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快手电商修订《快手小店食品标签规范》 补充多项要求

快手电商发布公告称，为更好地推进平台业务发展，满足商户经营需求，平台现对《快手小店食品标签规范》进行修订。本规则于2022年12月15日修订，于2022年12月22日正式生效。商户违反上述规定的，平台将根据《【商品质量问题】实施细则》、《【商品质量问题】实施细则》中的“商品标识标志不合格”相关规定进行违规处理。

快手电商调整《快手小店发货管理规则》新增预售功能使用门槛

快手电商发布了关于规则的调整公告，规则于2022年10月19日修订，于2022年10月27日生效...快手电商表示，为提升商户发货物流服务水平，为消费者提供更优质的平台服务及购物体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订...

快手电商新增《快手小店服务考核标准及处理办法》

快手电商发布了《快手小店服务考核标准及处理办法》新增公告...考核标准方面，快手小店服务考核主要有发货履约服务、客服咨询服务、售后处理服务三部分指标组成，对商户/带货达人综合体验能力进行评定...考核指标释义具体如下：...指标定义:考核周期内，用户在咨询商户/带货达人客服过程中，对提供的服务的客服服务给出“满意”评价的比例，商户客服好评率=满意评价量/（满意评价量+一般评价量+失望评价量）*100%;...公式:近30天内，买家申请到商家首次处理（同意退款/拒绝退款/同意拒收后退款）总时长时长/商家处理退款总量......

快手电商新增《快手小店学规减分实施细则》 可用于抵减累计违规分

快手电商发布公告称...学规减分是指快手小店的商户和带货达人（以下合称“商家”）在日常经营推广过程中出现违规行为被平台扣违规分的，违规分累计≥100分将被永久关闭商户/带货达人的经营权限...商家可通过学规减分功能学习平台规则，获得分数以抵减累计违规分...学规减分功能上线后，违规清退逻辑将由“累计违规分≥100分”调整为“违规积分≥100分”...开通学规减分功能步骤如下:...本年度累计违规分>0分或申请通过后因违约单撤销等情况导致本年度累计违规分=0分的，可申请通过或继续使用学规减分......

快手电商调整快手小店违规管理规则 新增行为纠正

快手电商发布了修订公告，规则将于2022年7月23日生效...公告称，为规范维护快手平台的正常运营秩序，提升平台服务水平和商家经营质量，现对《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》、《快手进口电商平台商户违规管理规则》、《快手进口电商平台营销违规管理规则》进行修订...（二）下架违规商品:对在快手小店发布上传的违规商品进行下架，以限制其被营销推广、出售...

快手电商发布“信任购”规范 适用于快手小店所有商家

快手电商发布“信任购”规范公告，除有赞、魔筷、淘宝等第三方商品外，快手小店所有商品均适用该规范...开通“信任购”的商品，在用户下单全链路展示“信任购”标签，用户可获得标识背书;商家开通“信任购”专场直播，表现良好可以获得大促营销专场资源扶持，成为标杆商家...符合“信任购”商品打标规则，提供“信任购”服务的商家，系统将自动为其开通“信任购”，并点亮专属表示...商家店铺在过去14天内“信任购”订单比例大于等于60%、信任购历史成交商品比例大于等于60%时，信任购标识将在店铺首页和商品详情页店铺简介部分展示......

快手电商修订快手小店招募规则 将于4月19日生效

快手电商平台修订《快手小店招募规则》，规则于 2022 年 4 月 11 日修订，于 2022 年 4 月 19 日生效...此次修订中，将规则适用对象从“快手电商所有小店及商品”改为“快手电商所有小店（个人店）及商品”；快手小店入驻资质标准仅保留“经营者身份证正反面”一项，并删除对于第三方提供的商户相关资质的规定、商户资质和信息变更的规定、品牌入驻限制及授权模板下载...

快手电商修订快手小店规则总则及违规管理规则

3 月 17 日，快手发布关于快手小店规则总则及违规管理规则的修订公告，宣布对《快手小店规则总则》、《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》、《快手进口电商平台总则》、《快手进口电商平台商户违规管理规则》、《快手进口电商平台营销违规管理规则》，进行修订，规则将于 2022 年 3 月 25 日生效......

快手电商修订快手小店限售商品管理规则 新增黄金外观非黄金商品

今天，快手电商发布《快手小店限售商品管理规则》修订公告，在禁售商品类型中新增了黄金外观但非黄金材质的商品、克重低于 1 克的黄金/K金商品（指标合格商家准入外）等...快手电商表示，黄金外观但非黄金材质的商品特指黄金外观、但基底材质（内部材质）为仿黄金材质的商品，如铜合金、塑料镀金、银镀金、包金商品，以及材质成分不明的“泰金”、“沙金”、“越南黄金”、“金镶玉（金箔粘贴玉石）”等非黄金商品，以及贵金属（黄金/K金）与普通金属一体的无法拆分称重或鉴定的、易混淆用户的商品...

