客服询单转化率30%到80%,只需这3招
我今天来分享一下我们是怎么培养我们的客服的，说说自己的一些想法和一些技巧。 关于客户体验 电商公司其实跟实体店有非常多的相似的，大家做电商的可以多多学习和思考一下，线下实体店是如何在做客户体验的。 比如我们进一个批发市场，或者看到路边的地摊，是不是潜意识里就觉得这些地方的东西价格应该不贵，你会还价而且可能会还得非常狠，即使最后成交了，你还是会在想会不会买亏了？ 如果你走进的是那种装修的非常高档的专卖?
转化率翻倍，销售周期减30%：AI正在狂飙私域市场
现在设想一个问题:8亿字的记录，你要怎么从里面提取重要内容?没错，就是AI。但这不算完，这只是AI的一部分能力已，正如卫瓴科技创始人兼CEO杨炯纬提到，AI提效的不是单一能力是在一系列的AI工具推演中实现高效、精准的结果。随着AI技术的不断成熟，企业将迎来更加快速的变革。
复盘：300万私域用户的奶粉品牌，新客转化率29%
有效的私域打法之所以难复制，不仅在于不同行业和品类的生意模式、痛点、目标人群、客单价、购买频次不同，还在于同一品类不同品牌、同一品牌不同子产品等，所处发展阶段、内部组织架构、对私域定位等也不一样。
单品转化率24%，6万粉月销300万有什么卖货秘诀？
抖音达人晶晶形体管理5月27日开始做抖音直播，入局抖音仅仅1个月的时间，开播35场，累计销售额已经突破300万，单场直播销售额冲破50万，起号速度之快令人惊艳。
一个动作，让商家交易转化率提高30%，有赞担保是什么？
2020 上半年最火的是什么？数字化、新零售还是直播电商？这些关键词，无一不出现在了有赞CEO白鸦，在 7 月 13 日发表的总结全员信中。
一堂课转化率超30%？深扒跟谁学的公开课转化套路
公开课，在线教育机构最常用的招生手段之一。通过在线上举办免费直播课，吸引意向学员报名，然后课堂上，老师讲课的同时，极力推销付费课程，最终实现用户的转化付费，这个招生效率非常高效。
半小时卖出20万，300%转化率！新型羊毛号“买买能买”如何成为品牌新宠？
从李佳琦的“OMG”到小红书，种草俨然成了人们日常的一种生活方式，每个女生的手机里也或多或少关注了一批种草号。
有效提高转化率的淘宝客服技巧
如何提高淘宝客服转化率？一个运营对于店铺很重要，但其实客服才是重中之重，如何让咨询的买家购买，需要很多技巧的，那么如何提高淘宝客服转化率呢？ 其实在很多时候，用户都是对产品感觉不错，也比较有兴趣，就是心里在想“再等两天，现在也不急着用”，这样的一些各种各样的理由，来影响着我们的成交，通过总结，主要的可能归纳成以下几种： 1、喜欢拖延，需求不急切 这样的用户经常会说“现在还用不着”“再过几天吧，也不等?
淘宝客服掌握这些技巧,大大提高转化率
很多时候，用户都是对产品感觉不错，也比较有兴趣，就是心里在想“再等两天，现在也不急着用”，这样的一些各种各样的理由，来影响着我们的成交，通过总结，主要的可能归纳成以下几种： 1、喜欢拖延，需求不急切 这样的用户经常会说“现在还用不着”“再过几天吧，也不等着用”“时机没到……”“让**过来后，帮我一起参考下再说”等等的一系列理由，就是因为不是急需使用，虽然购买欲望比较强，但就是不愿意现在就下单成交。 2、
客服如何消除客户的怀疑提高转化率？
淘宝客服在店铺里面对于转化率有着至关的作用，今天小编给大家分享下淘宝客服话术沟通技巧-如何消除客户的怀疑提高转化率？一起来看下。 淘宝客服是平衡店铺与顾客之间利益的桥梁，淘宝客服工作是很辛苦的，那么掌握一定的淘宝客服沟通技巧是十分关键的，对店铺流量也会有很大影响。小编接下来给大家讲讲淘宝客服沟通技巧之如何消除客户的怀疑。 情景一： 买家：这款空调优惠力度挺大啊，是不是已经过时了，才会这么便宜? 客服小?
淘宝店铺如何提高转化率之客服篇
我们都知道网店客服，客服是促成成交的一个重要环节。那么作一个网店客服需要具备哪些的能力呢?今天小编给大家带来的分享是淘宝店铺如何提高转化率之客服篇，一起来看看吧。 客服的推荐技巧、转化能力、反应速率、售后处理等技能经过综合反映后，最终将产生订单价值。 客服职责： 这些工作始终围绕着我们的店铺运营的方方面面，所以有句话叫客服赢天下，不是没有道理的。 考察客服的能力的指标： 1客服日均销售额是指当日通过该客
如何做出转化率高达30%的详情页?
