天猫无忧购联合菜鸟裹裹推出“免费上门退”
10月29日据36氪消息，天猫无忧购联合菜鸟裹裹宣布全面升级网购服务生态，推出“免费上门退”：用户退货只需通过平台预约，快递员即可上门取件，且免邮费。该服务将覆盖近万家天猫五星店铺。同时，天猫服务生态打造的上门美甲护肤美容、上门安装维修等 200 多项上门服务矩阵，将与美妆、家电家具等各类商品深度结合，方便用户购物时选择一站式服务。
天猫无忧购推出电商领域三大“网购服务标准”
今日，天猫无忧购在电商领域推出三大“网购服务标准”，分别为：可验证的正品保障、承诺到达日期的物流时效、48小时解决问题的专属客服;同时认证了自天猫成立以来的首批6000家五星体验店铺。小米、科沃斯、美的、联想、戴森等品牌旗舰店入选五星榜单。
天猫无忧购年度最佳服务商榜单出炉 闪修侠独获最具创新奖
5月22日，天猫无忧购对外公布年度最佳服务商榜单，闪修侠凭借在天猫平台的突出表现独获最具创新奖。据悉，闪修侠作为国内智能设备维修服务的开拓者和标准制定者，凭借在线定价、透明维修、上门服务、无忧售后四大创新模式，既获得了主流品牌的官方认可，又赢得了海量用户的高度信赖。如今，闪修侠通过天猫平台已经维修设备数已达10万+，2019年闪修侠在天猫平台的目标销售额更有望突破6000万。 据了解，“天猫无忧购”是天猫整合平
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