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海底捞上市，除了服务还有你学不会的故事思维

关于海底捞的成功，大家普遍的印象就是你学不会的服务，热情得让你绝望的服务。其实，从营销的角度，从内部文化渗透和传承的角度，内内脚得海底捞的成功还跟会讲故事有关。

海底捞你学不会，海底捞的公关你也学不会

为什么说，海底捞是没有公关的呢？

手游业的海底捞：Pokemon Go你学不会

《精灵宝可梦Go》（Pokemon Go）在最近两周风靡全球，它在美国上架后13个小时就登顶App Store畅销榜，4天登顶Google Play畅销榜，2100万的日活跃用户超过推特，用户日均使用时长超过Facebook。更重要的是，《精灵宝可梦Go》的影响力不局限于游戏，而是已 经发展成为一个跨国度、跨领域的全民文化现象……

海底捞你学不会：西贝员工“卧底”海底捞的万字揭秘日记

最近看到一个奇葩卧底日记，知名餐饮公司西贝莜面村的一名员工卧底海底捞几个月，写了一个几万字的长篇海底捞经验总结，很干货，很内部，是真的揭秘。

学不会种草，做不好新品牌

2020年被零售行业称之为消费元年。这一年，不仅有完美日记、泡泡玛特等头部品牌顺利登陆资本市场，屡现市值“神话”，还有诸如喜茶、奈雪的茶等新消费品牌正排队等待敲响上市钟声。

Zoom你学不会！

​视频会议的故事，才刚刚开始。虽然已经退出中国市场，但是 Zoom 的发展依旧吸引着国内大众的目光。

明星火锅店比「海底捞」还暴利，背后竟是“神秘组织”在操盘？

发现黄晓明的「烧江南」烤肉和陈赫的「贤合庄」火锅，背后的公司竟然都是同一家——四川至膳品牌管理有限公司。更没想到的是，这家公司旗下的明星餐饮店还有不少，包括孙艺洲的「灶门坎」烧烤、关晓彤的「天然呆」奶茶、尹正的「黄鱼先生」，这两年很火的「谭鸭血」也榜上有名。

海底捞回应插队5元1人

近日，网友小张爆料称，在西安海底捞印象城店吃饭时，通过网购付费插队服务（5元1人），本来要等2个小时，只等了半小时。小张表示，自己11月22日下午的时候去海底捞，第一次排队是17点35分，等了20分钟觉得有点长了，就在网上搜了一下关于海底捞排队的服务。当时自己拍的是中桌5至8人40元，当时客服就让发来一个手机号，让自己下载一个海底捞APP，客服称跟海底捞服务员说是黑海会员，让他安排一下就行。

海底捞申请池底捞海底捡等商标，曾告河底捞商标侵权

海底捞是国内知名的一家火锅品牌，几乎所有门店都经常出现排长队的现象，而在最近天眼查数据显示，海底捞新增多条商标信息，包括池底捞、渠底捞、清底捞、上海底捞、海底捡、三每底手劳等。

海底捞申请池底捞商标 此前起诉河底捞商标近似被驳回

10月28日，四川海底捞餐饮股份有限公司新增多条商标信息，包括“淮底捞”“池底捞”“渠底捞”“清底捞””“三每底手劳”等。此前，因认为商标近似，海底捞告河底捞商标侵权。最后，法院认为两者存在一定差异，驳回了原告四川海底捞餐饮股份有限公司的诉讼请求。

海底捞申请“池底捞”等商标 曾状告“河底捞”商标侵权败诉

天眼查App显示，近日，四川海底捞餐饮股份有限公司新增多条商标信息，包括“池底捞”、“渠底捞”、“清底捞”、“上海底捞”、“深海底捞&rdquo

京东Plus联名年会员买1得10活动地址 仅需102元含美团外卖、海底捞等会员

京东在双十一期间开启了京东Plus超级生活卡，买1就可以得10，其中包含美团外卖、海底捞、必胜客、滴滴出行等年会员，而且仅需102元即可购买，可以说是非常划算的联名会员卡，下面就来为大家分享一下活动地址。

中消协点名海底捞排队乱象

昨日，中消协发布了《“十一”消费维权舆情分析报告》，报告显示，10月 1 日至 8 日，全国零售和餐饮重点监测企业销售额约达1. 6 万亿元，日均销售额比去年“十一”黄金周增长4.9%。长假期间全国共接待国内游客6.37亿人次，同比恢复79.0%，国内旅游收入4665. 6 亿元，同比恢复69.9%。长假前七天，银联网络交易金额达到2.16万亿元，较去年同期增长6.3%。

中消协点名海底捞排队乱象 网络售卖海底捞免排队号

中国消费者协会 10 月 15 日发布的《“十一”消费维权舆情分析报告》显示​，在今年 9 月 30 日至 10 月 10 日监测期内，共收集“中秋国庆”相关“消费维权”类信息 9565046 条，日均信息量 87 万余条。

中消协发布国庆维权舆情报告：海底捞收费40元插队被点名

10.1双节长假已经过去一周了，中消协今天发布了十一”消费维权舆情分析报告，谈到了10.1期间的多个维权热点，其中就有海底捞收费插队一事。根据这个报告，在9月30日至10月10日共计11天监

海底捞面馆是谁的拦路虎，又是谁的敲门砖？

​但你没想到吧，海底捞不单做做火锅生意，还做起了面条生意，开了不少面馆品牌。海底捞开面馆意图是杀入快餐市场，这野心也早已曝光于天下，但这件事情到底成为谁的拦路虎?又是谁的敲门砖呢?

海底捞被质疑抄袭巴奴 巴奴：欢迎加入巴奴产品主义阵营

9月18日消息，有网友爆料称海底捞的摆盘方式与巴奴毛肚火锅相似，由此质疑海底捞涉嫌抄袭。根据网友晒出的图片，海底捞火锅店的豆芽、绣球菌、毛肚、小油条等菜品的摆盘存在抄袭嫌疑，而且海底

海底捞被质疑外观抄袭巴奴 后者回应：始终坚持原创

昨日，针对“海底捞被质疑外观抄袭巴奴”的报道，巴奴毛肚火锅发布声明回应称，产品是餐饮品牌的根，从 2001 年创立至今，巴奴始终坚持原创。同时，巴奴还表示，海底捞是一家值得尊敬的企业，开创了服务主义的先河，如今又专注推出顾客喜爱的产品，我们也非常欢迎海底捞加入巴奴产品主义的阵营，共同为顾客提供健康、美味的好火锅。

海底捞创始人张勇：合作伙伴肯定选老员工 爱企业比任何技能都重要

9月14日，海底捞创始人、董事长张勇在《张磊老友记》对话节目中表示，他选合作伙伴肯定从老员工里选，多年来海底捞怎么对他、他怎么对海底捞，从细节上观察是否爱这个企业，这比其他任何品质技能

喜茶、海底捞、泡泡玛特等品牌崛起背后，藏着打造爆品的3个黄金法则

​一直以来，很多人对「爆品」的概念都存在一定误解，认为一个产品销量高，就可以称之为「爆品」。