澳门电讯副总裁：预计2020年中推商用5G，2020年底全面覆盖
11月12日据《澳门日报》网站报道，关于开展5G建设情况，澳门电讯有限公司网络服务副总裁梁沛雄日前表示，现阶段已准备就绪，在得到5G经营牌照下，可马上进口相关设备安装，兴建5G网络;预计 2020 年中推商用5G， 2020 年底全面覆盖。
腾讯与澳门电讯签署合作备忘录：首阶段三项合作
近日，澳门电讯与腾讯签订合作备忘录，将腾讯云技术接入澳门，双方共同加强在云计算、大数据、物联网以及人工智能等领域的合作，继续推动“数码澳门”的建设发展，探索及加强双方的合作机会。
“美团崩了”登上热搜 客服回应页面异常：区域下单密集所致
9月22日下午，美团外卖平台出现异常，大量用户反映页面显示错误、无法下单。网友猜测与广东台风来临前集中囤货导致订单激增有关。美团客服回应称因部分地区下单密集导致系统异常，建议用户重试，目前服务已恢复正常。
iPhone 17遭首批用户吐槽 客服回应：担心刮花可以戴手机壳
iPhone 17系列因改用铝合金机身引发热议。用户反映机身易刮花，贴膜工具也会留下划痕。苹果回应称，铝合金虽更轻散热好，但硬度下降。客服表示戴手机壳不影响散热，机身预留散热孔，无需过度担心。建议用户若担心刮花可佩戴手机壳使用。
iPhone17遭首批用户吐槽 客服回应：建议新机带壳
近日，苹果iPhone17系列新品正式发售，引发市场抢购热潮的同时，也因机身易刮花问题陷入舆论漩涡。不少首批用户在社交平台反映，新机采用的铝合金边框材质较前代钛金属更显"脆弱"，日常使用中极易出现划痕，"iPhone17首批用户吐槽"话题迅速登上热搜榜。 iPhone17Pro系列将沿用两代的钛金属边框替换为铝合金，虽使机身重量减轻、散热效率提升，但铝合金硬度
苹果客服回应AirPods Pro 3耳塞断裂：更换不当不属于保修范围 建议轻一点
苹果新款AirPods Pro 3近日正式开售，因提供五种尺寸耳塞（含新增XXS）引发关注。但多位用户首日更换耳塞时出现断裂问题。苹果回应称耳塞材质升级为硅胶与泡沫混合材料，建议用户更换时捏住底部轻轻旋转拔出，避免用力过猛。官方表示因操作不当导致的损坏不属保修范围，建议用户动作轻柔多尝试几次。
苹果客服回应iPhone 17拍照出现黑色方块：无法保证售卖的设备完全没问题
苹果承认iPhone 17系列和iPhone Air存在相机故障，在极亮LED灯光直射时，拍摄照片可能出现黑色方块和白色波浪线。苹果表示这是罕见情况，已修复该问题，并将通过后续更新解决。iPhone 17系列将于19日正式发售，苹果承诺售后有保障，官网和直营店购买可享受退换政策。
微信客服回应聊天能发实况图：暂时仅支持iOS客户端
微信上线实况图发送功能，目前仅限iOS用户使用。用户需在相册选择实况照片发送，默认关闭需手动激活。好友查看时需点击左下角按钮触发动态效果，支持保存至手机相册。iPhone 6s/6s Plus/SE系列因硬件限制暂无法使用。建议用户更新微信至8.0.61及以上版本，功能正逐步推送中。
网友吐槽国庆车票比演唱会门票还难抢 12306客服回应
今日，2025年铁路国庆中秋假期车票正式开售，想回家的朋友早早就守在售票系统前。 不少网友出现开票即候补，排队不断被卡出重新登陆无票、到点买票刷新仍显示起售时间点等买票难的情况。 有网友吐槽，节假日高峰期12306抢票比演唱会还难，大麦也抢不到12306啊。 而抢购过程中，也有网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，前方排队几百人”；还有网友质疑，
小米15之后直接推出小米17 对标iPhone引热议 客服：并非首次 此前曾跳过小米7
今日，小米公布了新一代旗舰机的信息，由于直接跳过了16，全新发布小米系列产品17，一度登顶微博热搜第一。 与此同时，小米创始人雷军也转发了小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰的微博表示：小米17系列，产品力跨代升级，全面对标iPhone，正面迎战。 对此，小米客服回应称，在小米15推出之后，公司直接跳过了16，目前即将推出的是17系列。这�
