热搜话题榜单

火车票预订新方式：12306将开通团体订票业务

在上线几年之后， 12306 终于要开启团体订票业务了，上线之后无论是单位还是个人都能使用这项业务。

铁道部12306订票网站因空调设备故障再次瘫痪

12 月 24 日下午，铁道部订票网站“12306”中断订票数小时，原因是空调设备故障。今天上午，有网友反映，12306网站车票预订页面再次发生故障无法登录。

12306都能被挤崩 五一假期多条热门铁路火车票已秒空

快科技4月17日消息，据报道，出行APP数据显示，今年五一”假期旅行热度或达近三年峰值。北京、成都、上海、昆明、深圳、广州、重庆、西安、哈尔滨、沈阳位列国内热门的十大旅游目的地。这也导致抢到五一车票的难度陡增。4月16日是五一”假期前一日（4月30日）的火车票开售期，结果12306 APP直接被网友挤崩，出现掉线、卡顿的情况。今日可买五一当天的车票，不过有网�

12306回应火车票价低至1元：根据客流量实行优惠票价

快科技2月13日消息，当前春运返程以务工和学生客流为主，1元火车票”最近在网上引起热议。据央视新闻报道，一些务工出发地的火车票依然紧俏，而从大城市出发到中西部地区的部分线路及小城市之间却出现不少打折车票，部分区间票更是出现了一两折的情况。12306网站显示，从2月13日到2月19日，北京至牡丹江方向的K4115次列车，硬座和无座都有2折车票，如北京到哈尔滨只�

赶火车时鞋掉下轨道咋办 12306：我们有“万能手”

近日，有网友分享了一个令人哭笑不得的赶火车经历：在匆忙赶车的过程中，自己的鞋子不慎被他人踩掉这只鞋不偏不倚地正好掉进了列车与站台之间的缝隙里。该网友只能单腿蹦着，焦急地等待救援”。待工作人员捡到物品后，会将其交到车站服务台，方便旅客后续前来领取。

12306回应春运票骨折价：大折扣火车票多为“返空车”

快科技1月17日消息，据报道，在社交平台上，不少网友表示买到了打折火车票，甚至有人只花了1元钱就买到了春运火车票。该趟车次为1月26日，由辽宁葫芦岛开往兴城的K4020次列车，硬座车票原本全价票为9元，当日仅售1元。对此，12306客服表示，春运期间部分重点方向开行返空车，实施2折硬座票的优惠，满足不同旅客出行的需求。据了解，返空车是由春运特点决定的，春运期

12306抢票更快的功能一定要知道 2025年火车票明天起售

从12月18日起，旅客将可以购买2025年的火车票，标志着春运抢票季的临近。随着春节的日益临近，#12306抢票更快的功能一定要知道#这一话题登上微博热搜，激发了网友的广泛讨论。随着2025年火车票的发售，铁路部门也提醒旅客提前规划行程，利用12306App的各项功能，提高购票的成功率。

12306新功能来了！务工人员预约购票服务今日上线 可约春运火车票

今日，铁路12306App务工人员预约购票服务上线，符合条件的旅客可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票。2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在12306App务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。2025年春运将于1月14日启动，火车票将于2024年12月31日开启预售。

大学生乘双层火车引关注 12306回应：加开列车 已停运

在国庆假期期间，一名大学生在社交平台上分享了其返校途中的一次独特体验——乘坐了一列双层火车。这位大学生表示，这是他二十多年来第一次见到双层火车。他所乘坐的火车照片显示，列车拥有上下两层独立车窗，车厢内部设有楼梯连接各层，引起了网友的广泛关注和讨论。对此，12306热线工作人员回应称，K1002次列车是加开的列车，主要在春运或节假日等客流高峰时段�

12306客服回应火车票买长乘短：可以但不推荐

随着国庆节假期接近尾声，众多网友纷纷在网络上表达了对返程火车票一票难求的无奈，不少人甚至抱怨连候补票都未能成功抢购。针对火车票分配问题，铁路公司遵循既定原则，在运力紧张阶段优先保障长途旅客的出行需求，以实现运力资源的最优化利用。对于不熟悉操作流程的乘客，铁路部门建议前往车站售票窗口寻求工作人员的帮助，他们将根据乘客的需求和实际情况�

