爱奇艺杀入直播带货 正式宣布推出内容电商服务
除电商布局外,爱奇艺在本次大会上还发布了个人智能助手“桃豆”。现场演示显示,该产品定位为娱乐场景下的智能交互入口,可提供搜片、荐片、客服问答等一站式服务。这一动作延续了爱奇艺在AI技术领域的持续投入,此前平台已推出星罗剧情理解平台
小红书盯上服务商,电商生态加速迭代
小红书电商又起风了。小红书电商正式宣布启动运营服务商招募,首次公布了分级及标准、能力模型、平台扶持政策等。什么样的服务商适合小红书?在引入众多服务商和商家后,小红书的电商生态又会发生怎样的变化?一切还是未知数。
小红书的电商红利,终于轮到服务商了
小红书电商宣布正式启动运营服务商招募。这是平台首次面向电商运营服务商发起招募。在一个多方共赢的电商生态下,会有更多新可能,我们拭目以待。
快手电商叫停“退款不退货服务” 12月2日正式终止
快手电商近日宣布,将于12月2日正式废止"退款不退货服务"平台政策。这一调整将对已开通该服务的商家产生直接影响。这一变更预计将为电商平台的消费者权益保护带来新的变化,商家和消费者都需要密切关注相关政策的具体执行情况。
火蝠电商双11品质服务诠释价值内涵,优质运营赢得认可
在探讨今年双十一,及其背后各大平台实现物流与支付互联互通的趋势时,火蝠电商深刻洞察到,从“卷低价”到全面升级服务质量,以优质服务构建良性生态,正在成为行业主流趋势。凭借独特的视角、深度的行业剖析,火蝠电商提炼“质胜-当燃”这一主题思考,展开双11品牌营销活动。伴随需求体量的增大,如何穿透复杂的“双11”营商环境,在紧张的节奏当中,提升服务响应效率、增强策略准确性,为商家提供超出想象之外的品质服务,或将成为火蝠电商“质”胜双十一的关键所在。
菜鸟全面接入京东非自营平台:提供电商快递和大件服务
菜鸟速递公众号发文表示,菜鸟已全面接入京东非自营平台,为平台第三方商家提供服务,其中包含菜鸟的自营快递菜鸟速递、菜鸟大件等业务。菜鸟接入京东非自营平台后,入驻平台的第三方商家和用户可以使用菜鸟速递提供的多种便捷物流服务,包括送货上门、半日达、次日达以及2小时上门取件服务。菜鸟已在欧洲、美洲、亚太多个国家提供本地服务,菜鸟全球供应链则具备覆盖中国的仓储配送网络,以及在全球重点市场部署的海外仓能力。
打击羊毛党!多家电商平台调整仅退款服务:更加公允
多家电商平台针对仅退款”服务进行了一系列调整,以打击羊毛党”,并寻求在保护消费者权益与保障商家公平之间实现新的平衡。仅退款”服务自推出以来,虽然为消费者提供了便利,但也有一些消费者利用平台规则进行不当退款,损害了商家利益,影响了电商生态的正常运营。其他电商平台也在进行相应的策略调整,例如,拼多多近期出台了新的《拼多多售后服务规则》,虽然具体细节尚未完全敲定,但传出平台将通过运营措施修改不合理的仅退款规则。
快手电商618坚持用户为先:十亿红包百亿流量,提升商家经营服务能力
5月15日,浙江乌镇,以“用户为先、聚势同行”为题的2024快手电商引力大会如期至。快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟提出用户为先的战略。从内容场到货架场,快手电商希望让好内容和好商品在全域发挥乘数效应,放大势能,成为商家增长的基石。
淘宝成立直播电商公司 为MCN机构等推出全托管服务
淘宝近日成立了直播电商公司,专为那些有意在淘宝平台上开播的明星、KOL以及MCN机构提供全面的托管运营支持。淘天直播运营团队将主导该公司的运营工作,与主播们建立灵活的合作模式,可以选择保底或分润的方式。这一举措无疑将为有意在淘宝开播的主播们提供更加便捷、高效的服务,同时也将进一步推动淘宝直播电商业务的发展。
美图:AI商品图、AI模特试衣功能累计服务超150万电商用户
美图官方表示,美图设计室在2023淘宝天猫开放生态AIGC挑战赛中获得了双赛道冠军。美图设计室的“AI商品图”功能给专家评委留下了深刻的印象,其效果和效率都处于行业领先水平。在接入美图设计室之后,通过智能批量抠图,不到1秒钟便可抠一张产品图片,效率提升120倍,在AI技术的加持下,团队每天约可处理3万张图片,效率提升10倍以上。
京东物流将在双11推出电商仓服务 提供24小时发货揽收等功能
