热搜话题榜单

网友的iPhone 14 Pro Max烧屏！苹果售后反馈“屏幕没问题”

有网友反映他的iPhone+14+Pro+Max烧屏，经过苹果售后返厂检测后确认产品没问题，可正常使用”。根据该网友提供的检测服务单，返厂后苹果技术人员对其进行常规诊断，诊断内容包括更新软件、未电池充电、恢复和强制重启设备等。有网友建议关掉全天候显示功能。

抖音电商调整商家异常售后地址细则 新增停止结算、冻结货款处置

抖音电商发布了关于修订《细则》的公示通知...根据规则，平台将根据商家售后地址问题对消费者影响的严重程度，可采取限单、限制参与平台活动、取消精选联盟准入资格、限制广告投放、延长结算账期、停止结算、冻结货款、停业整顿等措施...“情节轻微”、“情节一般”、“情节严重”判定情况如下:...情节轻微:售后地址无效或不一致，暂未对消费者造成实际影响，但经平台提醒后未整改的...情节一般:售后地址无效或不一致，已对消费者造成实际影响的...情节严重:商家恶意填写虚假地址或退回后拒收的，导致用户大量投诉的......

iPhone XR将长期成为苹果售后维修期间的备用机

长期以来，苹果一直在为申请官方售后的用户提供 iPhone 8 作为备用机。但从本周晚些时候开始，Apple Store 门店与授权服务提供商，将在美国和其它地区提供“升级后”的可租借机型。11 月 4 日起，售后客户将能够用上功能更加先进的备用机 —— 它就是配备了 A12 Bionic 芯片，支持 Face ID 面容识别和双 SIM 卡的 iPhone XR 。（图 via MacRumors）若 Apple Store 确定客户的 iPhone 必须寄到上一级维修中心进行维修，则他们将有资

微博大V体验苹果售后：iPhone坏掉不换新 买Apple Care+意义不大

7月3日消息，近日先看科技创始人Mr厉害分享了苹果公司售后维修策略。Mr厉害表示，自己的iPhone 12 Pro Max坏掉后被苹果拿去返厂维修，主板和电池被更换，没有换新，整个过程花费了一个多星期，这样的维修策略下我觉得买Apple Care+意义不大了，当然这得感谢那帮一直利用售后政策薅羊毛的人。据悉，Apple Care+是苹果公司推出的付费服务。

苹果售后泄露女大学生私密照/视频：官方赔付百万美元

对于手机这样私密的物品，如果被送去售后维修，里面的私密资料被泄露，就不好了。最新曝光的法律文件显示，在苹果iPhone维修技术人员将一名俄勒冈州女大学生手机上的私人照片和视频发布到 Facebook 后，苹果向她支付了数百万美元赔偿。苹果同意与这名现年 21 岁的女大学生达成和解，并承认技术人员泄露照片和视频给其造成了严重的情绪困扰”。这起事件发生在 2016 年，地点是苹果承包商和硕在加州运营的一个维修中心，这也是 iPhon

修电脑想带走旧主板被要求原价购买：男子痛斥苹果售后维权

最近有用户反馈称，自己正在使用的苹果电脑坏了，然后去官方售后维修时，又遇到了恶意刁难。据悉李先生正在使用的这款苹果电脑，是3年前花了16000多元买的。5月16日，他在位于上海闵行区七宝万科广场1楼的七宝苹果售后点进行维修，其维修人员称是主板坏了，需要更换。因为自己的电脑已经过了维修期，于是便在维修人员的建议下，花了5123元更换了主板。两天后，李先生拿到了维修好的电脑，但是也正因为更换主板，电脑里的数据已经全

16GB版iPhone 5C赚大：苹果售后可以免费换32GB

你现在还用iPhone 5C吗，如果还用而且还是16GB版本，那么就赚到了。现在，苹果已经更新了售后新规，其中最重要的一个就是，他们和授权的服务商可以给那些需要换机的iPhone 5C 16GB版本，更换成32GB版本。

Apple Care+延至一年 苹果售后政策突变良心了

Apple Care+是苹果的官方服务计划，可以简单理解为一种延保/意外保服务，举个例子，普通三包的iPhone如果在质保期内遭遇碎屏、进水不开机等，需要支付1000~2000元进行维修或换机，而Care+的产品，碎屏仅需188换机，进水则是628换机。据MacRumors报道，苹果悄然延长了AC+服务的授权期。此前，自激活日60天内可购买AC+服务，如今变为一年。不过，苹果官方的保修条款中，该政策尚未刷新。但使用官方的保?修服?务和支?持期?限（序?列??

