热搜话题榜单

女子百度外卖订餐后取消 遭饭菜倒门口报复

据新闻117报道，1月12日，家住天津市河西区的张女士在百度外卖上订餐，收到时饭菜已经凉了，张女士遂取消订单，钱也退回了账户。但让张女士没想到的是，她退给骑手的饭菜竟被倾倒在了自家家门口的楼道里。据了解，当天晚上六点半，张女士在百度外卖上定了一份晚饭，一个小时后饭菜收到了，但“已经凉透了，真的没法吃了，”张女士如是说。于是，张女士给百度外卖官方客服10105777打电话，咨询处理方法，工作人员表示要帮忙核实。?

全国首张网络外卖订餐证发出 获证企业属阿里系？

据媒体报道，上海已颁发全国第一张专业网络外卖订餐证，获得者为上海翌恒网络科技有限公司，后者背后的支持者疑似是阿里巴巴。

饿了么：外卖订餐领域的“淘宝”

今年5月拿到大众点评8000万美金投资后，饿了么的员工从200人激增到了现在的3000人。

细说外卖订餐平台的经营策划

网上订餐，时有大势盛行之风，抓住机遇，做本地第一个吃螃蟹的人，建立本地特色的生活服务平台，或许你收获的不仅仅是利润， 而是莫大的成就感！但是光有激情，还不充分，一个周密的平台策划和与之相匹配的平台功能体系，这些硬因素起着关键性的作用，好的策划和一个优

AI开店、AI接单、AI助老订餐...饿了么正在用AI重塑外卖江湖？

外卖大战，战事正酣。 一场战事在水面之上。当数以亿计的真金白银被投入市场，这场关乎数亿人一日三餐的竞争，被彻底渲染成了一场价格肉搏，声势浩大，引人注目。 但当多数人的目光都聚焦于红包与优惠券时，很少有人意识到，在这场喧嚣之下，一场真正决定胜负的“看不见的战争”——关于技术的较量，早已拉开序幕。 毕竟，所有人都心知肚明的问题是:当补贴带�

外卖员刮中25万 当场打电话要辞职 后续：选择继续工作

安徽合肥的一位外卖小哥在购买并刮开一张彩票后，意外发现自己中了25万元的大奖。这一惊喜让他激动不已，以至于当场就想要打电话给老板辞职。这一事件在社交媒体上引发了广泛关注，许多网友表达了对他的羡慕和祝福，希望他能够珍惜这份幸运，实现自己的梦想。

有快递员转行送外卖了：每个电话都确认难实现

全新的快递行业规定自3月1日起正式施行。新规定中明确指出，未经用户同意擅自代为确认收到快件或未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，将会面临罚款。随着快递行业的不断发展和竞争的加剧，快递员需要不断适应新的规则和要求，以应对行业的变化和挑战。

美国外卖平台DoorDash推AI语音点餐服务，利用AI接听订单电话

美国外卖平台DoorDash宣布推出语音订餐服务，使用人工智能系统接听餐厅的电话订餐，以协助餐厅处理线上外卖订单。这项新服务可以让人工智能全天候接听餐厅的全部电话，使餐厅员工可以专注处理店内顾客和外卖订单，无需分心接听电话。UberEats也推出了与亚马逊Alexa的集成，让用户可以通过Echo设备跟踪订单。

6楼男子点2楼外卖1小时未送到 打7个电话无人接气到炸：网友争议不断

7月16日，广东广州一男子在同一栋楼6楼点2楼真功夫的外卖，但等了1小时仍未送达。男子给店家打了7个电话却无人接听，于是非常生气地下楼找店家理论。”还有网友表示，实在分不清谁对谁错！

女子江边点餐外卖员找到崩溃 打电话也不接

在广西南宁，有两位女士想要吃外卖，却做了一件让人哭笑不得的事情。网上有一段视频显示，她们在青山大桥旁边的江岸上，用手机下单，却把自己的位置定在了江里。可是她发完位置后，就不会在原地等着是到处走来走去，感觉不是想让我去接她是想跟我玩捉迷藏。

2女子江边露营点餐外卖员找到崩溃：不写详细地址、电话不接

广西南宁网友发布一则视频显示，在青山大桥附近江边，两女子点外卖不写详细地址，定位在江边，外卖小哥沿江找了一路。外卖小哥找到崩溃吐槽：打电话也不接，太欺负人了，我从江边从头找到尾说风凉话！美团外卖平台负责人呼吁，用户利益置是第一位的，平台方会尽全力满足用户的需求，但也希望大家尊重小哥的工作，不要故意模仿。

