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灵云智能语音外呼系统在AIIA开展的评估测试中表现优异

为了打赢这场疫情防控阻击战，便于相关单位根据需求选择合适的产品，充分发挥人工智能技术在疫情防控中的应用，中国人工智能产业发展联盟(AIIA)迅速开展了智能疫情防控机器人评估测试工作。本轮评估主要通过技术测试、材料审查和企业披露等方式对参测产品的基础功能、业务能力和服务性能等指标进行评测。作为AIIA联盟成员，捷通华声携新冠肺炎疫情防控智能机器人系统(灵云智能语音外呼)，参与了首批测评，且各项指标均取得了不错成

灵云智能外呼：低成本高效率的智能营销、催收及回访

在银行、保险、证券等金融行业，呼叫中心主要从事营销、催收、回访等工作。传统人工客服不仅成本越来越高，同时存在服务效果难以统一以及流动性大等问题。此外，外呼工作涉及大量重复话术，完全交由人工来完成是对人力成本极大的浪费并且效率低下。 经过多年行业实践，捷通华声深入了解外呼中心痛点，推出了基于自主研发的语音合成、语音识别、语音理解等AI技术的灵云智能外呼机器人。该产品能够与金融机构现有业务完美整合，分担?

灵云智能语音分析：用AI助力Callcenter创造更好的服务与效益

服务客户、创造效益，是客服中心的核心价值。近几年，智能客服已进入客服中心，为人工坐席分担大部分客户咨询；同时，在人工服务优化方面，大型客服中心也逐渐引进智能语音分析系统，通过将坐席与客户的通话转成文字并进行智能质检分析，助力坐席人员提升服务质量与服务效益。为了打造更智能化的Callcenter，捷通华声2014年推出灵云智能语音分析系统，并已服务金融、电信、互联网等领域诸多大型企业客服中心、呼叫中心，应用AI技术

捷通华声灵云智能语音助手：打造万物智能新世界

孩童时代的梦想，总是简单而又梦幻。商店橱窗里的玩具、电影里的大白、广告中的智能手表，都是我们曾经想拥有的玩伴。小时候觉得酷炫好玩的读书郎智能手表，现在又增加了“能说会听、能思考会判断”的能力。拂开神秘的面纱，背后原来是AI技术，下面让小编给大家介绍下，捷通如何赋予读书郎智能手表“Magic”能力。读书郎智能手表具备智能语音交互能力，如说“你好”进入聊天功能，说“我想打电话给xx”拨打电话，“给我讲下白雪公?

捷通华声灵云智能语音拓展客户服务领域

捷通华声宣布推出灵云智能客服电话版之后，迅速在客户服务领域引起巨大反响。电话版的灵云智能客服成功突破了一般智能客服难以接入电话渠道的桎梏，实现了“有电话的地方就能有灵云智能客服”。

捷通华声灵云智能客服再次中标保险行业

近日，捷通华声灵云智能客服系统中标吉祥人寿保险股份有限公司智能机器人系统项目，这是灵云智能客服在继中国农业银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、兰州银行、包商银行、山东城市商业银行、太平洋保险、广发基金、工银瑞信合作联盟等众多银行及金融机构后，再次中标国内大型保险行业。

腾讯云小微&腾讯云智能钛联合团队获国际口音英语语音识别赛冠军

近日，语音研究领域顶级会议Interspeech2020召开，在本次大会的口音英语语音识别挑战赛上，腾讯云小微&腾讯云智能钛联合团队在口音英语语音识别赛道中以大幅领先的成绩获得冠军。Interspeech是由国际语音通信协会ISCA组织的语音研究领域的顶级会议之一。本次大会上提出，在全球范围内，标准英文ASR系统已经具备较高的识别正确率，但口音英语识别仍然是具有挑战性的课题，也是技术应用中亟待克服的最大挑战。为此，大会特别设置了口

珍爱网技术副总裁范成涛：腾讯云智能语音助力业务转型升级

珍爱网作为中国最大的相亲网站之一，独创“网络征选+人工红娘+线下直营店”的婚配服务模式，自2005年成立后，经过十余年的经营，目前注册用户已突破1亿。珍爱网传统语音质检业务通常采用人工收听电话录音并打分的方式，

宏碁发布Halo智能音箱 内建谷歌助手配备RGB和LED显示屏

宏碁今天推出Halo智能扬声器。Halo由谷歌助手提供支持，并且提供RGB照明功能，将PC游戏待遇带到智能家居扬声器上。此外，还有一个可选的LED显示屏，这可能会让Halo在智能音箱的海洋中脱颖而出。