热搜第二！今起开售国庆第七天火车票 网友：12306快让我候补上

十一假期最后一天返程火车票正式开售。第三方平台去哪儿大数据显示，十一去程相对分散，返程相对集中，10月6日~10月7日是返程高峰，部分热门车次已售罄。今年十一假期安排是10月1日至10月7日放假调休共7天，9月29日和10月12日上班，2024年国庆节假期，全国收费公路继续对7座以下小型客车免收车辆通行费。

10月1日国庆假期火车票今天开售：官方提醒认准12306官方平台

今天国庆10月1日火车票正式开始发售，官方提醒大家要认准12306官方平台购票。如果没抢到票要用官方的候补功能，第三方平台所谓加速包等方式都没有任何作用。大家切记不要买短乘长”，有可能无法上车，或无法补票被请下车。

12306上真有一个字的火车站：宋站 全国仅此一个

现在的火车站站台一般是以地名来命名，比如上海站、合肥站等有的为了区分，加上方位，就像上海南站、合肥北站这个火车站却是一个单名宋，全国仅此一个。

12306回应火车餐车不消费不能坐：确实需要消费才能就座

8月7日，关于"12306回应火车餐车不消费不能坐"的讨论迅速登上热搜。事件起因是一位女乘客带着孩子乘坐火车，尽管她们没有买到座位票，但当她们前往餐车时却被告知，如果不消费就不能在那里就座。如果餐车对无座乘客开放，可能会导致他们为了有限的座位发生争抢，这不仅会引起混乱，对那些已经购票的乘客来说也是不公平的。

12306回应火车餐车不消费不能坐 客服：餐车需要消费就座

话题12306回应火车餐车不消费不能坐”冲上热搜榜。一名女子带孩子乘火车没买到座位票，去餐车却被告知不消费不能坐。如果餐车开放给无座的乘客，那么无座乘客势必会去争抢餐车的座位，所谓人多座少”，这肯定会造成一定的混乱，对于其他乘客来讲，也是一种不公平的现象。

12306回应火车票全网免费退：营销炒作 误导消费者

今日，铁路12306公众号发布火车票退票费规定三问”，对日前网传有平台火车票全网免费退”一事进行回应。12306表示，近日，某平台推出火车票全网免费退”和专享火车票无忧退”活动，这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。如果退票没有成本，会导致大量车票被占用至开车前才退票，直接影响其他旅客正常购票出行，同时导致铁路运力资源浪费。

12306 App爱心版宣布更名敬老版：一键电话订票 功能布局更丰富

2021年，铁路12306App爱心版上线，相比标准版，爱心版首页布局更清爽整洁。中国铁路宣布，12306App爱心版”更名敬老版”，直观易懂，功能布局更加丰富，方便老年旅客购票出行。12306网站支持读屏软件获取网页完整信息，提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。

火车经过广西柳州 可以点螺蛳粉吗 12306回应

作为美食届网红”的螺蛳粉，以其独特的风味和口感，受到全国各地爱好者的追捧。还有许多小伙伴专程，坐着火车去柳州嗦粉”，那么螺蛳粉能不能带上火车？如果选择打包带上火车，可以在密封包装后携带乘车，但是不能在车上食用。

12306回应火车票改签也要收手续费：为打击黄牛囤票及退票漏洞

近日，有网友吐槽称，自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费，因此感到非常不解。对于为什么要收取改签费一事，12306客服回应媒体称，此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。开车后改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。

大爷大妈称年轻人不允许享受高铁/火车下铺引热议：12306回应

最近，有网友在列车上拍摄了一段视频，记录了一对大爷大妈就上下铺问题展开的讨论”，大妈吐槽说专把人往上铺扔”。一位大爷安慰道：铁路部门表示要进行改制，将60岁以上的老人全都安排到下铺，年轻人则不允许享受下铺。但随着高铁和飞机的普及，旅行时间大大缩短，以及一人一座的购票规则深入人心，年轻人在旅途中的边界感”也更加明显，更注重维护个人权益。