奶茶店8个月的私域:小程序月复购率37%,社群月订单转化40%
周泉:我们是2019年成立的,门店主要在广东、广西地区,目前有500多家门店,核心产品是茶拿铁,产品价格从6-17元不等...在社群运营初期,月度转化只有不到1%,从单店月均社群转化1万多元提升至4万元营业额...社群转化订单占比小程序订单,从最开始的0.1%提升到14%...门店流量渠道客单量=门口人流量*被发现率*进店率*成交率*复购率...我们在门店会关注被发现率、进店率、成交率、复购率等指标,在私域中会关注触达率、点击率、转化率、复购率等指标...所以还是站在门店的角度去出发,提升用户复购率,为门店提升营业额......