热搜话题榜单

星巴克的社群，凭什么让用户“上瘾”？

对于私域运营来说，这是颇为难得的景象 —— 虽然现在各行各业都在“做私域”，但能让用户“上心”的寥寥无几。有调查数据显示，40% 的微信群在一周之内变得默默无言，只有30% 的群能够存活超过30天。

星巴克中国推“啡快”服务 用户可在线点单门店自取

在瑞幸咖啡疯狂补贴，狂开门店的刺激下，星巴克终于做出了改变。今天，星巴克中国正式推出“啡快 Starbucks Now”服务，星巴克会员可通过“星巴克 APP”，在线点单然后到附近门店自取，减少排队等候时间。

星巴克被骂上热搜，新会员体系把老用户都气哭了

什么?星巴克系统 bug 了么?明明我离金星级还差 7 颗星星( 350 块)呢，怎么就突然升级了?

揭秘「星巴克」会员成长体系，打造你的忠实用户

关于忠诚用户，行业内有一种说法叫“5 次购买变忠诚”，指的是用户需要在平台上产生 5 次购买行为，差不多需要 1 个月时间才能从小白用户变为忠诚用户。

星巴克软件遭黑客攻击 用户银行卡钱被盗

11日星巴克手机移动软件遭到黑客攻击，导致星巴克用户银行卡被盗，也就是绑定星巴克移动支付的银行卡里面的钱被转移到不知名星巴克礼品卡上面。

咖啡和空间，谁才是130亿美元星巴克中国的原点

星巴克中国的交易终于尘埃落定。 昨日，星巴克咖啡公司宣布与资产管理公司博裕投资达成战略合作，双方将成立合资企业，博裕持有合资公司至多60%股权，星巴克保留40%股权，共同运营星巴克在中国市场的零售业务。合资公司的估值为40亿美元。据《36氪未来消费》的报道，40亿美元估值的合资企业，包含了门店、烘焙工厂、人员等资产。 这次交易中，星巴克中国的门店价�

星巴克“学步”麦当劳

从去年底星巴克释放“探索战略合作伙伴”的信号，到今年5月正式启动出售中国业务程序，这场持续近一年的拉扯，终于尘埃落定。 博裕资本脱颖而出，以40亿美元价格成为星巴克的“中国合伙人”，双方将成立合资企业，共同运营星巴克在中国市场的零售业务。根据协议，博裕将持有至多60%的股权，星巴克保留40%，同时继续作为品牌与知识产权的所有者和授权方。 星巴克�

博裕控股后，星巴克中国将迎来怎样的可能？

发酵将近一年的星巴克中国出售事件，终于迎来大结局。 就在今天，星巴克宣布与博裕投资达成战略合作，双方将成立合资企业，共同运营星巴克在中国市场的零售业务。 根据协议，博裕将持有合资企业至多60%股权，星巴克保留40%股权，并将继续作为星巴克品牌与知识产权的所有者和授权方，向新成立的合资企业进行授权。 而今天的焦点，博裕资本来头不小。

星巴克卖了，汉堡王是下一个？

​星巴克中国卖了，但没有全卖。 星巴克将其中国业务60%的股权作价约40亿美元售予本土私募巨头博裕资本，自身保留40%，并将继续作为星巴克品牌与知识产权的所有者和授权方。 曾将 “咖啡文化” 植入中国的星巴克，在进入中国26年后，如今正遭遇本土品牌的围猎，品牌光环日趋暗淡。 推出无糖咖啡，打造非遗概念店和“自习室”……过去一年的“自救”已初见成效。�

星巴克中国易主，未来将再开1.2万家店

全球品牌与本土资本联手的商业故事，又一次上演。 11月4日，星巴克正式宣布与中国另类资产管理公司博裕投资达成战略合作，双方将成立合资企业，共同运营星巴克在中国市场的零售业务。 根据协议，博裕投资将持有合资企业至多60%的股权，成为控股股东，而星巴克保留40%股权，并将继续作为星巴克品牌与知识产权的所有者和授权方，向新成立的合资企业进行授权。 基�

星巴克中国易主 博裕拿下星巴克中国至多60%股权

星巴克与博裕投资达成战略合作，共同成立合资企业运营中国内地市场零售业务。博裕持股60%，星巴克保留40%股权及品牌所有权。合资企业将管理中国8000家门店，计划未来拓展至20000家。通过数字化创新、本土化策略提升顾客体验，巩固星巴克在中国咖啡市场的领先地位。此次合作基于约40亿美元企业估值，预计中国业务总价值超130亿美元。

