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快递和取件码都不见了？菜鸟回应：目前已修复正常

菜鸟App在12月12日遭遇了一次意外的技术问题，导致用户无法正常查看包裹的信息，也无法获得取件码和物流状态。这让很多网友感到困惑和担心，用户之间的情绪也变得紧张。”根据公开的资料，菜鸟网络科技有限公司成立于2013年5月28日，除了阿里巴巴、银泰、复星等股东外有富春投资、顺丰和三通一达等，菜鸟的董事长是马云。

快递和取件码都不见了 网友反映菜鸟App崩了

今日晚间，有不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示，已经在紧急修复中。因为快递量和用户增多的原因，不少菜鸟驿站会提供自助取件服务，用户只需要到对应物流架找出自己快递，在出库机上扫码出库即可，较为便捷高效。

荣耀YOYO建议新增快递取件服务，智能主动提醒更贴心

荣耀Magic V全新升级了Magic UI 6.0，荣耀Magic Live AI智慧引擎使能的YOYO建议，通过与丰巢合作，新增快递取件服务，能够主动进行快递取件提醒，再也不怕年货快递忘拿了...此外荣耀还携手顺丰、京东、菜鸟、快递100、快递鸟等伙伴，联接起更多的快递场景，让每个用户都能感受荣耀手机的智能和便捷......

​丰巢回应快递柜取件码安全问题：取件码安全性相关投诉为0例

昨日下午，针对中消协提出的“快递柜取件码安全问题”，丰巢方面回应称，“快递柜取件码安全性存疑”话题一经发出，丰巢科技迅速自查，经核实取件码安全性相关投诉为0例。

丰巢回应快递柜取件码安全问题；湖南天才少女获华为156万年薪；美团回应外卖小哥与女店员互殴

昨日下午，针对中消协提出的“快递柜取件码安全问题”，丰巢方面回应称，“快递柜取件码安全性存疑”话题一经发出，丰巢科技迅速自查，经核实取件码安全性相关投诉为0例。

中消协质疑快递柜取件码安全性 丰巢：投诉为0

8月5日，中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中对快递柜取件码的安全性提出疑问，表示有消费者反映，存放在快递柜的物品被别人取走，或者丢失。对此，丰巢智能快递柜

快递柜取件码安全性存疑，丰巢回应：相关投诉为0例

今日，中消协发布《 2020 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，指出快递柜取件码安全性存疑，有消费者反映存放快递柜的物品被别人取走或丢失。

中消协：快递柜取件码安全性存疑

8月5日消息，中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析 》，其中提及近期备受关注的快递柜问题。中消息提到，快递柜服务投诉主要问题有：一是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。四是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费。五是快递柜收费?

快递柜上热搜 因取件码安全性存疑被中消协点名

想必经常网友的朋友都深有体会：快递柜、快递驿站的短信越来越多，快递小哥电话越来越少了。通常情况下，快递小哥会把快递投递到快递柜里，并向收件人发送一个取件码，收件人凭借取件码去快递

中消协：快递柜取件码安全性存疑 快递柜过时收费不封顶

今日，中消协官方发布了《 2020 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，统计显示，2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561， 522 件，解决437， 988 件，投诉解决率78%，为消费者挽回经济损失79， 793 万元。

交通运输部：不得一刀切禁止快递取件和投递 快递企业复工率达六成

昨日，国家邮政局党组书记、 局长马军胜主持召开局党组扩大会议，马军胜表示，在有序复工复产上， 全力推动邮政业第二阶段复工复产工作，力争月底前行业产能恢复到六成以上。

“您的包裹已到，取件码......”，当快递不再送货上门，你习惯了吗？

小区周边快递柜和驿站的存在，解决了用户与快递派件时间不同步的痛点，让用户不在家的时段，也能方便地接收快递，而对于快递员来说将快递放在柜子里也能提高派件效率。作为快递配送最后一公里的有效解决方案，智能快递柜曾一度成为风口项目，京东物流、菜鸟驿站、速递易、顺丰丰巢、邮政易邮柜纷纷都在布局，抢占最后一公里的市场。

