热搜话题榜单

打客服电话好比闯关 网友吐槽找人工客服为啥这么难

从网购平台到快递公司，从金融到航空旅游，各行各业的客服岗位似乎都已被AI占领”。 不少网友发现，AI客服崛起后，联系人工客服的步骤越来越繁琐，智能客服不智能，人工客服找不到，问题最终解决不了。有网友表示，打电话找人工客服好比闯关，非常困难，通常接电话的是智能客服，往往都是答非所问。 经记者实测，很多知名App几乎都没有提供一键转接人工客服的选

支付宝上线长辈模式：字号大且无营销，65岁以上老人一键直达人工服务

站长之家从蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”了解到，即日起支付宝全量上线“长辈模式”，除了字体图标加大、操作页面简化外，还去除了一些老年人不常用的功能及营销推送，降低对老年用户的打扰，65岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口。

支付宝“蓝马甲计划”升级，推出老年人人工服务快速通道

智能时代，老年人处处碰壁。日前《老年人数字适应力调研报告》显示，越来越多的老年人使用智能手机，他们想学习手机应用，但往往缺少人一对一的耐心帮助，有近7成老人用手机全靠自学，超4成仅会使用通话、看新闻等基础功能。

中消协发布企业服务热线调查报告：ofo客服评价垫底

据中国新闻网报道，今日，中消协发布了企业服务热线调查报告，报告显示，ofo在 8 个行业 47 个企业中排名垫底;此外，在​转人工等待时长方面，ofo超过 46 秒，排名垫底；在互联网出行行业，ofo的人工客服规范表现最差;在查询开发票和解决扫码故障方面，ofo也比摩拜和滴滴(小蓝)的体验差。

第五人格人工客服电话是多少 第五人格在线客服电话

想必很多小伙伴在玩第五人格中或多或少的会出现一些问题，比如充值相关的问题最好是询问人工客服，下面就来为大家分享一下第五人格人工客服的电话号码，以便大家解决问题。

第五人格人工客服电话是多少 第五人格官方客服专区在线咨询地址

相信不少的第五人格玩家们在游戏之中都会遇到这样或者那样的问题吧，因此这种时候肯定想要搞清楚游戏的人工客服电话是多少，所以下面就来为各位针对如上你们所关心的问题讲解一番，希望能够让你们知道第五人格的官方

滴滴王卡可以注销吗 滴滴王卡客服电话是多少 滴滴王卡怎么销户？

滴滴王卡可以注销吗以及滴滴王卡客服电话是多少呢？近日，中国联通和滴滴出行合作推出的滴滴王卡获得了不少用户的关注，前面本站也带来了一些教程，想必大家对这款产品有了一定了解。接下来百事网小编为大家介绍一下滴滴王卡怎么销户方法。

滴滴代驾也要做物流 提供汽车末端配送服务

滴滴代驾今日宣布与中联物流合作，为其提供汽车末端配送驾驶服务。这意味着，滴滴代驾服务领域延伸至物流行业，用户范围也从个人车主扩展至企业和商家。

滴滴代驾上线“市内包司机”服务：每小时36元

滴滴代驾正式上线“市内包司机”服务，TechWeb登陆滴滴客户端发现，目前北京用户还无法在客户端找到“市内包司机”这项服务，滴滴方面表示，目前只在上海一个城市开通，随后会拓展到其他城市。

高德导航宣布人工服务和英文导航免费

继8月高德导航宣布免费后，高德导航再宣布人工服务和英文导航免费。目前，安卓用户已能在360手机助手应用商店尝鲜体验，iOS新版也将于近日在苹果应用商店同步上线。

万网推出每月总裁服务日 由副总裁接客服电话

腾讯科技讯 3月16日消息，中国万网日前宣布，从3月15日开始，此后每个月的15日都是万网的总裁服务日。届时万网将有一位副总裁以客户服务专员的身份，为客户提供1天的电话接听工作。据了解，中国万网也是业界首家提供“总裁服务日”的互联网公司。