悲剧！Apple Watch升级新系统变砖：苹果售后无解

苹果现在越来越不让人省心了，iOS 10各种小问题不断，昨天推送的watchOS 3.1.1也酿成了大祸。

苹果售后政策调整！发票千万别丢了

今天，网友出现了关于苹果最新售后政策的消息。据说今后苹果 Apple Store 直营店 将不再接受第三方商家出售的设备维修。不过据微博网友 @瑞记 透露，苹果的售后政策的确发生了些许调整，但却不是像网上传闻的那样。

苹果售后大变革：更人性了

目前，苹果为其官方零售店天才吧所有使用的预约政策基本上是统一的。客户预约成功之后，天才吧员工会根据设备的不同来安排解决问题的时间，比如说iOS设备是10分钟，Mac电脑则是15分钟。如果客户所面对的问题不能通过一次预约解决并且需要更长的时...

iPhone5丢失异地现身 苹果售后疑成“销赃”渠道

近日，来自山东东营的蒋先生向中新网IT频道反映，他前段时间新买的iPhone 5手机用了没多久就丢失了，但不久后他通过自己这部iPhone 5的序列号查询到该手机已经在深圳的售后服务点被维修换机。

苹果售后 为何藐视消费者

苹果手机很贵，但贵不过它的维修费。苹果手机很好，但它对待国人却不是“很好”。网络间对于苹果的质疑，并非空穴来风。一个主板收费1300元，一块屏幕收费1000多元，维修一次也得要你2000多元，维修所给苹果带来的利润率远远超过销售手机本身。同时苹果公司的维修政策也有很多不合理之处，这些不合理之处大多都是用来保护其维修“暴利”的。那么这样的暴利和维修条款是否合理呢？

苹果售后服务令窃贼受益：消费者吃“哑巴亏”

苹果推出的iPhone曾经让其他手机都“弱爆了”。正当各大科技巨头奋起追赶之际，该公司又另辟蹊径在售后服务上做起了文章。体贴周到的人性化服务令窃贼也能感受到“春天般的温暖”。但有人欢喜就有人忧，花高价买iPhone的人却“悲剧了”。

苹果官网首次支持国补 目前仅限北京收货地址及上海线下购买

此次补贴政策针对不同品类设置了不同的补贴比例和金额上限。移动产品类可享受最高15%的补贴，单产品最高补贴金额为500元，不过商品价格需低于6000元。电脑类产品则按照最高20%的比例进行补贴，单产品最高补贴金额可达2000元。 然而，目前该补贴政策仅在北京和上海两个城市开展。北京地区的消费者在苹果官网下单时，可通过京通小程序领取补贴优惠券，在线上享受国补�

iPhone XS Max、iPhone 6s Plus被苹果列为“过时产品”：不保证售后

苹果官网的过时产品”更新，加入了iPhoneXSMax、iPhone6sPlus机型。苹果会在产品停售5年-7年后标记为过时产品，这就意味着这些产品可能无法获得苹果官方的维修服务，但如果仍有零件可用，苹果会提供最多两年时间的维修服务。这是苹果第一代加入3DTouch压感触控的手机，当时被认为将手机交互扩充了一个维度，华为和魅族都有学习，结果最后苹果自己也取消了这个功能，将以往的重按交互改为长按。

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“手机进水插大米里”言论骗了多少人！苹果：iPhone没效 进水售后不保修

手机进水后，插进大米里面，可以很好的吸收让手机干燥，这样的言论骗了多少人？研究人员对比进水手机在室内自然干燥和放入米袋中干燥的时间，结果发现大米并不能更快地使手机干燥，相反可能会减慢干燥的过程。那些号称防水的手机，你手机进水后，售后不会免费保修的，这个已经是多个品牌的共识，所以大家还是要切记。