热搜话题榜单

央视网评“欧莱雅惹众怒”：应善待消费者 比道歉更重要的是行动

欧莱雅涉嫌虚假宣传登上微博热搜，消费者在李佳琦直播间预售购买的欧莱雅安瓶面膜对比欧莱雅天猫旗舰店贵出170多元。11月18日晚间，巴黎欧莱雅在官方微博称，对于近期网络上有关巴黎欧莱雅安瓶面膜促销活动”的争议，在此我们提供进一步的说明和解决方案。官方表示，针对在天猫双十一预售期间在欧莱雅官方旗舰店”购买安瓶面膜且产品订单累计达到999元的消费者，且未领取满999-200消费券的消费者。将提供一张200元的无门槛优惠券，

淘宝客：洞察消费者心理活动比引流更重要

作为一个淘宝客网站来讲，想要盈利，光有流量是不够的，还要有能为用户提供价值的内容，也就是服务客户阶段，如果用户真的有相关方面的需要，并且你的网站能够放客户信任，客户就会产生购买行为，换句话说，如果有客户经过你的淘宝客链接购买了商品，就可以认为你的网站感动了一个消费者。

宜家成了年轻人的穷鬼食堂 消费者更倾向于逛逛吃吃

宜家在中国市场面临着挑战，消费者更倾向于在宜家逛逛吃吃不是购买家具。宜家采取了低价策略和推出廉价餐厅套餐等措施来吸引消费者。宜家在追赶中国消费者心理和竞争对手方面步伐缓慢，需要重新定位和创新来应对挑战。

父子俩5.2元购入95号汽油6.7元出售 每月获利5万元被打击：保消费者权益

父子俩5.2元购入95号汽油6.7元售出，违法获利不少，结果也是悲催的。日湖北省武汉市公安局成功侦破了一起非法售卖成品油的案件。也加强价格调控和完善市场机制，为消费者提供更安全、稳定的消费环境。

调查显示：美国消费者更多考虑购买苹果汽车而不是特斯拉

然而一项调查表明，美国消费者更有兴趣购买苹果汽车而不是特斯拉或者福特，即使苹果Titan项目面临着各种争议...根据Strategic Vision对20万名新车主的调查显示，在喜欢并考虑购买的汽车品牌中，苹果排名第三，占比26%，仅次于丰田的38%和本田的32%，福特（21%）和特斯拉（20%）则排在苹果的后面，位列四五位...还有传言称苹果已经更改了Titan计划的目标，从整车计划到汽车软件，又再回到整车，希望在2025年之前推出一款无人驾驶电动车...

消费者权益机构Which? 称在线平台对虚假评论的打击力度不够

据《独立报》报道，消费者权益机构Which? 表示，在线平台在解决网上虚假评论方面做得还不够...一些被发现使用虚假评论的企业还在这些平台上保持活跃，表明他们缺乏行动...政府已经概述了新的数字市场、竞争和消费者法案的计划，该法案将赋予CMA（竞争和市场管理局）更强的权力，以保护消费者免受大量虚假评论的影响...

美国FTC打击KOL收费评测中误导消费者

美国联邦贸易委员会正在考虑加大权力，打击“虚假的正面评论，或遏制负面评论”...“无论是虚假评论，还是公众人物隐瞒广告行为，这些欺骗都会导致人们为糟糕的产品和服务支付更多的钱，并且伤害诚实的竞争对手...2016 年时，YouTube 热门博主 PewDiePie 在收到华纳兄弟的“恰饭”后，给予了游戏《中土世界：暗影摩多》好评，结果被 FTC 发现并引发了广泛批评...后来华纳兄弟与 FTC 达成了和解，并表示以后会严格按照规章制度宣传游戏...

