热搜话题榜单

星巴克利用人工智能驱动的个性化奖励 以提高消费频次和金额

在周二的电话会议上，星巴克发布2024财年第一季度财报，首席执行官LaxmanNarasimhan讨论了该公司推动星巴克奖励会员获得更大价值的成功举措。“在美国，我们实施了针对性的优惠，旨在吸引我们的偶尔客户加入我们的忠诚度计划，”Narasimhan说。我们看到了持续增长的巨大潜力。

美国FBI利用星巴克WiFi下载了CIA泄露文档

在最近美国一个审判案件(Joshua Schulte审判案)中，最有趣的细节涉及了美国FBI获得CIA泄露文档( Vault 7 和 Vault 8 材料)的手段。据介绍，由于FBI不想将有关文件下载到现有的联邦调查局计算机上(部分是出于恶意软件的考虑))，以及不想使用FBIIP地址。于是，该机构买了一台新的新计算机并下使用星巴克的无线网络下载了所有文件。

逐渐停止供应塑料吸管后 星巴克试验可回收纸杯

3 月 20 日，在星巴克股东大会上，星巴克全球环境总监Rebecca Zimmer表示，为了解决环境问题，将在今年晚些时候开始进行可回收和可堆肥型纸杯的试验。

伦敦35家星巴克推出一次性纸杯新规 环保效果显著

近日，在伦敦中部和西部的35个星巴克门店推出关于纸杯使用和回收的新规则：即一次性咖啡杯使用将额外收5便士附加费。这项规定的推出旨在减少一次性纸杯的浪费以促进环境保护。

超1300亿！“星巴克祖师爷”被卖了

千亿并购接踵而至，巨头出售传闻不断，全球咖啡市场又迎来了新变局。这次站在聚光灯下的，是有着“星巴克之父”之称的精品咖啡标杆——皮爷咖啡。 8月25日，美国饮料巨头Keurig Dr Pepper（以下简称KDP）抛出重磅消息，公司将重金收购皮爷咖啡母公司JDE Peet's，总股权对价高达157亿欧元(约合人民币1300亿元)。 这笔交易的双方，分别是饮料领域与咖啡领域的实力玩家。KDP�

为了中杯大杯超大杯自扇巴掌 罗永浩和星巴克和解

有博主分享了一段视频，视频主题是世纪大和解”，视频中的武松和老虎和解干杯，猫和老鼠和解干杯。 产品经理罗永浩转发了这条视频，他表示，看到这个视频，想到了我曾经又爱又恨的星巴克，这世纪大和解没有咱们也不权威啊，那些年为了中杯大杯超大杯自扇过的巴掌先放一放，来干一杯。

多家星巴克门店：自习室不用付费入座 也无需提前预约

据媒体报道，近日，广州、深圳以及广西、海南部分城市的星巴克门店悄然上线了“自习室”服务，引发了广泛关注。 在深圳，多家星巴克门店店员证实，提供自习空间的门店不仅不强制顾客消费，也无需提前预约，同时还贴心地为顾客准备了免费的电源插座和温水，为学习工作提供便利。广州的星巴克门店则表示，其自习区域与饮品区并未完全分隔，顾客可在共享长桌区域

降价的星巴克、走进“田间”的雪王，夏季新茶饮“热”闹大战

夏季已经来临，“热热热!”是现在的见面时候的日常问候。 热了，就渴望点冰点。喝点小饮料就成了人们与夏天抗衡的法宝，而喝什么也成了每天都难倒网友的一道难题。 为了帮助消费者做选择，咖啡龙头星巴克6月9日宣布在中国市场放大招——发力非咖啡饮品市场，打造“上午咖啡，下午非咖”的全天候服务场景。 据了解，6月10日起，星巴克三大王牌品类——星冰乐、�

星巴克拟出售中国业务股份，以应对瑞幸挑战与营收下滑

星巴克在中国市场增长乏力、面临瑞幸等激烈竞争之际，考虑出售部分股权，估值或达数十亿美元……

星巴克回应五月天联名杯炒到1000元：已紧急安排补货

星巴克中国4月28日推出与五月天联名系列产品，包括限定星冰乐饮品和周边杯具。产品上线后因抢购火爆导致App和小程序一度崩溃，部分用户支付页面无法加载。联名产品在二手平台出现高价转卖现象，原价199元的玻璃吸管杯被炒至399元，249元的不锈钢杯最高标价达1000元。星巴克表示库存有限采取先到先得原则，正在紧急安排补货，否认存在饥饿营销和黄牛提前拿货情况。此次抢购热潮反映出明星联名产品强大的市场号召力。

