热搜话题榜单

阿里云为宜家打造智能客户身份管理系统

13日，记者从阿里云获悉，为宜家打造智能客户身份管理系统已经上线。这意味着宜家数字化转型完成关键一步，线下线上数据资源将可以同步运营。2019年8月底，宜家中国宣布全新的“未来+”战略，首次决定采用数字化和全渠道发展。在转型过程中，宜家面临的一大问题是原有的线下客户身份管理系统不支持社交平台登陆，使得线上线下两个系统的摩擦问题凸显，也同时带来数据割裂问题。阿里云方面介绍，?

文思海辉金融客户关系管理系统 为智能营销注入新动能

理财网上挑、支付扫一扫、红包摇一摇……金融科技浪潮下，互联网金融来势汹汹，第三方支付和非银行金融异军突起，传 统商业银行正面临着存款流失、贷款客户分流、中间业务利润被压缩等压力，时刻上演着一场“客户资源抢夺战”。在竞争白热化的形势下，商业银行需要借助数字化技术做到客户分层管理，精细化服务与运营，整合分散业务系统中散落的客户信息，深挖客户价值。 专注应用场景，解决行业痛点。基于对大数据分析应用与数字?

在线工资管理系统哪家好？客户为i薪税打分9.9

数字化工具在企业的应用越来越普遍，不少薪酬HR也开始尝试通过在线工资管理系统来快速、高效的完成员工薪资计算，在线工资管理系统哪家好？i薪税就是在线工资管理系统中的佼佼者。“i薪税”为企业薪税管理带来的超强结果：算薪准确度100%、算薪时间缩短95%、手动操作减少98%、HR小白也可轻松搭建薪资体系、 5000 人薪资 3 分钟算完、实现薪税 1 体化，超过一半的客户为i薪税的易用性打分9.9……在线工资管理系统哪家好？i薪税，帮?

金山云应急物资管理系统和云HIS系统获得客户高度认可

2 月 28 日，金山云收到来自石家庄市商务局的感谢牌匾和来自桦甸市胜利社区卫生服务中心的感谢信，客户对金山云在疫情防控期间提供的产品和服务给予了高度肯定和认可。“特殊时期、特殊情况，诚挚感谢金山云的鼎力支持和热情服务!”在抗击疫情期间，石家庄市商务局对金山云“应急物资管理系统”给予了很高的评价。为解决抗疫过程中所面临的应急物资调配效率问题、捐赠物品的去向跟踪问题、城市生活必需品的供应能力问题等，金山云?

CRM客户关系管理系统是企业发展必要选择！

CRM客户管理系统对客户的管理理念和运营方法，通过收集、沉淀分析客户多维信息从而帮助企业识别，发展，维护，服务客户，提高客户满意度，最终提升企业收入与价值。在互联网快速发展时代，对于大多数企业而言，跟上时代的步伐、步入智能化客户管理是转型的关键。运用高科技产业发展带来的成果，越来越多的企业会选择开始使用CRM系统来完成企的各种业务需求，保证企业内部管理的效果，可以帮助企业解决在发展过程中新增需求，也满足

企业选择CRM客户关系管理系统的原因何在？

如今企业选择CRM客户关系管理系统，加入互联网，以信息系统化的方式来促进企业的发展，已成为众多企业管理者们应对外部严峻经济形势的首选。信息化时代大大加快数据传播速度，伴随着这一现象而来的就是产品同质化和营销手段同质化日益严重，所以同行企业之间的竞争更多在销售和服务这两块上，抓住客户并维护好避免流失就有更多机会去赢得市场。一、客户管理模式的创新WiseCRM365 可以完整地记录客户的所有信息，包括客户的个人信息

2019客户管理系统品牌哪些好用？

客户管理系统是一款实现营销、客户、销售、售后等活动自动化管理的软件。随着行业竞争不断加剧，企业要想发展到更大规模，业务达到更高水平，离不开市场拓展和客户开发。但传统表格、纸质、手工作业模式，很难建立并维持良好客户关系。企业必须借助客户管理系统，才能全面整合客户资源，吸引和留住更多客户，实现规模和利润不断提升。 一款好的客户管理系统，可以帮助企业扩大营销渠道，降低获客成本，实时分析每位客户价值和个性

移动CRM客户管理系统 销售拜访轨迹实时查询

CRM客户管理系统是以客户为中心，管理销售过程、业务流程的信息化工具。把企业资源进行有效组织和调配，实现客户一对一跟进营销，并以此来提高利润和客户满意度，最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。百宝云是企业微信的第三方优质定制服务商，我们可以根据每个公司业务情况，了解企业真正需求，快速适配出个性化的CRM客户管理系统。综合我们目前为用户定制的CRM客户管理系统，官方展示了一款通用模板，?

WiseCRM365：深度剖析基于SaaS模式的客户关系管理系统

如今SaaS正处于喷井式爆发，市面上的CRM系统基本上都是SaaS模式，但部分客户仍对SaaS模式的CRM存在疑虑，拥有云客户、云销售、云呼叫中心、云服务、移动办公以及高度客户化自定义工具、决策分析报表等一系列解决方案的WiseCRM365，在这里结合自身经验为您深度剖析SaaS。

怎样选择合适的CRM客户管理系统

客户关系管理英文简称CRM，它的最终目标是为了吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户，增加其市场份额。而这个过程中怎样选择合适的CRM客户管理系统就成为许多公司老总需要深究的问题了。选择一种适合自己公司发展的CRM客户管理系统许多事情将会由繁变简，收到事半功倍的效果，反之，则是吃力不讨好，还耽误了公司的发展。随着互联网技术的不断发展，现在企业为了提高其核心竞争力，纷纷跟上时代发展的步伐，利用相?

