淘宝天猫推“退款”新规，商家降成本，消费者再下单率提升
最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于 500 元的订单（子订单），天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作（虚拟、订制等特殊类目除外）...处在交易链条另一侧的商家，在提升消费者的满意度的也增加了消费者重新下单的意愿，甚至未来复购的可能...据平台测算，秒退的消费者满意度是等待 12 小时再退款的 3 倍；秒退的消费者在 24 小时内购买同商品的概率是等待 12 小时再退款的2. 5 倍......
闽公网安备 35020302000061号