霸王茶姬赴美上市，对手其实是星巴克？

王祖蓝上市了，成为行业第二。虽然他头顶正盛的品牌，但因失聪、心悸等问题，让一些人谈之色变；而喜爱他的网友，每每遇上王祖蓝，往往彻夜难眠。祖蓝产品常让人失聪，罪魁祸首在于太多添加剂，其纯咖啡的配置很容易把人听觉丧失；饮品中的成分冰乙醇，又让很多消费者，陷入科技与生活的困惑。看似简单的祖蓝咖啡，最终受到网友青睐，似乎与品牌调性密不可分�

中产阶级喝不起了：星巴克大幅放缓在印度的扩张计划

印度压力重重的中产阶级消费者削减了在星巴克的消费，致使这家国际企业大幅放缓了其在印度的雄心勃勃的扩张计划。据星巴克印度合资伙伴塔塔消费产品公司首席执行官SunilDSouza称，公司去年1月宣布，到2028年将把其在印度的门店数量增加近两倍，达到1000家，但在2024年的最后三个月，其开业数量仅为当季30家目标的一半多一点。在印度市场，去年财年其扩张至421家门店，截至本月4日，星巴克在该国共有487家门店，其中8家是汽车餐厅门店。

星巴克热饮烫伤外卖员被判3.6亿赔偿后，坚称：我们没错！

最近，星巴克被责令向迈克尔・加西亚支付5000万美元的损害赔偿金——加西亚是一名外卖员，2020年，他在洛杉矶的一家星巴克取餐时，因热饮泼洒被严重烧伤，这起案件引起了广泛关注。但星巴克方面依旧坚称，这起事件只是一次不幸的意外，并非他们的过失导致的！食品和饮料行业很可能会将此视为一个关键契机，重新评估并加强自身的安全措施，以防止未来发生类似事件。

外卖员被热饮烫伤：星巴克被判赔偿3.6亿元！

近日美国加州陪审团裁定星巴克需支付5000万美元赔偿金，给一位因热饮杯盖未妥善固定”严重烫伤的外卖员。在2020年，美国外卖员迈克尔贾西亚在洛杉矶某星巴克取餐时，店员将顾客点的3杯饮品安放在杯托上，打开窗口递交给当事人。星巴克方面表示将提出上诉，公司发言人在声明中称：我们对当事人的遭遇深感同情，但不同意陪审团的决定，认为赔偿金额过高。

美外卖员遭烫伤 星巴克被判赔3.6亿：下身永久性毁容

洛杉矶一外卖员在星巴克取餐时被热茶烫伤下身，经过五年诉讼，陪审团判决星巴克赔偿5000万美元。这起事件发生在2020年2月的洛杉矶一家星巴克门店。当时，外卖员迈克尔·加西亚在得来速窗口取三杯热饮时，由于其中一杯热饮的杯盖未妥善固定，导致饮品洒出，滚烫的液体直接泼洒在他的下身和大腿上，造成了三度烧伤、神经损伤以及下身永久性毁容。事后，加西亚接受了

蜜雪冰城成全球最大餐饮连锁店，门店数量已超麦当劳、星巴克

根据市场调研公司Technomic的数据显示，目前，蜜雪冰城——一家来自中国的快餐连锁店——在亚洲和澳大利亚等地拥有约4.5万家门店。这比麦当劳的全球门店数量多出约2000家，比星巴克多了5000家。2024年前九个月，其收入较2023年同期增长了21%，达到187亿元人民币。

放下身段冲进下沉市场，星巴克不香了？

凭借“第三空间”概念风靡全球的星巴克，正试图变革。北美星巴克公布新的顾客行为准则，不再允许顾客在无消费的情况下入店和使用洗手间，这一新规逆转了星巴克近七年的政策。（备注:文中皆为化名。

美国星巴克不再免费开放！中国区官方回应来了

近日星巴克宣布一项新规定，推翻了2018年来实施的开放政策，北美各地门店不再免费开放，进店需要消费，员工也将接受该新规定的相关培训。新规定警告称，违规者将被要求离店，并表示如有必要，门店可能会致电执法部门。星巴克曾在一份声明中表示我们致力于创造一种温暖和归属感的文化，欢迎所有人。

用了7年的规则突然取消！美国星巴克宣布不再免费开放：进店需消费

日前，星巴克在北美各地咖啡店推出了一项新的顾客行为准则，撤销了允许所有人入店的开放政策，新规旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验。行为准则警告说，违规者将被要求离开，并表示如有必要，商店可致电执法部门。星巴克2024财年全年实现营收361.8亿美元，同比上升0.6%；归属于上市公司的净利润37.6亿美元，同比下滑8.8%。

星巴克应用程序与DoorDash合作新增送货服务

从今天开始，星巴克在其应用程序内新增送货服务，用户可以通过应用程序下单并由DoorDash负责送货。该服务目前仅限于美国和加拿大的“参与商店”。虽然便利并不便宜，但是对于一些用户来说，送货选项可能更实用，尤其是当他们为整个办公室订购咖啡时。