跳出率和停留时间这两个数据往往影响着我们店铺或者宝贝的转化率，跳出率越低，停留时间越长，意味着这个宝贝的转化能力就越强，所以往往很多店铺在抱怨转化率很低的时候，其实没有去考虑到一些更为核心的数据，那就是我们的跳出率。 有很多访客是在完全没有对我们宝贝进行仔细查看的情况下，选择了直接离开，今天我们从买家心理的角度去解读如何制作出高转化的详情页，减少我们的跳出率。 一、什么是FABE法则？ 只要是做过销售的
提高淘宝客服转化率的6大技巧
淘宝客服怎么提高转化率？尤其是接下来的几个月中，都是商家盈利的关键时期，双十二及年货节都会接踵而来，如果这时候店铺顾客询问量多但又想将询单转化率提高，那么就该轮到客服出场了。下面就跟大家分享淘宝客服提高转化率都有哪些技巧...... 1、介绍产品 这个环节的时候，我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是，遇到不同的顾客要用不同的话术，遇到慕名而来的顾客，或者是半知不解的客户，我们可以用专
淘宝客服询单转化率提高技巧
转化率怎么提高？一个店铺的成功与否，就是看它的转化率高不高。双十一到来之际，店铺的顾客询问量是不是也多了起来呢?但是只有将询单转化率提高才好，不然询问量再多也没用，这个时候就轮到客服出场了。那么客服提升询单转化率的技巧是什么呢? 1、欢迎语 欢迎语我们都知道说：您好 欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情，一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了。买家永远是喜欢
淘宝双11客服怎么才能提高店铺转化率？
双十一就要到了，商家们都在准备趁这次促销提升店铺销量，那么店铺的转化率很重要，淘宝双十一客服怎么才能提高店铺转化率呢？ 转化率怎么提高？一个店铺的成功与否，就是看它的转化率高不高。双十一到来之际，店铺的顾客询问量是不是也多了起来呢?但是只有将询单转化率提高才好，不然询问量再多也没用，这个时候就轮到客服出场了。那么客服提升询单转化率的技巧是什么呢? 1、欢迎语 欢迎语我们都知道说：您好 欢迎光临XX小店!这?
提高店铺转化率？售后客服是关键
如何做好店铺转化率?经营店铺，必然会设计到转化率的问题，这个时候就要求我们要有科学合理的经营理念。我们做网店，不管怎么做，都有一个最后的目标，那就是成交。下面小编跟大家谈谈怎么做好转化率。 一、主图 主图是买家接触宝贝的第一道窗口，主图是否能给买家留下深刻印象，决定买家是否继续浏览，并产生成交。 一个好的主图，需要注意以下几点内容： (1)突出主产品 (2)突出核心卖点：展示图直观，触达买家需求，产生购买行?
教你提升转化率的客服话术
双十一就要到了，商家也打算用本次大促提升销量，而客服就显得很重要，直接跟客户对接的，双十一客服要做哪些准备？提升转化率的客服话术分享。
超全的淘宝客服咨询高转化率攻略
相信客服都会遇到有人咨询可最后却不购买的情况，对待这种情形我们又该如何攻破，以此来提高淘宝客服咨询转化率？ 一、提升下单用户数是提升咨询转化率的关键 咨询转化率的公式如下： 下单用户数/总咨询量＝咨询转化率 单从公式中我们发现，提升咨询转化率有两种方式，一是降低总咨询量，二是提升下单用户数。但降低总咨询量往往不是卖家想要的，因此，提升咨询转化率最重要的一点就是提升下单用户数。 二、你的咨询转化率为什么?
有人问无人买 ?客服咨询转化率全攻略
客服咨询转化率的提升需要多个部门的共同努力，客服作为直接与消费者进行沟通的人员，对咨询转化率提升的重要性不言而喻。揣摩消费者心理、为客户解决问题、做好咨询后的催付等都是我们客服需要逐个落实的。各个技巧归根到底就是需要你的客服成为一名优秀的服务人员。 一、提升下单用户数是提升咨询转化率的关键 咨询转化率的公式如下： 下单用户数/总咨询量＝咨询转化率 单从公式中我们发现，提升咨询转化率有两种方式，一是降低
候补成功率多高能抢到票 12306客服回应
快科技4月17日消息，据报道，今年五一”假期旅行热度或达近三年峰值，这也导致火车票异常难抢。有网友发现，多条五一出游热门线路的车票已无余票，只能进行候补。网上关于候补车票的讨论变多，便有网友好奇候补成功率多高，才能保证兑换车票。对此，12306客服向媒体解释，有时候候补成功率到90%，也不能保证能100%候补上，有时成功率只有30%或者40%，但最后兑现成功了。客服强调称，候补票的数量主要看有没有其他旅客退票，候补的兑现率只是根据去年同期的一个候补成功的概率来测算，只是作为一个参考。候补订单最多可以添加60个车次，但?
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