淘宝重大决定!关闭全额仅退款评价入口 预计一年减少265万条中差评
淘宝决定,为减少不合理商品评价,将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。近期淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。京东物流将为淘宝天猫商家提供仓储、快递、快运等供应链全流程服务。
外卖小哥被差评上门报复 美团:理论上不会泄露信息
为了督促外卖小哥更好的服务,各大外卖软件都引入了差评”机制,同时为了防止外卖小哥被打差评后报复,一般都会启用匿名差评。不过最近吉林一男子,在给外卖小哥匿名差评后,却遭到对方上面喷漆报复。据报道,该男子7月5日在美团外卖平台上点了一份外卖,饭菜不错,但他认为外卖小哥态度十分恶劣,便写了一条差评。让他没想到的是,7月9日,这名外卖小哥竟然上门找自己理论。要求他撤销差评。两人协商无果,外卖小哥愤而离去。匿名
人民日报评给差评遭上门报复:评价机制应是双赢的结果
昨日晚间,针对此前“女子点外卖给差评遭死亡威胁”的报道,人民日报点评称,评价机制给消费者以充足的选择,也给商品生产者和服务供给者以改进的方向,本质上应该是“双赢”的结果。
点外卖给差评遭威胁女子搬家 称担心再被报复
不久前,有媒体曾报道称,张女士因给外卖员差评,遭外卖员上门报复、恐吓,当时外卖员放话称“三分钟不删除差评,我就弄死你”。
淘宝回应中差评替换成感觉不佳:大部分C店依然显示中差评
今日,针对“手机淘宝C店中差评将逐步被替换成感觉不佳”的报道,淘宝客服表示,大部分淘宝店铺依然显示中差评。目前评价系统正处于内测阶段,未来有可能换成其他的形容词。
手机淘宝改版:中差评悄悄消失了!
在网购的时候,查看其他买家对商品的评价,是了解该商品好坏的一个重要参考,尤其是中评、差评,很多时候更能反映真实问题。不过近日有网友发现,9月23日起,手机淘宝悄悄修改了商品评价的展示
手机淘宝C店评价页面改版 中差评将逐步被替换成感觉不佳
近日,淘宝针对手机淘宝 C 店评价系统进行了一系列的改版。改版后,用户可以点击“感觉不佳”查看商家的中差评情况,而此前的“好评”、“中 / 差评”按钮将逐步被替换成“感觉不佳”。
全国首例电商平台诉恶意差评师案宣判:淘宝获赔1元
在淘宝上,差评对一个店铺的影响很大,不少人动起了歪脑筋,化身网络差评师敲诈勒索店家,结果被判了刑。被阿里巴巴列为被告的一共有 3 人(杜某、邱某、张某)。他们 3 人分工明确,挑选好目标店铺商品,购买,收货,然后直接给差评。然后与商家讨价还价,要求商家“花钱消灾”,还威胁“我让更多的人来给你差评”。
男子频繁接招嫖电话,只因给外卖员一个差评遭报复
网购给差评遭商家报复的情况并不罕见,近日哈尔滨的李先生在某外卖平台上订餐,由于给配送员差评遭报复,莫名其妙频繁接到了招嫖电话。
新手卖家招募淘宝客可以通过哪些手段?
最近在我身边好多的新手卖家都会问我,老师,你这里有淘客吗?淘客怎么找?那么大家了解过淘客吗?我们只有了解了淘客之后,我们才可以去找淘宝客,那么今天我就带大家了解一下淘客。
淘宝差评多久可以删除修改?
每一个淘宝卖家都会不可避免的受到中差评,而这些对店铺有很大的影响,那么淘宝差评多久可以删除修改?淘宝差评又要怎么删除呢?下面一起来看下。 按照淘宝的规定: 在客户对某笔订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改或删除, 请点击【我的淘宝】 【我的评价】 【给他人的评价】 进行操作呢。评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。 *温馨提醒 ①评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不
中国淘宝村遭遇同质化竞争 出现差评攻击
中国淘宝村发展迅速,但是也出现了很多问题,中国淘宝村遭遇同质化竞争,更有雇佣水军对竞争对手差评攻击的情况出现,接下来一起去看看开淘小编带来了的中国淘宝村遭遇同质化竞争 出现差评攻击的内容!