网友称京东商城售后服务极差 客服电话难打通

有北京网友向挖贝网表示，京东商城售后服务的客服电话一直难以打通，经挖贝网编辑不定时测试十多次发现，京东商城客服电话确实难以打通。

微信提醒警惕仿冒腾讯客服电话：带+86的千万别信

微信安全中心4月28日发布提醒，近期有不法分子冒充微信客服实施诈骗。诈骗电话显示为"864006700700"，谎称用户账号存在违规行为需处理。微信官方声明：1.官方客服400热线仅限国内业务，从未开通国际业务；2.绝不会以账号违规为由索要密码、验证码或要求转账。如遇此类情况应立即挂断，切勿泄露银行卡、短信验证码等个人信息。微信提醒用户提高警惕，谨防电信诈�

小米“950816”服务热线正式启用！纪念8月16日小米手机生日

小米官方今天正式宣布，小米服务热线电话升级为:950816。用户有问题咨询会方便许多，短号码更容易记忆和拨打。小米手机以1999元的定价彻底改变中国智能手机市场格局，之后的红米手机又几乎完全终结了山寨机的命运。

周鸿祎再回应360儿童手表错误问答：惩罚产品经理接1个月客服电话

日前，360董事长周鸿祎发文称：针对手表的事儿，我们又总结反思了一下，当时做产品有两个思路，一个是把问题写死，给用户一个事先写好的标准答案。这种方式对我们来说最简单，也不出错，但我们觉得这个做完之后对儿童一点帮助都没有，死记答案没有意义，所以产品经理选择另一种方式用网上公开信息。目前360已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在�

春晚观众中60万大奖 屏蔽客服电话 京东：华为全家桶不要了？

京东荣幸地成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》的独家互动合作平台。为了增添节日的喜庆气氛，京东特意准备了价值高达60万元的春晚互动大奖，奖品包括华为全场景旗舰产品及问界M9。京东官方也在今日通过微博发文，再次呼吁黎先生尽快与客服取得联系。

春晚观众中60万华为“全家桶”大奖！结果屏蔽客服电话 京东喊话催领奖

今年，京东成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》独家互动合作平台。京东准备了春晚互动大奖华为全场景旗舰产品及问界M9，价值60万元。包含华为Mate60RS非凡大师在内共计13件华为产品，以及问界M9增程Ultra汽车使用权。

滴滴客服上线可视化语音电话 提升问题解决速度

滴滴体验服务发展平台上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行App的客服中心，点击语音电话，即可免费接通。这种可视化语音电话功能结合了在线客服和热线电话的优势，让用户在打电话的过程中可以进行点选操作，提升问题解决的速度。点击“语音电话”后，用户不需要使用传统的电话号码线路，一方面可以节省用户的话费成本，另一方面用户在打电话的过程中按照语音指导同步在即时弹出的页面上进行操作，极大的改善了以往用户在热线中记不住问题菜单，听不清或不愿听语音播报的不良体验。

淘宝上线老年人专属人工客服 买药服务提供免费药师问诊

据央视网科技报道，为解决老年人网购难题，今年双11前淘宝将上线退休长辈专属人工客服，可帮用户维权、代客退款等...数据显示，截至2021年12月，我国60岁及以上老年人网购普及率达52.1%...淘宝APP也支持推出“拍药瓶买药”功能，通过淘宝APP首页右上角的“淘宝拍照”功能，识别特定药品...

世界人工智能大会：蚂蚁集团AI防骗叫醒热线成功率已超过人工客服

7月7日，蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”发布电信网络诈骗治理数据。过去半年，假冒客服、公检法等传统诈骗依然高发多发，但欺诈资损显著下降了7成;另一方面，“杀猪盘”及色情类诈骗仍是电信网络诈骗“重灾区”，占诈骗资金损失一半以上。但实际遭遇诈骗并产生资金损失的案件量也在持续下降，仅6月的诈骗案件量相较1月就降低30%。