快递取件二次收费违法 具体是什么情况？

据中国消费者报报道，因为快递取件二次收费，8月13日四川省保护消费者权益委员会协会联合四川省市场监管局、省邮政管理局召开约谈会，对申通、中通、圆通、韵达等 4 家快递公司进行了约谈，明确要求停止取件二次收费。

因快递取件二次收费违法 申通、圆通等4家快递公司被约谈

昨日，四川省消委会联合四川省市场监管局、省邮政管理局召开约谈会，对申通、中通、圆通、韵达等 4 家快递公司进行了约谈，明确要求停止取件二次收费。

大爷收到仿冒取件码后存款消失 反诈中心紧急提醒

反诈民警分析，此类骗局中，诈骗分子通过群发伪造取件码短信，诱导市民回拨电话。短信中的取件码均为虚构，市民无法取件后主动联系，骗子便以“开通百万保障需扣费”“取件超时需缴费”等话术实施诈骗。部分老年人因担心财产损失，急于取消扣费，在对方指引下登录诈骗软件

2024年全国快递业务量突破1000亿件 比2023年提前71天

国家邮政局监测数据显示，截至8月13日，今年我国快递业务量已突破1000亿件，比2023年达到千亿件提前了71天，凸显出我国快递市场的繁荣活跃和发展质效的不断提升，更折射出我国经济发展的活力与韧性。2024年度第1000亿件为一件破壁机，将从新疆乌鲁木齐发往昌吉，由菜鸟速递承运，预计于8月14日送达。快递业还不断开辟进厂快递、逆向物流等发展新领域新赛道，加快培育发展新动能新优势，为行业高质量发展注入了崭新动力。

菜鸟驿站双11 24小时自助取件来了！拿快递最快仅需1分钟

一年一度的双11电商大促整如火如荼的进行中，消费者大大小小的快递拿到手软。为了让大家双11收快递更方便，菜鸟驿站今日宣布在双11期间试推广24小时自助取”。开通夜间取件”功能的菜鸟驿站都会配备智能化的门禁系统，消费者用菜鸟App扫描门上的二维码，按照语音提示从扫码开门、自助取件到自动关门。

国家邮政局：2023年我国快递业务量比去年提前39天超千亿件

国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，10月23日上午7时39分，2023年我国第1000亿件快件产生，比2022年达到千亿件提前了39天时间。我国邮政快递业持续快速发展，自3月起，单月快递量超百亿件，月均业务收入超900亿元，创历史新高。该羽绒服产自江苏常熟工厂，前置于京东青岛亚一仓内，消费者当天即可实现签收。

京东快递服务升级 推出1小时未取件必赔等承诺

京东物流近日宣布，京东快递服务再次升级，提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，以及“派送不上门必赔”的三项承诺。据京东快递相关负责人介绍，消费者在京东快递下单寄件后，快递员将在10分钟内致电消费者确认订单，并在1小时内上门揽收或派件。当消费者使用京东快递特快送或生鲜特快寄递服务时，如果因非消费者原因造成全程时效超时的情况，京东快递将在运单妥投后自动向消费者发放优惠券并主动赔付。

全国快递业务量突破200亿件 比2022年提前了6天

国家邮政局监测数据显示，截至3月8日，今年我国快递业务量已达到200.9亿件，比2019年达到200亿件提前了72天，比2022年提前了6天。今年全国快递业务量第一个100亿件用时39天，第二个100亿件用时28天，缩短了10天，不仅展现出快递业的蓬勃活力和强劲动力，也生动说明我国消费市场韧性强、潜力足的特点没有改变，消费发展长期向好的基本面没有改变。国家邮政局表示，下一步将坚持以推动高质量发展为主题，服务加快构建新发展格局。