京东物流将在京东11.11购物节期间推出电商仓服务,帮助商家提升多平台履约效率。京东物流电商仓的物流服务包括24小时发货揽收、36小时内配送时长控制、及时推单建议等。京东物流将继续利用强大的仓网体系和数智化能力,为更多中小企业提供高质量发展的一体化供应链物流服务,为供应链的稳定与韧性贡献更多的力量。
TikTok在美正式推出电商服务
凤凰网科技讯9月12日,TikTok官网宣布,在美正式上线电商服务TikTokShop。此前TikTok电商已在美国TikTok用户中进行了数月测试。TikTok表示,在一项调研中,70%的用户表示他们在TikTok上发现了新品牌和商品,83%表示TikTok在他们的购买决策中发挥了作用。
魔法AI:专注为跨境电商提供AI服务 适应不同营销场景
魔法AI是一家专注于生成式AI领域的科技公司,旨在通过前沿的AI技术来创造内容。该公司成立于2021年,由一批人工智能,算法方面的技术人员组成,主要为跨境电商提供文案及图片,提高点击率和销售转化率,同时为外贸工作者,媒体工作者,办公文员提供办公助手,让工作变得轻松高效。5.多语言支持:我们的产品支持多语言市场,让用户能够轻松扩大业务,开拓全球市场。
字节跳动计划制造机器人 优先服务自身电商履约需求
根据《晚点LatePost》的消息,字节机器人团队目前约有50名成员,并计划在年底扩充到上百人。他们的目标是开发一些能够满足字节自身电商履约需求的机器人,这些机器人能够在仓库内进行货物分拣和打包工作。字节目前还未确定机器人的具体形态,最终形态将取决于字节电商履约的需求。
电商平台用ChatGPT为用户提供购物辅助服务成趋势
在+OpenAI+的+ChatGPT+爆火之后,越来越多电商平台尝试使用该工具来提供购物辅助,包括记忆对话内容和话语能力,提供更加个性化和人性化的体验。在用例方面,包括日本二手市场Mercari推出购物辅助工具Merchat+AI,帮助推荐产品。AI+工具有产生幻觉的倾向,或者换句话说,传递不正确的权威信息。
拼多多旗下私域社交电商平台群买买即将暂停服务
拼多多社交电商平台“群买买”将暂停服务。群买买店主邀请店主功能于2023年4月13日关闭,官方客服将于2023年5月31日前停止所有服务,平台提现通道将于2023年7月31日关闭。目前快团团的平均订单金额在20-100元之间,平台更倾向于选择兼具验证系统软件开发和部署能力的服务商。
抖音电商宣布正式推出无忧服务
抖音电商宣布正式推出无忧服务,通过质检、供应链云仓与官方保障的一体化服务,帮助商家与作者提升商品品控、履约与售后保障服务能力。在官方检测方面,抖音电商官方充当“把关人”角色,筛选商家商品,建立入仓、出库、客退三大质检环节,对无忧商品进行外包装、标签标识、保质期等基础检验,并针对高风险商品随机抽样送交第三方专业机构进行理化指标检测,保障入选商品是优质好货。抖音电商无忧服务的推出,将通过优质的商品质检、供应链云仓、售后保障服务,解决作者选品难、商家撮合难、用户体验提升难的痛点,实现作者无忧带、用户放心买、商家经营提效的多边价值收益。
视频号暗推五大动作 发力直播电商和本地生活服务
据Tech星球独家消息,微信视频号今年将在品牌商家引入代播,产业带发展,团长好货引入,泛知识达人入驻,以及拓展本地生活服务五大方向上持续发力。据2023微信公开课PRO版“微信之约”公开的数据,2022年,视频号直播带货销售增长了800%,累计有收入的创作者数同比增长2.64倍。内测结果将直接影响未来视频号本地生活服务是否以图文形式出现,以及倾斜多少流量。
国产商用卫星上架电商 折后200万起 可购买“太空拍照”等个性化服务
“中国航天太空上新”淘宝店上架了3款民用卫星,最低折后200万元,最贵的3000万,消费者均可直接下单购买。这批卫星由我国首家商用卫星工厂——“九天微星唐山卫星工厂”生产,除了供科研院所和学校用来科研教学外,消费者还可以购买“太空拍照”等个性化服务。《流浪地球》《独行月球》《王牌对王牌》等作品都进行过类似宣发。
快手电商正式推出“主播实在宝”服务 定向邀约开通
快手电商发布通知称,为了提供消费者真实信任的购物体验,保障消费者的合法权益,快手电商平台推出“主播实在宝”服务,规则于2023年3月20日首次发布并实施。开通“实在宝”服务的,主播承诺在商品发货后30天内,因主播的过失或错误对商品信息虚假/夸大宣传造成消费者权益受损的,消费者可由订单详情页专属通道、在提供有效证明材料的情况下申请赔付,平台客服在4