器首选 企业在线客服系统导购

电子商务时代，在线客服已经成为线上企业网络营销必不可少的一项配置。CC在线作为在线客服系统行业中的一线品牌，该系统性能稳定，集即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理、广告投放、短信通知等多种功能为一体，是一款商务企业首选的高性能网络营销平台。

群英网络推出迄今防御性能最高的在线客服系统

电子商务逐渐成为现今企业进行商务活动的最主要模式。然而，随着电子商务的前景变得异常诱人，它的网络问题也在日渐突出。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对商家和顾客的服务提供足够的保护，已经成为所有人所关心的问题。

电子商务企业选择在线客服系统的8个优势

在线客服系统不见得受所有的企业重视，但是对于电子商务企业来说，它确实具备无可抵抗的吸引力。我们知道，电子商务企业与传统企业最大的不同在于运营平台的区别。要实现商务运营的电子化，改变营销方式是必要的步骤。有效的网络营销手段成为电子商务企业赢得竞争优势的制胜关键。

在线客服系统行业的没落与电商服务的崛起

什么是行业颠覆？行业颠覆指一个垂直领域，由于适应了当时大的经济气候，经过一段时间的发展，形成了一定的市场规模，一般诸雄并存，收入基本均等，彼此竞争相对激烈、甚至恶性的行业，而收费却违背市场规模，过于偏高，那么随着大的经济气候的变化，出现了更加高级合理的模式，新模式以更加强劲的形态，闪电般地切入这块垂直市场，迅速击溃该领域所有老的企业或公司，形成独霸市场的局面。

免费在线客服系统做到优质的“四不”原则

据有关预测，到2015年全球的互联网用户将达到30亿，占世界预计人口的40%，全球互联网流量将比现在增加4倍之多。人气的增旺意味着电子商务这块领域将为全球经济孕育的商机不可估量。被誉为电子商务终身介质的在线客服，以基于网页对话的形式开创了网络营销的新模式，以“化流量为销量”的独特魅力深得人心，更是受到各种涉身电子商务的企业网站争相应用。

三个问题让企业走出在线客服系统盲区

2011年，在线客服系统进入一个高速发展的阶段，越来越多的在线客服提供商嗅出了市场上蕴藏着一股来源于用户需求的强劲动力。然而，市场上琳琅满目的在线客服系统却把企业管理者带入了一个无所适从的境地。

群英将推国内首款免费高品质在线客服系统

随着电子商务的发展成熟，企业开展网络营销的思路也正逐渐清晰。利用互联网层出不穷的营销手段，在提升网站访问流量之余，变流量为销量才是网络营销成功的关键。针对网络营销是以消费者为主导、具有双向交互性的特点，在线客服对于企业开展网络营销的作用日益凸显。

火烈云智能云客服系统，企业必备在线客服工具

在疫情防控和有序复工复产中，大数据和云计算发挥了一定的作用，比如各地推广的健康码、公共卫生数据查询服务等。AI智能在逐渐提升国家治理的现代化水平，尤其是数据共享，在空间治理与社会治理之间的关键性有效衔接。在数字经济时代，数据同样也是企业重要的基础性战略资源，充分利用好高价值数据，通过高效采集、有效整合、深化应用，能进一步提升企业决策的精准性和有效性，增强业务能力，挖掘更多营销机会。大数据需求旺盛的企

edoc2 发布企业文档管理系统免费版

领先的文档管理系统以及解决方案供应商edoc2（易道， www.edoc2.com ）发布免费版，edoc2 免费版可以免费下载、免费使用、免费升级，无使用时间与功能限制。 各种图片、图纸、合同等文档是企业宝贵的累积资产，高效地进行管理是保存与利用这些累积资产的重要手段，绝大