买卖纠纷淘宝介入后卖家的下场是什么?
在淘宝交易过程中,难免碰到买卖纠纷,纠纷各有各的立场,各有各的理,那么买家申请淘宝介入后卖家的下场是什么?
不合理仅退款订单锐减!淘宝新策略上线一周:平台介入减少20%
淘宝近期对其仅退款”政策进行了调整优化,新策略上线仅一周,平台介入已收到货仅退款”场景的案例已减少20%,不合理仅退款订单数量也显著下降。自8月9日起,淘宝对店铺综合体验分达到4.8分及以上的商家,不再通过旺旺主动介入仅退款事宜是鼓励商家与消费者先行协商解决。淘宝还计划面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,该工具将自动在旺旺聊天中发送安抚话术及多种协商方案,有效帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。
淘宝客服介入对卖家的影响有多大?
现在大部分的人都是网购的,网购也会有不如意的需要退货换货,没有解决的事情会申请淘宝客服介入。今天小编给大家讲解一下淘宝客服介入对卖家的影响。
卖家如何申请淘宝小二介入?
当淘宝交易纠纷买卖家无法协商的情况下,只能请求客服小二的救援了,那么卖家如何申请淘宝介入呢,下面就跟着小编一起看看卖家如何申请淘宝小二介入的方法吧。 申请客服小二介入方法如下: 一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。 二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在
360将从视频等领域介入搜索 谷歌淘宝是大客户
11月17日午间消息,奇虎360董事长及CEO周鸿祎今日对媒体表示,360正计划借助其浏览器产品积累的用户群,从视频等垂直方向涉足智能推荐搜索领域。
淘宝全面介入网络出版领域:书城或本月推出
据消息人士披露,淘宝将进军数字出版市场,并将于近期推出一款阅读类iPhone客户端“淘宝书城”。目前,淘宝书城iPhone客户端已经完成,进入测试阶段,或将于4月中下旬正式发布。据悉,淘宝书城是iPhone平台上正版电子书的平台性产品,将定位为正版渠道、正版电子书的阅
淘宝闪购放大招:用500亿补贴砸向市场!
7月2日,淘宝闪购正式宣布启动“500亿元补贴计划”,在未来12个月内,平台将直补消费者及商家共500亿元。 对于即时零售生态而言,这是近期最具分量的一颗“深水炸弹”。对于淘宝而言,则想在“即时零售”上趁机完成一次组合式翻盘。
淘宝闪购日订单突破8000万 日活超2亿
今日,淘宝闪购联合饿了么发布最新运营数据:上线仅两个月,其日订单量突破8000万大关,非餐饮类订单占比超16%,日活跃用户规模达2亿。这一成绩标志着即时零售赛道迎来新变量,淘宝生态与本地生活服务的融合效应持续显现。 据披露,淘宝闪购自5月2日正式上线后呈现指数级增长:5月底日订单量突破4000万,6月底攀升至6000万,至7月初已稳定在8000万以上。其中,食品、药品
淘宝闪购:将在12个月内直补消费者及商家共500亿
近日,淘宝闪购宣布了一项重大举措,即在接下来的12个月内,将直接补贴消费者和商家共计500亿元。这一举措旨在通过技术和商业模式的创新,构建一个高效协同的大消费平台。 据悉,淘宝闪购上线仅两个月,日订单量便已突破6000万大关,同时以巨大的流量优势反哺线下市场。为了给消费者带来更加优惠和便捷的服务体验,淘宝闪购推出了大额红包、免单卡以及官方补贴
有效订单增长65%,“交个朋友”淘宝直播间用一场618打出行业增长新样本!
在刚结束的618大促中,交个朋友的成绩表现非常亮眼。 截至6月20日,交个朋友618全平台GMV突破21亿元,同比增长17.2%,订单量超600万单,场观人数突破7.5亿人次。其中,在淘宝平台有效订单同比增长65%,总场观2.5亿,总成交人数120万+,总成交GMV6.5亿。 在竞争白热化的618战场,交个朋友淘宝直播间不仅做到了业绩增长,更在内容、补贴、流量、组织等多维度上打出了一套独特�
为什么京东淘宝争完外卖,又争酒旅
京东官宣入局酒旅不到一周,阿里也将飞猪并入电商事业群,本就处在供需结构调整周期的酒旅市场,正在加速迎接新玩法。新玩法继而又可能带来行业格局新变化。 酒旅行业格局常年稳定,携程稳居第一,能力综合、供给强大,尤其手握高毛利的高星酒店,去年市占比56%。美团基于高频带低频逻辑,在下沉市场满足本地人住本地的需求上也有稳定心智。同程、途牛、飞猪
淘宝,越来越“膨胀”了
无意间打开淘宝,为何容易在其中迷失? 这也许是因为,淘宝除了线上购物之外,正拥有越来越多的其他功能。 比如,有位网友出差途中,iPad屏幕出现损坏,线下维修容易被坑,线上维修时间太久,该怎么办? 为此,他在淘宝花费200多元,下单了iPad屏幕维修服务,商家不仅做到了及时上门取货,还在网上开启了维修直播,等于给工作室装上了云监控,打消了用户的一切疑虑�
81个直播间成交破亿,淘宝直播618“新引擎”是什么?
