浅谈社会化媒体时代的客户服务
“顾客是上帝”这句话对于很多企业来说,可能只是墙上的一句标语,不过,这种情况已经开始发生了改变,越来越多的人不再去打那个永远占线的企业客户服务电话,而是通过微博等社会化媒体来向企业投诉,本文就简单做一些分析。
第三类行为——社会化媒体时代的用户行为变迁
搜索型用户来到一个陌生网站时候,会首选使用搜索功能,来寻找自己想要看到的信息;而浏览型的用户更喜欢通过自己的浏览来找到自己感兴趣的信息。
浅谈社会化媒体时代如何成就个人品牌?——找到你的兴趣
早几年,如果看到这样的文章,我会不屑一顾,因为说的都是大道理,每个人都懂,但是,通过这几年做SocialBeta下来,很多事情是知易行难,如果真的能按照大道理去从点滴做起,相信能改变很多,希望对大家有所启发。
社会化媒体时代到来 企业博客复兴
公司博客是公司对外营销、联络和售后的重要组成部分。根据HubSpot最近调查显示,公司博客的数量正在不断增加,2009年拥有公司博客的公司占全部公司数量的比重为48%,2010年为61%,而2011年已经达到了65%。
Syncapse:社会化媒体时代的舆情监控平台
社会化媒体服务提供商Syncapse宣布他们获得了从ABS Capital Partners那里的2500万美元投资,以帮助各大品牌在网上跟踪他们的声誉。
用最有效的人性,让社会化媒体营销持续爆破
平时大家能看到很多关于营销中需要运用人性的资讯,也有很多书籍资料介绍营销中需要运用到的人性知识。人性在营销中是非常重要的,这点毋庸置疑,但是如何运用好,这点就非常值得思考了。
段子手公司CEO铜雀叔叔:多年社会化媒体营销经验分享
本文根据社会化营销顶级专家、微博段子手最大联盟鼓山文化CEO铜雀叔叔演讲整理而来。用铜雀叔叔本人的话说,因为一天要执行至少几十个案例,见过大量失败的案例,今天就来给大家分享一下怎么样韶华冤枉钱。
当营销无处不在时,社会化媒体也无力挽救
显而易见的是,当越来越多的企业投入到社会化营销的大潮中,社会化营销的各项手段就已经开始慢慢失效。一个个的热点被制造出来,又迅速消失。当热点越来越多,目不暇接,然后人们就开始对于营销热点越来越麻木。
社会化媒体内容营销中的SEO
互联网营销本质上都是内容营销。怎样能让内容营销的效果最大化,就从SEO的角度来说说,让SEO为互联网内容营销“画龙点睛”。
从锤子手机发布会看老罗的社会化媒体营销
随着发布会的召开,锤子科技以及罗永浩本人立即成为了互联网的热点。“锤子手机2014发布会”和“罗永浩” 成为了各大搜索引擎和微博的热搜词。笔者作为罗永浩的粉丝,在这里为大家简单分析一下罗永浩及锤子公司的社会化媒体营销策略。
企业的社会化媒体营销要点
社会化媒体是一个新兴的概念,很多企业对这个很感兴趣,觉得这个平台能够产生很大的利润。但也不是所企业的投资都有相应的回报,但盲目的跟随别人的脚步可能会自讨苦吃。
社会化媒体营销是如何对企业产生相应影响
在搜索引擎优化营销中,社会化媒体都是如何去影响企业的营销,又是如何营销企业的品牌建设的,社会化搜索功能影响的功能包括哪些方面?
社会化媒体营销价值挖掘
意见领袖:社会化媒体营销催化剂
如何利用社会化媒体营销
有了具备传播动力的内容,依托既有的社交关系链进行传播,加上社交关系链附加的高信任度,内容传递带来的营销效果只能让营销人乐得合不拢嘴了。
艺术家如何利用社会化媒体做营销
对于艺术家来说,呕心沥血创作出来的作品没能得到市场认同,也是一件非常挫败的事。“酒香不怕巷子深”的时代已经过去了,如果一个一流的艺术品因为推广不到位的原因而明珠投暗,对艺术家和艺术爱好者都很可惜。
餐饮行业走在了社会化媒体营销的前沿
目前微博企业入驻量 已经超过16万,主要分布于22个行业。在这22个行业当中,餐饮美食类占最多,入驻量接近50000。从数据上不难看出,在中国重视饮食文化的底蕴背景 下,口口相传的社交网络使得餐饮行业有了更大的发挥余地,社交网络也成就了诸多品牌。餐饮行业在Social平台进行推广是否有着得天独厚的优势呢?笔
重视社会化媒体营销的15个理由
不管你个人是喜欢还是讨厌社交媒体,在网络营销中,它都值得你认真对待。如果你对社会化媒体营销抱有怀疑,请看以下15个事实。
3个汽车品牌的社会化媒体营销案例
汽车的品牌营销上我们总是能看到很多创意与亮点存在。这次我们选择了分别在几个不同社交媒体平台,人人、新浪微博、豆瓣比较成功的案例,与大家分享。
社会化媒体营销的威力
Performance marketing不是个新概念,从PFC到搜索关键字优化等,大家都在期待为品牌客户带来真正的效果。SPT认为,网络营销的真正价值还是在于通过好的营销创意及策略,结合有效的营销工具提高转化率,在社会化媒体的平台上帮助客户脱离各类营销困局。