热搜话题榜单

监管回应丰巢收费 快递入柜需经收件人同意

丰巢科技宣布4月30日开始推出会员服务，非会员用户使用快递柜若超时12个小时，则开始收费，最高封顶3元。对快递柜收费引起了不少网友的热议，监管部门也对丰巢收费进行了表态。

监管部门回应丰巢收费 多地明确快递入柜需经收件人同意

自从4月底，丰巢宣布推出会员服务，若快递收件员在12个小时内没有及时从快递柜取件，则会在超时后进行收费，这引起了很多网友的热议，同时监管部门回应丰巢收费，福建、浙江等多地明确快递入柜需经收件人同意。

阿里回应侵权；白岩松谈丰巢收费风波；张朝阳将在6月初进行直播带货

近日，针对“游戏侵权”一事，阿里巴巴集团旗下游戏公司简悦回应称，非常尊重育碧公司，法务同事已经和对方开展积极的沟通。《Area F2》项目由简悦团队历时 2 年重金自主研发，不存在侵权。

快递公司回应丰巢收费：将事先联系客户确认 及时提醒客户取件

近日，针对“丰巢快递柜超时收费”一事，圆通快递对此回应，将采一系列措施应对：要求业务员事先联系客户确认，与客户沟通同意投入丰巢快递柜的，做好短信、电话录音、等信息保存工作。

优酷投屏另收费引争议！监管部门回应：不侵权

优酷的这一行为无疑引起了用户的不满与质疑，但根据优酷官方在自问自答中的解答，优酷VIP会员权益不包含投屏，目前支持在手机、平板、电脑端观看，不包含电视端...红星新闻与监管部门取得联系，得到的回复是，只要会员协议中不包括投屏，那么就不会构成侵权...而在优酷站内的《优酷VIP会员服务协议》中，第二条就指出优酷VIP会员刻在手机端、平板电脑端以及电脑端使用，不可在电视端使用，因此优酷的行为并不构成侵权...需要注意的是，爱奇艺、腾讯视频等其他视屏平台，在协议中也有类似的规定...

丰巢收费时，菜鸟驿站免费，遵循了什么不同的逻辑？

一场突发的疫情，促使人们的生活方式发生大迁徙，很多新的商业机会也涌现出来，这就如同 2003 年非典让当时萌芽的电商模式迎来了历史性的跨越得到了生机一样。

白岩松谈丰巢收费风波 白岩松具体说了什么

近日蜂巢快递柜收费风波引起了很多小区业主和快递柜运营方之间的矛盾， 央视主持人白岩松也对这一事件谈了自己的看法，白岩松称或许这是一个新的起点，快递柜得到真正发展的时代有望来了。

白岩松谈丰巢收费风波：好事 很多人开始考虑这种模式的可行性

在近期的新闻周刊节目中，就“丰巢快递柜超时收费”一事，白岩松表示，这段时间对丰巢收费的讨论争议甚至反对，其实是一件大好事。正是这种放大了的声音和关注，使很多人开始思考这种模式的可行性空间和下一步的走向，而消费者恐怕也开始做好一定的准备，得到便利的同时

快递柜收费是否合理?中消协是这样回应丰巢超时收费

快递柜收费是否合理?这成为了近日互联网上一大热议话题，对于中消协回应丰巢超时收费，也提到了大家最关注的这个问题，对于快递柜是否应该收费、如何收费进行了详细解释。

中消协回应丰巢超时收费 提出3大改善方法

中消协回应丰巢超时收费，中消协表示为回应社会关切，更好地保护消费者合法权益，中消协提出了三大观点，中消协提出应尽快将智能快件箱服务纳入公共消费范畴。

中消协回应丰巢超时收费 中消协回应原文一览

对于丰巢快递柜超时收费一事，中消协回应丰巢超时收费表示，快递柜、快递服务企业在为消费者提供服务前，应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项，并得到消费者同意。

中消协回应丰巢超时收费 中消协是怎么说的？

丰巢快递柜超时收费一事已经发酵多日，收费规定引起了多个小区的不满。中消协回应丰巢超时收费称，合理保管期限内不应单独收费，并妥善做好保管期外的服务衔接。

中消协回应丰巢超时收费：合理保管期限内不应收取服务费用

今日，针对“丰巢超时收费”一事，中消协回应称，设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用，对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的，其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定，而不能简单通过市场化机制解决。

丰巢收费引发热议：广东规定未经同意快件进柜可追偿

日前「丰巢快递柜超时收费」一事引发热议。广东省邮政管理局回应称，寄递企业应按照有关规定严格履行投递服务约定，保障寄递服务质量。丰巢智能快递柜的使用，要充分尊重消费者自主选择的权利，若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜，因此而产生的费用，消费者可以通过法律途径进行追偿。

至少97个小区抵制丰巢收费 部分小区自购快递柜

在丰巢快递柜收费事件不断发酵下，不少小区宣布暂停快递柜的使用，目前至少97个小区抵制丰巢收费，并且有部分小区开始自购快递柜供业主使用。

至少97个小区抵制丰巢收费是什么情况 丰巢事件进展

4 月 30 日，丰巢宣布推出新政策，称普通用户可以免费保管用户包裹 12 小时，超时后，每 12 小时0. 5 元， 3 元封顶，节假日期间不计费，并享两次免费超时取件体验。同时，丰巢还推出会员服务，月卡 5 元/月，季卡 12 元/季，有效期内不限保管次数， 7 天长时存放。虽然只是超过 12 小时收费 5 角钱，丰巢科技突然宣布的收费规则还是触动了不少消费者的神经，同时将快递业长期存在的末端配送矛盾毫无保留地暴露出来。

丰巢回应收费争议：不存在强制收费 可点击“我再想想”

昨日，就“强制收费”一事，丰巢CMO李文青回应称，如果业主不想付费，就点我再想想，这样两次以后，他的包裹就不会再被入到丰巢了，所以不存在强制收费的问题，丰巢智能柜超时收费的设计考量到快递员(可能)没有打电话给消费者，就直接投入柜子，所以设置了“我再想想”的选项。

顺丰回应送外卖；哈啰出行回应CEO遭法院限制消费；上海消保委回应丰巢超时收费

昨日，针对推出“丰食”小程序一事，顺丰方面回应称，“丰食”是顺丰同城内部孵化的团餐平台，现在的业务形态是顺丰内部推行，接受内部订单，由公司内部项目组进行管理和运营，没有说对外。由于顺丰内部员工用餐，没办法用统一的内部系统来管理，所以用了“丰食”小程序。

上海市消保委回应丰巢超时收费：快递入柜 需经消费者同意

今日，针对“丰巢快递柜超时收费”一事，上海市消保委发布自己的观点。上海市消保委称， 2019 年市消保委收到反映快递送达不到位共 624 件，占快递类投诉的13.9%。涉及到的企业 43 家，占总体的23.8%。其中反映较多的就是未经消费者同意，快递员擅自将快递件放入寄存柜。

丰巢高管称不会放弃超时收费 此前丰巢收费遭对抗

丰巢收费遭多个小区对抗，已有部分小区开始停用快递柜，对于丰巢快递柜上收费成为近日热议话题，丰巢高管称不会放弃超时收费，否则的话没有办法去给用户去提供服务了。