Rushcrm：注重用户体验的客户关系管理系统

CRM系统（客户关系管理系统）有效解决企业信息丢失、资料散乱、业务分配混乱等等造成企业工作效率低下的问题，CRM系统的数据分析使庞杂的数据转劣为优，让多而杂的数据不再成为企业的烦恼，而是变成企业前进道路上的科学依据。这些都使得CRM系统备受企业的青睐。

腾讯开始公测QQ在线客户管理系统

5月28日8时消息，据腾讯相关人士透露，该公司正在开发基于QQ即时通讯的在线客户管理系统(CRM)。腾讯将从今天上午开始，发放1000个用户的测试邀请。 据官方称，该产品是腾讯首次将QQ聊天软件与网页端结合在一起，为企业提供客户服务和CRM功能的客服管理软件。目前，该产

滴滴企业版×销售易：精细化管理定制化客户服务，销售易获优秀实施团队嘉奖

经过一段时间的筹备，滴滴企业版与销售易合作的CRM项目一期在 2020 年 12 月底成功验收，销售易凭借专业化的实施、以客户为中心的服务，以及匹配中大型企业业务特点进行量身定制的产品能力，成功满足了滴滴企业版对CRM定制化、本土化的需求，在验收会上得到了高度赞扬。滴滴企业版是滴滴出行旗下，为企业提供出行服务及出行管理解决方案的市场领导者，通过出行管理线上化、数据化、智能化，推动企业管理方式创新，有效降低用车成本

“营销+风控”一体化运营 百融云创赋能金融存量客户管理

当下，流量带来的红利正在逐渐消退，随之而来的是中国的存量市场正在逐渐发展。例如，中国汽车保有量有望在2025年超过美国成为全球最大存量市场，又或者是银行信用卡发掘新客的成本变高这些都在说明各行各业都要注重存量市场的发展。 同时，当下也是数字化时代。如何能打赢这场存量市场的战役，需要从数字化经营的角度来思考。数字化时代给金融市场带来广阔发展空间，也对市场参与者提出了更高要求。对于市场的发展，在数字化发展

云之家客户风采：中国一拖获2020中国管理模式杰出奖

11 月 8 日，第十届「中国管理·全球论坛」暨第十三届中国管理模式杰出奖颁奖盛典在北京举行。作为中农机智能制造领域的典型代表，金蝶生态&云之家的深度用户，中国一拖被授予年度管理模式杰出奖。 中国管理模式杰出奖是唯一一个十余年始终坚持深入企业管理一线、实地调研走访的奖项，本年度的调研中，知名管理学专家走访 7 个省市，深度解读杰出企业变局时代下的新生之道。 调研团队在走访中国一拖时，发现这家企业的核心价值观?

华讯投资：财富管理前景广阔，保障客户财产安全靠谱才是王道

华讯投资表示，近年来，我国财富管理行业快速发展，财富管理需求高度景气。根据波士顿咨询预测，未来在经历短期经济周期波动之后， 2023 年中国个人可投资金融资产有望达到 243 万亿元，年复合增长率约为11%。可见，财富管理行业面临非常广阔的蓝海。 财富管理概念起源于美国，至今已有着几十年历程，其目的是通过维系客户关系帮助客户进行资产管理，在此过程中促使客户经理不断走向专业化。其发展经历了以产品为中心、以销售为中

企业微信+泛微OA的项目管理：以客户为中心，提高项目服务质量

企业通过大大小小的项目落地，来实现组织的战略目标。现在，不仅看重项目的完成质量，而且对于项目的服务质量，也有着更高的要求…? 项目运作需要的知识、人力、财务等资源如何快速调取？? 项目执行如何让各部门、各条线在一个平台上高效协作？? 客户如何实时跟进项目进展，及时对项目成效提出反馈？现在，泛微OA全面集成企业微信，为组织提供内外协同的项目服务工具，将组织内部项目管理资源与外部客户连通，让组织与外部客户在一

企业微信+泛微OA+的营销管理：盘活线索、留住客户

未来，企业的增长就是“人”的增长，随着市场获客成本越来越高，企业的市场管理已经不能只是花钱买流量这么简单：1、流量来的快去的快，要吸引需求客户难、让留在销售手机里的客户数据实现共享也难，如何才能把流量真正变成企业自己的“客户资源”？2、流量成了沉寂的信息卡片，无沟通、不互动、没响应，如何根据客户兴趣点开展精准营销，提升“资源”有效性、激发购买？3、营销盲目性高，各个渠道都在投、各种营销活动都在做，但?

2大平台，7万观看｜2020中国客户体验管理高峰论坛完美收官

8 月 28 日，以“在线赋能，体验致胜”为主题的「 2020 中国客户体验管理高峰论坛」完美收官。峰会采用双平台同步线上直播的形式，短短 3 个小时，累计线上观看人数近 7 万人。随着企业数字化转型与疫情影响的持续，借助数字化思维管理客户体验、赋能运营与管理逐渐成为高频热议的话题。此次峰会延续“体验”话题，聚焦“赋能”趋势，众言科技董事长向守军先生做开幕致辞，解读企业量化体验、数化管理驱动运营决策的重要性。向守军

中国客户体验管理高峰论坛 | 良品铺子的体验管理应用与实践

“在线赋能，体验致胜”，随着客户体验管理的概念在国内持续应用与实践，以及新冠疫情对各行业的影响持续发酵，加速数字化转型、提高客户体验数字化管理能力成为企业亟待解决的难题。 8 月 28 日下午，由众言科技主办的【 2020 中国客户体验管理高峰论坛】以线上形式成功举行。聚焦峰会体验管理实践的核心主题，高端零食品牌良品铺子高级合伙人张倩女士，以良品铺子体验管理实践做深度剖析。以下整编自峰会分享。 从基础的客户体?