消费者更理性了！百度热搜双11大数据：双11搜索热度稳步上涨25%

一年一度的双十一大促活动已经持续多日，当下消费者在双十一消费有哪些特点呢？今日，百度App发布的《百度热搜2021双十一大数据》，该报告从网友搜索行为洞察今年双十一的全民消费兴趣与变化。

华为力压特斯拉！J.D.Power：中国消费者更信任“国产”自动驾驶技术

5月13日，市场研究机构J.D. Power（君迪）发布了2021年中国消费者自动驾驶信心指数调查”，该调查于2021年3月28日至4月1日间共收集有效样本1563份，重点研究了中国消费者对自动驾驶技术的认知、评价和预期。调查发现，中国消费者对自动驾驶技术的信心指数为50分，比美国消费者高39%（美国为36分），这说明中国消费者对自动驾驶的接受度更高，对自动驾驶的信心更强。J.D. Power中国区汽车产品数字化用户体验总监裴林称：自动驾驶技?

iPhone 12 Pro火爆超预期 苹果紧急加单：让消费者更快收到货

iPhone 12、12 Pro已经正式发售，苹果也收到了用户的第一波反馈。其中，iPhone 12 Pro的受欢迎程度似乎超过了苹果预期。来自电子时报的报道称，苹果已经向VCSEL组件厂商追加订单，该元件是Pro

索尼称高端手机市场正在萎缩 消费者更倾向中端机型

据外国网站Xperia Blog消息，索尼近期公布了截至 2020 年 6 月 30 日的第一季度财报。财报数据显示，索尼第一季度售出了 80 万部智能手机，比上年同期的 90 万部略有下降，这表明该公司移动业务的实际表现并不理想。

黑猫投诉评审团正式上线 给予消费者更直接的权威指导

今日，黑猫投诉评审团正式上线。黑猫评审团是黑猫投诉平台推出的中立第三方的意见联盟。评审团成员由黑猫投诉官方邀请入驻，黑猫评审团成员可以依据具体的投诉案例，从专业角度作出分析及建议，供消费者与企业在协商处理纠纷时作为参考。​

黑莓KEYone和夏普美人尖，消费者更买谁的账？

前段时间，在中国市场沉寂多年的两个手机品牌黑莓和夏普，不约而同地选择在 8 月 8 日回归中国，黑莓带来了延续经典的智能全键盘手机KEYone，而夏普则推出了全面屏手机AQUOS S2。从两者即将发布的消息放出到现在，围绕黑莓和夏普的新闻报道接连不断，都是同一天回归，都是带有情怀的品牌，使得媒体不自觉地会将二者的市场表现进行对比。 这两款新机走的路线、主打的卖点都不同，但却再一次巧合地选择了京东商城作为其新品发布后的?

iPhone6c传言升温：20%美国消费者更爱4英寸屏

据科技博客AppleInsider报道，针对美国智能手机用户的一项最新调查发现，约20%的消费者仍偏爱4英寸屏幕手机。这意味着传言中的iPhone 6c低端机型或许颇有销路。

华为何刚：成败在于能否与消费者更好地沟通

华为消费者业务历时三年，成绩不俗。2014年华为消费者业务终端产品总出货量达到1.38亿部，同比增长7.8%。华为智能手机出货量超过7500万部，同比增长45%，位列全球第三。

易迅网关于打击炒货、保护消费者权益的声明

近日，有媒体报道，有消费者在易迅用积分和优惠券购买商品，但易迅网不予发货的情况。对此，易迅网特澄清如下：

调查称消费者更青睐WiFi版本平板电脑

谷歌的最新调查显示，平板电脑更适合家居使用。虽然消费者喜欢在户外使用智能机和笔记本，但他们都是将平板电脑放在家中，大多数情况下在沙发、床和厨房中使用。

iPhone 5是否值得消费者更新换代？

据国外媒体报道，市场传言称iPhone5与iPhone4相比，在设计上不会有太大的改变，但是会有新的硬件配置。而仅仅因为这些新的硬件配置，是否值得消费者更换手中的iPhone4而购买iPhone 5呢？

团购行业应联手打击山寨假冒网站 维护消费者利益

团购在过去的一年时间里，是一个发展速度非常快的行业，在发展的过程中也暴露出了很多的问题。最近，国内最早成立的团购网站美团网发现了数家“山寨”网站，域名和页面风格都与美团网做得非常接近，甚至留下了美团网的客服电话。对此，美团网副总裁王慧文表示，目前，在

谷歌CEO称消费者更多使用搜索购买便宜货

7月2日消息，谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)称，消费者正在花更多的时间在线搜索便宜的交易以应对经济衰退。