百度：智能语音助手用户量破4亿 注册开发者达190万

今日，百度集团副总裁李莹在百度十五周年盛典的主题演讲中，公布数据称，智能语音助手用户量破 4 亿、注册开发者达 190 万、个性化语音包每日播放次数达 1 亿、百度地图人工智能领域专利超50%。

百度地图十五周年！ 百度副总裁李莹：智能语音助手用户量破4亿

作为免费导航开创者，百度地图迎来了十五周岁生日。8月27日，百度地图十五周年之际，百度集团副总裁、百度地图事业部总经理李莹发出内部信，回顾新一代人工智能地图的成长足迹，展望未来出行发

百度地图15周年 李莹发内部信：智能语音助手用户量破4亿

8月27日消息，百度地图十五周年之际，百度集团副总裁、百度地图事业部总经理李莹发出内部信，回顾新一代人工智能地图的成长足迹，展望未来出行发展愿景。百度集团副总裁、百度地图事业部总经理李莹在内部信中，李莹透露了百度地图业界领先的最新数据成果：智能语音助手用户量破4亿、道路里程覆盖1000万公里、注册开发者数量达190万。李莹表示，百度地图十五年来始终秉持“科技让出行更简单”的品牌使命。依托AI技术，?

谷歌开测语音支付 已在智能音箱产品中进行测试

据国外媒体报道，谷歌正在测试一项新功能，允许消费者使用语音匹配(Voice Match)来授权确认支付。谷歌证实，并不是所有的购买都会提示语音识别。目前，该功能仅适用于应用程序内的购买和餐厅订单，并不适用于谷歌购物(Google Shopping)。

索尼新专利曝光：PS5有望引入AI语音助手、智能提供通关攻略

​猜测索尼PS5 的发布时间似乎每个准头，还不如将精力集中在新机功能特性方面。

或将推出智能语音助手，马斯克：特斯拉汽车「很快会」讲话

特斯拉汽车不仅可以与车内的人进行交谈，在车外也可以使用这一功能。视频显示，这辆车说的话是：「别只是站在那儿，快上车。」之后又说了一句：「这句话你练习很久了吗？」特斯拉似乎想利用根据监管要求在其汽车上增加外部扬声器的机会，开发利用这些扬声器的新功能。不过马斯克并没有明确表示这项功能的具体上线时间。

瑞芯微发布智能语音底座方案RK2108，支持传统安卓平板升级为智能音箱

瑞芯微电子Rockchip发布基于RK2108 芯片的全新智能语音底座方案，适配各类Android平板，形成完整的智慧屏产品。通过连接智能语音底座，传统Android平板将升级为带屏智能音箱，可与用户进行互动，回应语音命令并在平板上显示相关情景及内容，极大拓展传统平板的应用场景。 瑞芯微RK2108，是全新针对音频应用的高性比价方案，MCU+DSP架构，支持模拟/数字音频接口，MIPI DSI / MCU LCD 接口，USB2. 0 接口。 方案亮点包括： 1. 内置

百度地图公布十一AI成绩单：智能语音助手用户量累计突破3亿

格外考验“出行姿势”的十一黄金周又来了!作为用户假期出行的“最佳伴侣”，百度地图也带来了金秋喜讯：截至 10 月 1 日18：00，百度地图智能语音功能用户量突破 3 亿。 3 亿用户选择的背后，不仅体现了百度地图对出行安全的有力保障，也是其AI实力的最强印证。与此同时，百度地图现已覆盖全球，境外POI覆盖率达98%，出境游人群渗透率达50%，是唯一提供全球服务的中国出行品牌，是国民十一出境游的首选地图。据了解，百度地图 2017

百度地图智能语音助手用户量突破3亿

正值国庆长假旅游出行高峰，今天，百度地图宣布截至 10 月 1 日18：00，百度地图智能语音功能用户量突破 3 亿。超 3 亿人喊“小度小度”来解决地图需求问题。

小米宣布小爱智能语音助手3.0版本加入“男生版”

9月24日小米官方宣布小爱智能语音助手加入“男生版”，即男生版中将采用男声的语音，并且在新版本3.0新版本中，将会加入替代用户接听电话功能，可以帮助用户接听快递、外卖等电话。

智能语音助手

语音助手作为智能手机时代伴生的一种技术，使用者可以通过智能对话与即时问答的智能交互，实现帮忙用户解决问题。苹果公司iPhone手机的siri开创智能语音助手的先河，当然包括小米旗下的智能语音助手小爱等大量中文语音助手也如雨后春笋般蓬勃发展，在中文方面的智能搜索程度依然超过siri。