大促乏力了?来看看淘宝直播的战报,你会发现增长还在持续,只是风向变了。 战报显示,618期间,淘宝直播成交破亿直播间达81个,包括店播、头部主播和垂类达人。其中,多个头部主播实现超预期增长,如蜜蜂惊喜社、烈儿宝贝、香菇来了、陈洁KIKI、胡可、交个朋友、林依轮等;还有一批以专业立身的垂类达人,凭借高增速正成为新的增长引擎。 亮眼数据的背后,是直�
复盘618电商娱乐营销,淘宝京东美团谁更胜一筹?
直到6月20日,今年618大促,才算某种程度上的结束。 回顾本次618,之于消费者而言,“迷失”是一种强感受,阵线又双叒叕被拉长的一届,其设置复杂性和节点多样性让不少消费者迷惑该何时点开APP才能买的最便宜;之于平台策略而言,以外卖、闪购为主的即时零售成为了最火热的战场,以至美团不得不出手防御,直接宣布“美团也有618了”来应对京东和淘宝的纠缠。
天猫618,淘宝送礼如何联动商家打造礼赠经济?
今年618周期覆盖多个节日,包含母亲节、520、儿童节、端午节、父亲节等。如何通过节日营销给品牌找增量?淘宝送礼做出了一系列创新尝试。 520期间,淘宝送礼联合多品牌商家打造定制礼盒、推出美妆礼品卡;端午节与头部商家一起推出“粽香好礼”;儿童节与多家品牌联合,打造“童心IP送礼矩阵”。与此同时,淘宝推出“智能回礼”、“礼赠档案”、“定制礼盒”等功能,
淘宝跑步进入三维世界
6月10日,苹果给今年获得苹果设计大奖(Apple Design Award,简称ADA)的应用颁了奖。 要知道,在业内,ADA是被称作应用界“奥斯卡”的。1997年,苹果濒临破产时,乔布斯再次回归苹果,同一年的 WWDC(苹果全球开发者大会) 上,苹果正式推出“人机交互杰出设计奖”,以表彰苹果生态中最出色的第三方软件设计,两年后,这一奖项更名为大众熟悉的苹果设计大奖。 今年尤其特
淘宝首次火箭送快递实验成功!一发能装10吨货
据淘宝官方公众号介绍,去年愚人节官宣的火箭送快递项目近期已经正式开启实验。 在今年5月29日4点42分05秒,直径4.2米、长约26.8米、起飞质量约57吨重的全尺寸薄壁不锈钢火箭元行者一号”验证型火箭,在搭载了20公斤快递的情况下,完成首次海上回收并准确溅落至预定海域。 来自国家图书馆天猫旗舰店,以及太空上新淘宝店的在售商品,和一部分专为本次试验定制的纪念
“淘宝Vision”今年将进军线下 未来旗舰项目已在阿里总部试运行
淘宝空间购物应用淘宝Vision”今年将进军线下。 目前,淘宝正在酝酿一个未来旗舰店项目,把线上沉浸式购物体验和线下商业模式做进一步融合。 据业内人士透露:淘宝Vision未来旗舰店首家概念店已经在阿里巴巴总部试运行,首批展示了小米SU7虚拟试车、智能家居等场景,接受邀约制体验。” 他还表示:淘宝最新的3D人工智能数字人也会亮相,主要应用于电商导购场景,首
淘宝正在发生一场“文艺复兴”
今年618,一些商家发现,淘宝的流量政策正在变化。 一份给商家的淘宝新政策解析显示,淘天内部今年调整了策略,流量扶持的重点转向了真实成交增量。 所谓真实成交,是扣除退款、退货等资损后核算的真实成交额,直接体现商家实际到账收入及经营效益。 过去几年,仅退款等薅羊毛漏洞的存在等原因,使得电商整体退货率整体走高,很多平台的GMV已经不能真实反应商�
上线一个月内更新四个大版本!淘宝桌面版新增商品对比、好物发现
淘宝桌面版发布1.3.0版本更新,新增两大功能:1)"多商品对比"功能,支持最多3个商品同屏对比,展示基础信息、核心参数和用户评价,并提供AI总结建议;2)"发现更多好物"功能,通过AI生成图文内容推荐关联商品,形成新的购物推荐模式。淘宝表示,桌面版旨在为用户提供更便捷的电脑端购物体验,充分利用大屏幕优势。自4月29日上线以来,该版本已连续更新四次,目前支持Windows和MacOS系统。