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19岁女生被丢高速后司机账号被永久封禁 嘀嗒出行发布情况说明

近日，19岁女生被丢高速一事登上热搜，引发网友热议。1月5日，针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事，嘀嗒出行发布官方情况说明，梳理行程相关信息，表示平台在接到投诉后第一时间确认乘客安全后，并立即跟进核实，平台已封禁车主账号，并积极协助相关部门处理中。嘀嗒出行客服人员回应，接到当事人投诉以后，平台非常重视这一问题，绝不允许此类事件出现，目前已将涉事车主账号永久封禁，相关情况还在进一步调查核实中。