热搜话题榜单

消保委点名周杰伦演唱会购票先充VIP：侵犯消费者合法权益

周杰伦杭州场演唱会抢票需先充值488元VIP”一事在社交媒体上掀起轩然大波。针对这一事件，江苏省消费者权益保护委员会日前发表观点，呼吁破除演出行业不合理购买限购。消费者需要在抢票日前花费488元成为JayMe超级VIP，并持有1wJ币及演唱会购买权资格券，方可参与抢票。

市监局回应消费930.9元遭反向抹零：侵犯消费者合法权益

针对“顾客消费930.9元被收取931元”的情况，大连市市场监督管理局回应称，“反向抹零”多收取的1毛钱金额虽少，却蕴含着保护消费者权益、维护消费环境公平公正的应有之义...经营者应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》，遵循公开、公平、诚实信用原则，不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序...经营者提供服务，实行先消费后结算的，还应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息...

快手电商开展珠宝类闪电购专项治理：保护消费者合法权益

快手电商发布公告称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“珠宝/玉石类目闪电购专项治理”...快手电商将于对经营珠宝/玉石类目、多次出现违规行为，或品退率较高导致平台用户体验感差的商户依据《快手小店闪电购管理规则》予以处置，对部分违规情节严重的商户，平台将暂停其闪电购功能1- 56 日...

北京市消协约谈每日优鲜 要求切实保护消费者合法权益

据北京市消协消息，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，8月4日下午，市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司...会上，市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问...一是务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益;...二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益;...

江苏消保委就kindle停止运营发声 亚马逊应保护消费者合法权益

6月2日，亚马逊Kindle宣布将在2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营...有用户表示，官方商店正版图书资源、云端储存电子数据、邮箱推送电子书等功能是花费上千元选择kindle的理由...相关公司应负起应有的社会责任，认真接纳消费者意见、正视消费者需求，出台更多有利于保护消费者合法权益的善后政策...

三部门发文规范网络直播营利行为 维护商家和消费者合法权益

应当积极协助商家和消费者维护合法权益，建立便捷有效的投诉、举报和争议在线解决机制，为商家和消费者维权提供必要的信息、数据等支持...保护网络直播平台、网络直播服务机构、网络直播发布者依法规范开展生产经营活动的各项合法权益，对依法依规经营、积极承担社会责任、诚信纳税的，各有关部门依法依规评先树优给予鼓励支持......

中消协专家谈特斯拉拼多多之争：损害消费者合法权益

近日，参与拼多多特斯拉团购活动的一位车主表示，特斯拉由于怀疑其Model3订单违反禁止转卖条款，取消订单并拒绝交付。随即，该事件引发热议。8月16日，据媒体报道，中国消费者协会专家委员会专

商务部谈直播带货：必须合规 保障消费者合法权益

在今日的商务部例行新闻发布会上，商务部发言人表示，关于网络直播促销，作为一种新兴的电子商务营销模式，可以帮助消费者提升消费体验，为许多质量有保证、服务有保障的产品，打开销路。

淘宝闪购：将在12个月内直补消费者及商家共500亿

​近日，淘宝闪购宣布了一项重大举措，即在接下来的12个月内，将直接补贴消费者和商家共计500亿元。这一举措旨在通过技术和商业模式的创新，构建一个高效协同的大消费平台。 据悉，淘宝闪购上线仅两个月，日订单量便已突破6000万大关，同时以巨大的流量优势反哺线下市场。为了给消费者带来更加优惠和便捷的服务体验，淘宝闪购推出了大额红包、免单卡以及官方补贴

金价大跌 商家称不如上涨时卖得好 专家：消费者担心价格继续下行

近日，黄金市场出现价格持续下跌但销售反减的怪象。 6 月 30 日，深圳水贝市场黄金价格跌至六月以来新低，金饰每克价格半月内下跌超 50 元，然而市场客流稀疏，商家销售额较金价上涨时减少约三成。 ​有店员表示："金价越跌，顾客越不买账，现在销售额比涨价时少了三成。"这种"买涨不买跌"的心理在温州等地同样显现，当地一男子趁金价下跌卖出 8 公斤�

这届消费者，真愿意为“简单”的618买单

正值618，电商平台的反内卷终于迈出了一大步。 今年的618大概是史上最简单的618，作为主力平台之一的天猫将“满减”取消，改成了“立减叠券”，而简单的玩法恰恰迸发出了更大的活力。据天猫公布，截至5月30日晚9点，217个品牌在天猫平台成交破亿，各大行业成交超越预期。 曾几何时，电商购物节规则复杂得像迷宫。消费者为省折扣，在海量商品里反复横跳、精心计算凑