转人工率下降20%，成交转化率提升35%：淘宝重塑AI客服
AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点，更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
LV客服回应2.46万元乌龟包：比较热门 有收藏概念
近日LV官网上新了一款极具话题性的单品LV TURTLE迷你手袋。 这款斜挎包以乌龟为灵感，采用撞色皮革打造龟壳造型，并融入品牌标志性的Monogram图案，搭配可拆卸调节肩带，兼具趣味性与实用性。据官网介绍，其精巧的斜挎包构型可轻松收纳手机等随身物品。 LV客服透露，这款别出心裁的乌龟造型手袋于9月刚刚上市，属于品牌热门的异形包系列，具有独特的收藏价值。
转化率提升35%，淘宝智能客服成首单转化秘密武器？
在电商圈，客服终于从“接待员”变成了“销售员”。 淘宝近日刚发布的店小蜜5.0，让智能客服第一次和成交额正面挂钩:成交转化率提升35%。这意味着什么?意味着过去商家最怕的“临门一脚掉单”，正在被AI补上。 在流量越来越贵的当下，客服环节的重要性被无限放大。谁的客服更聪明、能多带单，谁就能在竞争中拿到更多生意。 那么淘宝为什么要在此时推出5.0?这会不
苹果客服回应韩国官网取消捏合动画：发布动画前已经调研
近日，苹果公司因在韩国官网宣传iPhone Air时取消“捏合”手势动画引发关注。这一原本用于直观展示产品轻薄特性的设计，因涉及韩国文化禁忌与历史争议，迫使苹果对当地市场宣传内容作出特别调整。
苹果客服回应iPhone挂绳479元：价格由市场决定
近日，苹果在发布iPhone17系列后，迅速推出了与之配套的新配件，其中一款专为iPhone17系列及iPhone Air设计的斜挎挂绳（不含外壳）引发了广泛关注和热议。这款挂绳售价高达479元，一经推出便在网络上掀起了吐槽浪潮。
苹果客服回应iPhone 17挂绳卖479元：使用环保材质 罗永浩：可以说脏话吗
今日，伴随着iPhone 17系列发布，苹果还上架了一批天价”配件。其中一款斜挎挂绳格外引人关注，其售价高达479元，引发网友热议。
新增橙色配色 iPhone 17 Pro丑吗！网友吐槽发布会牙膏挤爆：苹果客服回应
iPhone 17系列四款新机发布后，你觉得哪个版本外形最丑？ 北京时间9月10日凌晨1点，苹果召开秋季新品发布会。而后 苹果的牙膏挤爆了登上微博热搜。 一众网友认为iPhone 17系列有多项重大升级，也有网友直呼 iPhone17Pro 丑” 有点像充电宝。
联通客服回应eSIM版iPhone：还未下发手机eSIM业务通知 只有手表eSIM业务
在今日凌晨举行的苹果秋季发布会上，迄今最薄的iPhone新机iPhone Air正式亮相，其支持eSIM功能。苹果官方同时提到，该功能在中国目前仅部分运营商支持eSIM”。 苹果表示，eSIM技术已获得全球超过500家运营商支持，其中包括中国联通。eSIM成为本次发布会一大亮点，也首次官方证实了近日广为流传的中国联通将为新款iPhone提供eSIM业务支撑”的说法。 不过，中国联通客服回应称�
微信聊天能发live图了 客服回应：会逐步放大内测范围
今日，微信安卓平台正式推出8.0.63内测版本更新，新增聊天发送Live Photo实况照片功能，并已完成对小米、OPPO、vivo、荣耀等主流品牌机型的适配。用户现可在图片发送界面通过开启实况开关，向好友分享包含动态画面与声音的生动瞬间，为社交互动增添沉浸式氛围。
人去世了朋友圈会消失？微信客服回应：建议保持账号活跃
近日，“人去世了微信朋友圈会消失吗”这一话题在网络上引发了网友们的广泛讨论。随着微信在日常生活中的普及，其账号及相关数据的安全与归属问题日益受到关注。 针对网友普遍关心的“一个微信号多久不登录会被回收”的问题，微信客服给出了明确答复:微信账号的回收时间并非固定，而是会根据用户的使用情况进行综合判定。通常情况下，若一个微信账号长时间未�
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