他离职阿里后二次创业,帮必胜客等上千家餐饮品牌做“私域外卖”,年流水超24亿
疫情加剧了餐饮商家和美团外卖的矛盾。随着餐饮业陆续复工,各地餐饮企业痛斥美团在疫情期间提高佣金。
私域外呼引流这条路“死”了吗?
缘起是一位朋友在见实的交流群里分享了一张拼多多发给商家的《诱导第三方违规通知》。据他讲述,他的朋友A的店铺是从事家装行业的。某天有一用户因为无法安装桌子,又看不懂店铺客服提供的安装指导视频,于是乎,朋友A发起了虚拟号外呼。解决完问题挂断电话的瞬间,平台的违规通知便接踵而至。朋友A想发起申诉,但是官方客服直接提供了通话录音,且起诉排队24万
美团外卖的私域好“低调”!
如果单从美团外卖本身布局来看,见实认为还属“美团外卖官方企微私域”潜力最大,只是当前无论规模还是运营节奏都稍显佛系...假以时日,若将外卖完成单的一级入口开放,美团外卖的私域运营必将进入新局面,流量自不用愁...截止 2021 年底美团用户量达6. 9 亿,美团外卖单日订单峰值于 2021 年 8 月突破 5000 万单,如果单以开放外卖完成页入口为例,日千万级订单作为一级入口,美团外卖官方企微私域显得的潜力巨大......
乐乐茶私域运营又添新动作:在支付宝小程序上线外卖
奶茶品牌乐乐茶已在其支付宝小程序上线外卖服务,完成了“到店+到家”的体验优化...该小程序的外卖能力是支付宝平台面向餐饮商家正在测试的一项能力接口,商家或服务商开通后,可以在支付宝平台上完成用户和配送运力的匹配,向用户提供完整的外卖服务体验...乐乐茶表示,小程序外卖只是其深耕支付宝公私域运营的其中一环...
不想接外卖、复购30%:年收过亿的新餐饮品牌这样布局私域
现在,让我们回到对话现场,听一听他们是如何思考并做好餐饮行业私域布局的,一起参考和启发...有别于其他连锁化的餐饮品牌,我们希望能够做到千店千面,每家门店都可以保持80%的核心元素+20%的特色文化设计比例,以便更好地推广品牌...每家店店面不大,堂食面积不超过 70 平,客单价在 40 元- 50 元左右,处于行业中等水平,当然这跟老板愿不愿意接外卖订单也有关系,他愿意把外卖的营业时间增长一点,营业会更好一点......
一天从外卖平台获取5000粉,30平店日营收最高1.8万,这个披萨品牌有何私域心得?
生意的本质是流量,但流量红利枯竭了,过去的营销和运营的逻辑玩不转了,于是大家就有了“流量焦虑”。人们期待从私域流量中找到新的流量的突破口、找到新的增长方式,因为只有增长才是企业内心的真正渴求,在这篇文章中你将看到:
外卖小哥暴雨救人致订单超时被顾客谅解 京东:已表彰并给到奖励津贴
针对外卖小哥救人致订单超时被顾客谅解”一事,京东外卖官微回应称,已对对小哥进行表彰并给到奖励津贴。
微信小店私域激励计划升级!
微信小店正式宣布:7月1日起,微信小店“私域激励计划”全面升级! 简单来说,这个计划就是微信小店给商家的“私域流量补贴”。过去商家靠朋友圈、企业微信、公众号这些“自己人”的渠道拉客户,虽然转化好,但平台技术服务费一分不少。 现在只要客户是通过这些“私域场景”下单的,平台就给减技术服务费,还能额外送“电商成长卡”,帮商家把直播间推给更多人。
女子连续一周被邻居冒用地址点外卖 专家提醒:可能侵权
近日,上海一名女子通过网络平台发帖,公开了自己连续一周被邻居冒用住址订购外卖的离奇遭遇,事件迅速引发社会关注。据当事人李女士(化名)描述,自6月底起,她频繁发现家门口出现非本人订购的外卖,起初以为是配送错误,未予深究。然而,当类似情况持续一周,且监控画面显示邻居曾主动拦截送至其门前的外卖时,李女士意识到问题严重性。 监控录像显示,�
外卖大战越激烈,大会员体系越重要
在即时零售成为互联网平台最显性的竞争焦点的时候,我们还是要注意到,即时零售只是各平台业务的其中一部分,应该用更全局的视角理解阿里、京东、美团三家在做和想要做什么,与即时零售同期发生的是什么,即时零售与他们在产生什么关联。 如我们在《争夺大消费入口:阿里、京东、美团越来越像》里提到的,三家会逐渐进化为一个相似的结构:一个大消费入口,一个�
女子连续一周被邻居冒用地址点外卖 网友猜测原因
7月7日,上海一名网友在社交平台发帖爆料,称自己连续一周遭遇邻居冒用地址点外卖,甚至被对方当面拦截,引发网友对隐私安全与平台监管的关注。 据当事人李女士(化名)描述,自6月底起,她频繁发现家中门口出现非本人订购的外卖,起初以为是配送错误,未予理会。但连续多日后,李女士调取楼道监控发现,邻居张某(化名)多次在骑手送达时,通过短信或平台消息指�
京东外卖启动“双百计划”:投入超百亿扶持更多品类品牌
自京东外卖上线四个月以来,其市场表现引人注目。截至7月8日,已有近200个餐饮品牌在京东外卖平台上销量突破百万大关,彰显了京东外卖在品质外卖市场的强劲实力。 为进一步推动品质外卖市场的发展,京东外卖于7月8日正式宣布启动“双百计划”。该计划将投入超过百亿元的真金白银,旨在扶持更多品类的标杆品牌实现销量破百万的目标。
大学生实付2元点外卖奶茶 被陌生女子拿走后报警 最后调解获赔10元
近日,上海民警调解了一件实付2元奶茶被陌生女子拿走”的小事,引起了网友广泛讨论。 据报道,事发当天,一大学生下单实付2元买了一杯价值10元的奶茶,但意外被陌生女子拿走。联想到此前曾丢过外卖,一气之下,大学生报了警。 据大学生介绍,从出警到追回,民警仅用了14分钟。最终,经调解陌生女子赔偿10元。 对此,有网友质疑如此小事值得兴师动众?” 然而,�
实付2元点外卖被偷气得直接报警:男子奶茶被盗打110 民警14分钟追回
7月5日,上海发生一起因奶茶被拿走而引发的报警事件,民警快速反应,仅用14分钟便找到拿走奶茶的女子,事件处理结果获当事人认可。 当日,一名男子发现自己实付2元订购的奶茶被人拿走,这一看似微不足道的小事却让他十分气愤,随即选择报警。警方在接到报警后迅速行动,第一时间出警赶赴现场展开调查。凭借高效的侦查手段和快速的反应能力,民警仅用了14分钟就�
美团外卖用户下单量突破历史峰值 受影响用户优惠券可次日继续使用
美团发放大量且大额外卖优惠券,随着大量用户涌入,美团一度出现宕机,许多网友在社交平台反馈,页面显示访问出错,出现点不了外卖的情况。 对此,美团外卖官微发文回应,称7月5日下午6点前后,因用户下单量突破历史峰值,触发了服务器限流保护,美团App小范围地区用户出现了短时服务异常,现已全面恢复,大家可以正常下单。 期间部分受影响用户的优惠券,可延�
动动嘴外卖送到手!OPPO小布联合饿了么推出语音点外卖功能
今日,OPPO小布助手与饿了么合作推出 语音点外卖” 功能,成为安卓首家实现此功能的平台。 用户通过ColorOS内置的语音助手 小布”,即可完成点外卖操作。 只需说出如 帮我点一个麦当劳的板烧鸡腿堡” 等指令,小布助手便会呈现饿了么的对应页面,展示餐品及价格信息,用户
美国一外卖员因月台破损坠轨被地铁压断脚趾:获赔1.6亿
近日,美国纽约一名外卖员侯赛因获判2275万美元(当前约1.63亿人民币)天价赔偿。 事情发生在2017年,侯赛因当时年仅24岁,原为曼哈顿一间餐厅的外卖员。 当天,他在帕克切斯特地铁站南向6号线月台送餐,因地面破损绊倒,跌入路轨,并遭入站列车碾过,造成他左脚5趾全断、髋关节脱臼、骨盆与脊椎多处骨折及头部创伤。 侯赛因称自己从没有想过自杀,而陪审团也被告�
美团外卖“浣熊食堂”上线:全程可视可溯,三年布局1200家
为助力消费者与商家构建“敢点、敢看、敢查”的食品安全互信体系,美团外卖于近日正式推出创新项目“浣熊食堂”。该项目以线下集中式外卖厨房为基石,秉持“全程可视可追溯”的运营理念,全面覆盖餐饮全链条,为消费者提供透明、安心的用餐体验。 “浣熊食堂”通过多项创新功能,让消费者能够深入了解餐饮店铺的运营细节。例如,消费者若对某家店铺的日常运作
外卖员遇“关门杀” 物业被判赔21万 法院:承担80%责任
2022年7月,在上海市普陀区发生了一起外卖员受伤索赔事件。当时,快递员小冯骑电瓶车准备进入普陀区某小区送件,在通过小区电动门时,被缓缓关闭的电动门撞到了电瓶车后部,小冯连人带车摔倒在地。 摔倒后的小冯被紧急送往医院,经诊断,他颈部脊髓受伤。之后,普陀区劳动能力鉴定委员会对小冯的伤情进行鉴定,认定其属于工伤八级。幸运的是,保险公司依据相关�
为什么京东淘宝争完外卖,又争酒旅
京东官宣入局酒旅不到一周,阿里也将飞猪并入电商事业群,本就处在供需结构调整周期的酒旅市场,正在加速迎接新玩法。新玩法继而又可能带来行业格局新变化。 酒旅行业格局常年稳定,携程稳居第一,能力综合、供给强大,尤其手握高毛利的高星酒店,去年市占比56%。美团基于高频带低频逻辑,在下沉市场满足本地人住本地的需求上也有稳定心智。同程、途牛、飞猪