曾批友商空调铜管换铝/铁管！董明珠：贴牌压价最后定偷工减料 靠流量忽悠消费者不行

昨天董明珠在格力明珠精选直播间称，格力任何一个小东西，都是我们自己制造的，没有拿到外面去给别人贴牌生产。给别人贴牌，价格压的低，压到最后他一定会偷工减料。” 按照董明珠的说法，格力通过全流程自控确保产品耐用性，如消费者反馈10年不坏”的空调品质。 董明珠此前多次批评行业低价竞争中的偷工减料行为，例如部分品牌用铝替代铜管降低成本，而格力�

曝iPhone 17价格要涨：苹果将关税成本转嫁给消费者

市场研究机构Counterpoint大幅下调今年智能手机市场增长预期，并预测美国市场iPhone销量将出现同比下滑，该机构指出，苹果很可能将部分关税成本转嫁给消费者，导致iPhone 17系列售价上涨。 Counterpoint Research原本预计今年全球智能手机市场将健康增长4.2%，但考虑到美国关税可能带来的影响，现已将该预测下调至1.9%。 在美国市场，受关税影响，该机构预测iPhone和三星智能手机�

董明珠暗讽有企业靠流量忽悠 称靠流量忽悠消费者并不长久

董明珠指出，尽管有些企业或许能在短期内凭借这些手段忽悠到一部分消费者，但从长远来看，这种行为无法维持企业的可持续发展。与之形成鲜明对比的是，格力电器即便在网络销售过程中也会遇到各种问题，但消费者依然对格力保持着信任。 在董明珠看来，格力电器能够赢得众多消费者的信任，关键在于产品本身质量过硬，以及企业在经营过程中始终坚守本分。谈及格力

1700元以下最畅销的平价智能机：消费者最爱 VS 专家推荐

1700 以下的细分市场涌现出众多新机。随着 iQOO、vivo、三星等品牌定期推出价格亲民的机型，评价机型的选择越来越多。从电池续航时间最长的手机到……

AI眼镜成消费新宠 上市公司纷纷入局：为消费者提供全新体验

近年来，AI眼镜作为新兴消费电子产品迅速崛起，从概念走向市场。其产业链涵盖零部件供应、整机制造和应用场景拓展等环节。随着技术成熟和成本降低，AI眼镜功能显著提升，满足消费者多样化需求。凭借智能交互体验和便捷应用场景，AI眼镜迅速赢得市场青睐，在健康管理、智能导航、娱乐休闲、办公辅助等领域提供全新体验。各大企业加速布局产业链，通过自主研发或合作并购整合资源。专家指出，随着技术进步和市场扩大，AI眼镜产业前景广阔，未来有望在医疗、教育、旅游等领域实现更广泛应用，为生活带来更多便利。

电商平台全面取消仅退款 客服：鼓励卖家和消费者协商处理

近日"仅退款"话题登上微博热搜榜首，引发公众热议。拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等主流电商平台相继取消"仅退款"政策。淘宝表示未来将鼓励商家与消费者直接协商解决售后问题；拼多多强调消费者可联系官方客服处理商品问题。业内专家认为，取消"仅退款"是电商行业发展的必然趋势，平台应秉持公平公正原则，既要保障消费者权益，也要维护商家合理收益，才能促进行业健康持续发展。

越来越多国家加入！法国网友自发组抵制美货消费者群：开始抵制可口可乐和麦当劳等

据国外媒体报道称，随着美国关税大棒挥向全球，一些国家和地区的用户开始自发的抵制美国商品了。法国抵制美货”的风潮也愈演愈烈，来自法国布列塔尼地区的本土品牌布雷兹可乐”有望成为除可口可乐和百事可乐外的第三大品牌。对于这样的情况，你怎么看，支持吗？

美国各地苹果零售店被顾客挤爆：消费者恐慌性抢购iPhone

新关税政策导致苹果公司股价大跌，但是它给苹果带来一个短期利好：顾客纷纷涌入零售店抢购iPhone。美国多家苹果零售店员工表示，近期苹果产品需求激增，iPhone销量尤为明显。更昂贵的iPhone16ProMax1TB目前零售价为1599美元，转嫁成本后价格可能接近2300美元。

赢了保时捷 人家约我们下个赛道见！雷军：消费者愿花50万买小米汽车 超出我想象

在中国电动汽车百人会论坛上，雷军公开表示，希望能共享资源统一标准，共建智能汽车生态。按照雷军的说法，小米已经与多家合作伙伴达成共识，正在推进生态共享。这样的成绩得到了保时捷的公开点赞，我们赢了保时捷以后，人家约我们下个赛道继续见。