海底捞才是星巴克的soulmate

​星巴克中国业务的出售案，只差临门一脚了。问题是，这最后一脚，该由谁来踢? 博裕资本、凯雷集团、EQT与红杉中国成为传闻中的最终竞购方，结果预计于10月底前落定。 这四家入围的都是财务投资者，这也是遵循了麦当劳中国出售的旧例，但财务投资者真是星巴克中国最好的接盘侠吗?恐怕也未必。本土消费巨头不仅具备资金实力，在经营经验方面可能比财务投资者更胜

超1300亿！“星巴克祖师爷”被卖了

千亿并购接踵而至，巨头出售传闻不断，全球咖啡市场又迎来了新变局。这次站在聚光灯下的，是有着“星巴克之父”之称的精品咖啡标杆——皮爷咖啡。 8月25日，美国饮料巨头Keurig Dr Pepper（以下简称KDP）抛出重磅消息，公司将重金收购皮爷咖啡母公司JDE Peet's，总股权对价高达157亿欧元(约合人民币1300亿元)。 这笔交易的双方，分别是饮料领域与咖啡领域的实力玩家。KDP�

为了中杯大杯超大杯自扇巴掌 罗永浩和星巴克和解

有博主分享了一段视频，视频主题是世纪大和解”，视频中的武松和老虎和解干杯，猫和老鼠和解干杯。 产品经理罗永浩转发了这条视频，他表示，看到这个视频，想到了我曾经又爱又恨的星巴克，这世纪大和解没有咱们也不权威啊，那些年为了中杯大杯超大杯自扇过的巴掌先放一放，来干一杯。

多家星巴克门店：自习室不用付费入座 也无需提前预约

据媒体报道，近日，广州、深圳以及广西、海南部分城市的星巴克门店悄然上线了“自习室”服务，引发了广泛关注。 在深圳，多家星巴克门店店员证实，提供自习空间的门店不仅不强制顾客消费，也无需提前预约，同时还贴心地为顾客准备了免费的电源插座和温水，为学习工作提供便利。广州的星巴克门店则表示，其自习区域与饮品区并未完全分隔，顾客可在共享长桌区域

降价的星巴克、走进“田间”的雪王，夏季新茶饮“热”闹大战

夏季已经来临，“热热热!”是现在的见面时候的日常问候。 热了，就渴望点冰点。喝点小饮料就成了人们与夏天抗衡的法宝，而喝什么也成了每天都难倒网友的一道难题。 为了帮助消费者做选择，咖啡龙头星巴克6月9日宣布在中国市场放大招——发力非咖啡饮品市场，打造“上午咖啡，下午非咖”的全天候服务场景。 据了解，6月10日起，星巴克三大王牌品类——星冰乐、�

星巴克拟出售中国业务股份，以应对瑞幸挑战与营收下滑

星巴克在中国市场增长乏力、面临瑞幸等激烈竞争之际，考虑出售部分股权，估值或达数十亿美元……

星巴克回应五月天联名杯炒到1000元：已紧急安排补货

星巴克中国4月28日推出与五月天联名系列产品，包括限定星冰乐饮品和周边杯具。产品上线后因抢购火爆导致App和小程序一度崩溃，部分用户支付页面无法加载。联名产品在二手平台出现高价转卖现象，原价199元的玻璃吸管杯被炒至399元，249元的不锈钢杯最高标价达1000元。星巴克表示库存有限采取先到先得原则，正在紧急安排补货，否认存在饥饿营销和黄牛提前拿货情况。此次抢购热潮反映出明星联名产品强大的市场号召力。

霸王茶姬赴美上市，对手其实是星巴克？

王祖蓝上市了，成为行业第二。虽然他头顶正盛的品牌，但因失聪、心悸等问题，让一些人谈之色变；而喜爱他的网友，每每遇上王祖蓝，往往彻夜难眠。祖蓝产品常让人失聪，罪魁祸首在于太多添加剂，其纯咖啡的配置很容易把人听觉丧失；饮品中的成分冰乙醇，又让很多消费者，陷入科技与生活的困惑。看似简单的祖蓝咖啡，最终受到网友青睐，似乎与品牌调性密不可分�

中产阶级喝不起了：星巴克大幅放缓在印度的扩张计划

印度压力重重的中产阶级消费者削减了在星巴克的消费，致使这家国际企业大幅放缓了其在印度的雄心勃勃的扩张计划。据星巴克印度合资伙伴塔塔消费产品公司首席执行官SunilDSouza称，公司去年1月宣布，到2028年将把其在印度的门店数量增加近两倍，达到1000家，但在2024年的最后三个月，其开业数量仅为当季30家目标的一半多一点。在印度市场，去年财年其扩张至421家门店，截至本月4日，星巴克在该国共有487家门店，其中8家是汽车餐厅门店。