客单价高达10万,会员复购率超50%,周大福是如何做私域的?
周大福官方的「2021年财政年度业绩报告」中提到:周大福线上珠宝业绩超过13亿,私域内售出产品的平均售价较公域电商平台高出约1.8倍,销售转化率是普通电商平台约10倍...目前周大福已拥有超过900万名企业微信好友,超过10000个顾客群,客单价高达10万,品牌会员的复购率超过50%...2022财年年报披露,营业额逼近千亿港元(989.38亿港元)...其年零售总额从1984年的1.6亿元,已经快速发展到2021年的7200亿元,同比2020年的6100亿元增幅达18%......