百度在线客服内测 集成通讯访客跟踪等功能
2月11日消息,消息人士透露,百度推广近期将推出一款免费提供给百度推广客户使用的互联网在线客服软件,当前产品正在进行内测。
动易SiteFactory 2.5版新功能:在线客服中心
对于大多数企业来说,售后服务都是企业运营中极为重要的一个环节,因为“真正的销售始于售后”,良好的售后客户服务是留住客户、给企业带来更多客户的有力措施。而对于越来越多的开展电子商务的企业来说,售后客户服务就更为重要,由于客户无法实际接触到企业及其产品,
百度发布客户服务升级行动 推免费在线客服
3月11日上午消息,百度计划于本月启动“客户服务升级行动”,向企业用户提供更多增值服务及产品。其中包括,全新的免费在线客服系统“百度商桥”、开通“400 890 0088”全国统一售后服务热线,以及开通百度推广官方空间。
Tidio官网体验入口 AI在线客服软件app免费下载地址
Tidio是一款在线客服软件,配备了增强的聊天机器人和实时聊天功能,旨在帮助企业提供优质的客户服务。该软件已经赢得了全球30万企业的信赖,因其出色的服务能力和用户体验受到高度评价。要获取更多详细信息并开始您的AI在线客服之旅,请访问Tidio官方网站。
Gartner:对话式 AI 功能将有助于推动全球客服中心市场在 2023 年增长 16%
根据Gartner最新的报告,2023年全球在客服中心技术、对话式人工智能和虚拟助手方面的支出预计将达到186亿美元,这与上一年相比的大幅增长16.2%。这种投资的增长是由于企业努力适应受经济波动影响的不断变化的环境。随着企业应对经济不确定性,他们对增强客户体验的关注仍然至关重要,推动创新技术的采用,以提高服务效率和整体满意度。
官方揭秘12306客服中心:有客服被旅客逼读相关规定1个多小时
今天,中国铁路官方揭秘了12306客服中心,透露了客服小姐姐的日常工作。中国铁路以上海铁路12306客服中心举例,这里承担着长三角地区江苏、安徽、浙江、上海三省一市铁路客运咨询、求助等服务
vivo及iQOO手机宣布延长保修期90天 升级客服中心防护措施
今日,vivo表示,将延长旗下vivo和iQOO手机90天的保修期。具体为:2020年1月1日至3月31日期间保修期到期的vivo和iQOO手机,统一延长保修期90天;20201月24日至3月30日内包换期到期的vivo和iQOO手机,统一延长包换期限至3月31日。
向海龙卸任百度在线网络技术(北京)有限公司总经理
据天眼查数据显示, 6 月 25 日,百度在线网络技术(北京)有限公司发生工商变更,向海龙不再担任总经理一职,新增执行董事及经理崔珊珊、监事韦方。
铁路客服中心回应“12306崩溃”:已上报 正在逐步恢复
今日,有众多网友在微博反应称,12306APP出现了宕机的状况,当用户搜索车票时系统显示“很抱歉,查询失败,您可以稍后点击下面按钮重试”。而PC端可以正常访问和订票!
百度在线向“西瓜视频”索赔500万 因后者擅用“好看”标识
今日,北京海淀法院官微发布公告称, 因认为“西瓜视频”擅自使用“好看”标识推广产品,抢夺“好看视频”的用户和流量,百度在线网络技术(北京)有限公司以不正当竞争和侵害商标权纠纷为由,将“西瓜视频”APP的所有者和运营者运城市阳光文化传媒有限公司诉至法院,要求其停止侵权、赔礼道歉、消除影响,并赔偿损失500万元。
华为宣布春节不打烊:所有服务中心正常营业、客服7x24在线
今天小年,这也意味着2019年春节的脚步越发临近。过年期间,不少公司放假歇业,有时候想办个什么事儿,还的确不是特别方便。
人工智能技术正在改造当今客服中心行业
Helpshift的联合创始人Abinash Tripathy畅谈了他对机器人和人工智能的看法,以及它们对客服中心的影响。大规模自动化有利于提高公司的营收和利润,但机器人、人工智能和自动化等技术对客服中心的影响
OKEx宣布停止电话咨询渠道 统一调整为在线客服和工单受理
日前,加密货币交易所OKEx发布了调整客服受理渠道的通知,OKEx宣布于 11 月 12 日停止电话咨询渠道,将客户服务渠道统一调整为在线客服和工单受理。
携程Trip海外客服中心落地韩国 提供全天韩语服务
据新浪科技报道,携程集团CEO孙洁出席旗下海外品牌Trip.com发布会,正式宣布在韩国设立客服中心,为当地客户提供全7× 24 小时的韩语服务。 Trip.com韩国客服中心坐落在首尔市中心的钟路塔,目前有 200 人的规模,以确保80%电话量可以在 20 秒内得到响应,达到全球统一的服务标准。为了保证专业知识和服务质量,所有客服专家都是韩国本土员工。服务范围从机票咨询售后开始,计划将其扩展到酒店、火车票和其他新增业务。
三星欲争抢美国iPhone份额 招400人设立美客服中心
三星是全世界最大的手机厂商,但是在美国本土,三星手机的市场份额却只有竞争对手苹果的一半,三星不甘于这样的地位。据外媒最新消息,三星电子准备进一步挖掘智能手机在内的美国消费电子市场,日前宣布新开设一个美国客服中心,将招募四百员工。
逆水寒游戏出现问题怎么办 逆水寒问题反馈客服中心介绍
逆水寒游戏将在6月22日开启限号不删档测试,6月29日全面不删档测试,那么在游戏中自然会遇到不少的问题,解决方法有哪些呢,我们可以来联系逆水寒网易客服,下面我们来介绍下具体的联系方式吧。
《绝地求生》上线中文客服中心 可进行BUG提交外挂举报
《绝地求生》游戏官方中文客服中心上线,玩家可针对游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题进行咨询。
绝地求生中文人工客服中心上线 吃鸡人工客服地址
绝地求生火热全球,但同时也因为服务器经常出问题成为玩家吐槽的重点。现在官方正式推出中文人工客服中心,为中国区玩家游戏问题解决带来了全新的方案。以下是人工客服中心介绍。
绝地求生中文人工客服中心地址 吃鸡中文客服官方网址
绝地求生官方微博在5月15日正式宣布上线吃鸡的中文客服中心,这对于绝地求生的中国玩家来说可以说是一个好消息了,下面就来为大家分享一下绝地求生中文人工客服中心的官方地址。
第五人格人工客服电话是多少 第五人格在线客服电话
想必很多小伙伴在玩第五人格中或多或少的会出现一些问题,比如充值相关的问题最好是询问人工客服,下面就来为大家分享一下第五人格人工客服的电话号码,以便大家解决问题。