快手电商新增《快手小店限售商品管理规则》 明确禁售商品类型

今日，快手电商发公告称，为帮助带货达人/商户了解平台限制出售的商品范围，避免由于出售或在直播中推官平台限制出售的商品收到平台处置，新增《快手小店限售商品管理规则》...比如平台禁止售卖未经授权内含影音内容、电子书等内容的信息储藏设备等有侵权风险的商品；禁止售卖被媒体、舆论披露有严重违规倾向的商品、品牌、商家等有舆情风险的商品，具体如下：...针对违规发布平台禁止售卖商品的情况，平台有权下架违规商品，并对?

快手电商三季度GMV 1758亿元 快手小店贡献率超90%

【TechWeb】11月23日消息，快手科技发布截至9月30日的第三季度业绩。数据显示，快手三季度DAU达3.204亿，同比增长17.9%，环比增长9.3%，季度环比增速为去年二季度以来的最高值。MAU达5.729亿，单季度增加6670万月活用户，为2020年二季度至今最大季度净增。营收方面，快手Q3收入达205亿元，同比增长33.4%，高于市场一致预期的30.6%。其中，线上营销服务收入109亿元，为第一大收入来源；直播收入77亿元，环比增长7.4%；其他服务取得?

快手电商新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》

快手电商发布公告称，为提升白酒商户服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》，该规则于2021年11月13日生效。

快手电商正式上线小店信任卡 以极致信任守护消费者的购物体验

近日，快手电商正式上线小店信任卡，为消费者提供退货补运费、假一赔十、退款不退货、七天无理由、极速退款、极速发货等多项权益保障，让用户可以真正放心买买买。

快手电商正式上线“小店信任卡”

近日，快手电商正式上线“小店信任卡”，用户打开快手进入任一卖货直播间即可查看。据介绍，“小店信任卡”是快手电商诚信消费者可获得的权益与保障卡，内含消费者购物保障、平台优惠券和商家提供给消费者的系列体验保障

快手电商“小店信任卡”将于6月1日推出 包括退款不退货等权益

今日，快手官方宣布快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出。信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。

快手电商发布小店管理规则 严格规范“老铁卖货”

近日，快手电商发布《快手小店经营违规管理规则》、《快手小店商品推广管理规则》、《快手小店售后服务管理则》、《快手小店发货管理规则》等四项规则，加强对快手平台上的电商经营治理。

快手电商AI上场，打的就是效率牌

增长的业绩背后，离不开快手AI战略的持续落地与赋能。 快手的AI战略主要分为两部分: 一是视频生成大模型可灵，在财报中，快手单独披露了可灵AI的Q1营业收入 ——超过1.5亿元。目前，可灵AI已广泛应用于广告营销、短剧、智能终端等多个行业。 二是AI能力与其核心业务的深度融合，尤其体现在电商与广告两大支柱业务上。当多数企业仍在探索AI落地场景时，快手的AI能力�

快手电商宣布下调优质企业店商家保证金

5月16日，快手电商推出企业店商家保证金优惠政策，下调优质企业店基础保证金，覆盖平台超70%商品类目。评分4.7-5分且无违规商家最低降至2000元，4.4-4.7分商家降至5000元。新入驻商家可享0元开店政策，已覆盖超1万个商品类目。该政策通过精细化运营激励优质商家成长，同时规定若出现违规将取消优惠资格。这是继2月发布十条惠商举措后，平台再次降低商家经营成本的重要措施，涉及算法优化、流量激励、风控预警等多维度支持，旨在优化营商环境并提升经营效能。

快手电商春节放大招: “好友送礼”功能上线，年货好礼一键送达!

快手电商再出新招，正式上线**“好友送礼”功能，为用户提供更加便捷、温馨的节日送礼体验。用户可以通过快手电商在线挑选年货、礼品，并一键赠送给指定好友，让祝福与心意快速传递。此举不仅能够满足消费者日益增长的送礼需求将为商家带来新的增长机遇，助力快手电商生态的进一步繁荣。

快手电商叫停“退款不退货服务” 12月2日正式终止

快手电商近日宣布，将于12月2日正式废止"退款不退货服务"平台政策。这一调整将对已开通该服务的商家产生直接影响。这一变更预计将为电商平台的消费者权益保护带来新的变化，商家和消费者都需要密切关注相关政策的具体执行情况。