淘宝新开店铺的中差评如何处理?
淘宝新开店铺的中差评如何处理?怎么消除中差评?对于卖家们来说最怕的就是中差评了,对店铺起到实质性的伤害,下面一起来看下中差评处理方法。
淘宝中差评处理技巧大揭秘!
提到淘宝中差评,对于每个淘宝卖家都是记忆犹新的吧,大家都知道淘宝中差评对我们的店铺有很大的影响,下面就一起学习下淘宝中差评处理技巧! 一:淘宝中差评处理技巧之看、查、检查,速度 看:看顾客购买的是什么产品,什么时候做出的淘宝中差评,对方旺旺是否在线,给的淘宝中差评内容是什么。 查:查看顾客所在地,什么时候购买的,对方所留的号码是手机还是座机,再查看聊天记录。 检查:检查聊天记录中,跟顾客的关系相处的如
卖家应该如何轻松应对淘宝中差评?
淘宝中差评一直是让买家很头痛的一件事,买家给了淘宝中差评该怎么办?淘宝中差评处理技巧有哪些?淘宝卖家应该如何轻松应对淘宝中差评? 一、淘宝中差评处理技巧之一切按照规则办事 中小型的淘宝涮信用卖家总是特别在意淘宝中差评,在面对这些情况的时候,往往显得很没有底气,一味地向买家妥协。虽然说顾客是上帝,但这样处理的效果显然不怎么样。个人认为,不管是什么样的淘宝中差评价,都应该按照正常的程序和规则来处理,不要带
淘宝店铺遇到差评师要如何处理?
现在淘宝上面很多卖家都有碰到过职业差评师,那么淘宝店铺遇到差评师要如何处理?店铺被投诉了该怎么办?下面跟小编一起来看下处理方法。 被投诉怎么办?遇到差评师又该怎么办?这两件事应该所有的卖家都不愿意遇上,但是任何事情都是有可能发生的,如果你被投诉了,你觉得跟买家去沟通讲讲请可能还可以取消投诉,但是如果差评师“光顾”你们店铺了呢?那又该怎么处理? 事件背景:C同学在向我哭诉说天猫被差评师投诉了。顾客问可以不
淘宝宝贝被恶意差评了怎么办?
很多朋友问:淘宝宝贝被恶意差评怎么办?有职业差评师靠这个牟利了,有同行恶意竞争的,这些都在所难免,遇到恶意差评的情况,可以找淘宝申诉,我们先来看看什么是恶意差评? 什么是恶意评价? 是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。 恶意评价受理范围 1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。 2、买家胁迫:?
淘宝中差评最实用解释话术和解决方法
对于淘宝差评,每个商家都不可避免,甚至深恶痛绝,但并不是无可奈何,小编整理了一些淘宝中差评回复技巧,都是最实用的解释话术和解决方法。我们一起来看看这个中差评回复技巧吧! 中差评是卖家都比较头疼的一个问题。特别是一些不好的负面评价,无论对店铺整体信誉还是单宝贝销量都有非常大的影响。此文主要讲述中差评的来源渠道和处理方法。 根据经验分析,买家给中差评的原因无外乎有两种情况:一个是正常中差评,另一个是恶意
淘宝差评怎么删除?
淘宝差评怎么删除?淘宝卖家店铺被差评了,先不要着急,应该先冷静下来看如何处理差评,虽然现在到处都是处理差评的方式方法,但中国人讲究的是先礼后兵。
淘宝卖家处理中差评的技巧
淘宝中差评,对于淘宝卖家来说,总是会想各种办法去第一时间解决,但是在买家不愿意接受和解,不愿意去做淘宝中差评修改的时候,我们可以用中差评回复和解释技巧,去消除其中的误解。 早上8点,我一如既往的坐在电脑前,习惯性的进入店铺后台,点开“评价管理”,忽然看到屏幕右侧又多出来一朵小黑花或者小黄花,心头不免咯噔一下:中差评又来了。每当面对这种情形,我们到底应该怎么做才最好呢? 中差评是每个卖家心中抹不去的痛?