收到110元现金外卖小哥果断报警 备注不要不要敲门、不要打电话

5月10日下午4点左右，浙江绍兴市公安局接到一名外卖员的报警，称收到一个订单，用户支付了110元备注了不要敲门和打电话的信息，怀疑是一个紧急求救信号。民警立即赶到该地址查看情况，但当他们敲门时，没有人回应。敏感的外卖员李先生误认为这是一个求救信号，其实是一个误会。

外卖小哥专属！美团发布头盔新专利：手不脱把接电话

外卖已经是很多上班一族离不开的服务，现在骑手越来越多，由于工作性质，需要在送外卖的过程中与商家和买家进行电话沟通，也提升了该职业的危险性。北京三快在线科技有限公司申请的头盔交互系统”专利获授权。头盔上的摄像头还能够用于行车记录，若出现交通事故可以辅助定责。

顾客不停催单导致接电话时摔倒 外卖小哥瞬间崩溃到砸餐

8月18日，广东一位外卖小哥在马路上崩溃、将外卖砸在地上狂踩的视频引发网友关注...据知情人说，外卖小哥在送餐途中，顾客不停地催单，还打电话说2分钟不到就退款，结果接电话的时候小哥摔街，瞬间崩了...视频中，这位外卖小哥情绪非常激动，将外卖举过头顶狠狠砸在路上，并追上去将外卖踩烂...对此，网友也分成了两派，有人支持消费者，有人支持外卖小哥...有人反驳：我付钱了，没有按时送到催下很正常，外卖小哥如果不能按时送到，就不应该一下送那么多...

外卖员送餐超时后砍伤订餐者 长13厘米深达肌层 饿了么回应

8月9日中午，深圳男子李先生在饿了么叫了份外卖，超时近30分钟。他致电外卖小哥为何晚到，没想到对方却对他进行威胁谩骂，在他投诉后，外卖小哥竟上门将他手臂砍伤。其急诊病历显示，双上臂分别见伤口，长约13CM、4CM，深达肌层”。治疗建议：大清创缝合11针以上，中清创缝合6-10针。李先生发来的订单流程截图显示，他于当日11时11分下单，骑士于11时49分接单，订单于12时42分送达。另一张截图显示，他向平台客服反映遭到外卖员谩?

男子连续吃了十年免费外卖苦不堪言：或订餐系统漏洞所致

让你免费吃10年的“霸王餐”你会很痛苦吗？据外媒报道称，一位比利时人在过去十年里的生活，从来没有真正下过订单，但是他却天天都有免费的外卖吃，这让他痛苦不已。报道中提到，

宅家的欧洲人也开始点外卖，在线订餐服务Takeaway：外卖订单开始强劲复苏

4月11日消息，随着欧洲地区的民众也开启了宅家的生活，对于外卖等餐饮服务的需求直线上升，欧洲最大的在线订餐服务之一Takeaway称，外卖订单已开始强劲复苏。而分析师表示，这种复苏是“I型复苏”，而不是“V型复苏”。

饿了么CEO亲自送外卖 订餐者：这牛我能吹一辈子

点个外卖，饿了么CEO亲自给你送来是什么样的体验?不少人想必第一反应都是不相信的。据微博网友@学画的疯子爆料，近日，她在饿了么上点了外卖，结果送水果的外卖小哥自称是饿了么CEO。一开始网友以为对方在恶搞，还调侃称“你是CEO，我还是马云呢~”。结果没想到的是，她老公网上一搜，发现这人还真的是饿了么CEO。

男子频繁接招嫖电话，只因给外卖员一个差评遭报复

网购给差评遭商家报复的情况并不罕见，近日哈尔滨的李先生在某外卖平台上订餐，由于给配送员差评遭报复，莫名其妙频繁接到了招嫖电话。

外卖小哥泄露女顾客电话：让单身兄弟去追求

一位网友表示，自己点了一份外卖。结果当天晚上就有人加微信，刚开始问他是谁，他就说了电话号码，还说了自己的住址，最后在网友的追问下，对方称是外卖员将自己的联系方式告诉了他。吓得以后都不敢叫外卖了，没想到送个外卖居然还能整出这么多骚操作。