热搜话题榜单

淘宝卖家必知的网购消费者心理

做生意，其实就是一个谈恋爱的过程，让用户找到你、了解你、爱上你，你们之间才会有一段美好的故事。在这个过程中，任何影响用户心理的行为都会影响他们最终的决策。因此，必须弄清楚了买家的心理，知道他（她）在想什么，然后才能根据情况，进行有针对性的有效沟通。 1.求实心理 每一个客户都希望商家提供的产品信息真实可靠，他们害怕碰到不良商家上当受骗，对于产品的实用性非常在意。 策略：在商品描述中要突出产品实惠、耐用

69%网购消费者最终为何放弃付款？页面设计要避开这几个坑

根据对 4263 名受访者逾九年的数据调查数据显示，目前购物车的平均放弃购买率为69.2%。这导致订单损失超过 2600 亿美元。

鲸小喜赋能实体店赢回网购消费者！

实体商业的不断革新，消费和体验的不断升级，让越来越多的新兴品牌成为消费者的主流购物方式，从过去具备普通买卖功能替代“小卖部”的1. 0 版超市，到增加了普通海鲜产品售卖的2. 0 版超市，再到如今兼顾线上线下结合，以“餐饮+零售”、“供应链”和“快速”为关键词的生鲜超市，我们已经迈进了实体店的3. 0 时代。实体店3. 0 时代，它融合了互联网技术、大数据和实体零售，伴随着资本的介入和巨头的加持，创造了新的用户价值，?

网购消费者后悔权 剁了电商与消费者的手

广大专家建议，后悔权出台前就应该将实施过程中显而易见的问题考虑周全，出台相应的配套制度，避免有漏洞和空子可以钻，把好事办好才不违背后悔权入法的初衷。

全球实时热卖榜单为中国消费者提供11.11跨境网购指南

2020年11月02日，北京——今天，第七届亚马逊“海外购物节”正式进入11.11阶段，亚马逊海外购全面集结亚马逊美国、英国、日本和德国四大海外站点全品类好物好价，通过全球同步的新品首发、连续8场超级品牌日和专为中国消费者定制近30场低至5折的优惠活动，倾力奉上一场汇聚逾3000万海外正品与超过48万国际品牌的跨境网购盛宴。在11月10日至12日“巅峰时刻”，亚马逊海外购还将利用大数据技术推出“11.11实时销售榜单”与“美英日德

互联网购车时代下，51车让消费者乐享有车生活

倒退 20 年，买车这件事情对于一个家庭来说是件巨大的支出，然而二十年后的现在，随着生活水平的提高，买车相对来说就比较轻松了，小资一点的直接全款，紧凑点的也能按揭分期，甚至很多大学刚毕业的年轻人就已经准备要买辆代步车了，所以汽车个性化消费正在成为普遍现象。 不管经济环境是上行还是下行，消费者对购车的需求一直都在持续上升，只不过迫于自身和环境的形势所限，购车的需求释放滞后，但如果将购车与金融联系在一起，?

捷信尽让网购避坑指南 让消费者安心“买买买”

疫情后各种直播卖货相信都不陌生，如今的 618 俨然已经成为了又一个“全民购物狂欢节”，今年 618 年中大促的帷幕已提前拉开。根据市场分析咨询公司Kantar日前发布的调研报告显示，疫情强化了大家的网购习惯，超过70%的人表示会增加网购频率，95%的消费者表示将参与 618 活动。尤其值得关注的是，随着社会经济的不断发展，当代年轻人对物质和精神生活的追求也逐渐提高，越来越多的消费者在网购时选择使用分期消费信贷服务。清华大

麦肯锡：发布《2019年中国数字消费者趋势报告》，低线网购支出赶超1、2线

9月30日消息，麦肯锡：发布《 2019 年中国数字消费者趋势报告》显示，低线城市电子商务支出在 2016 年就已经赶超一、二线城市，目前三四线城市的 35 岁以下年轻消费者网购比例均超过90%，整体网购比例也超过80%，与一、二线城市所差无几。价位较高的奢侈品、较难买到的特供和限量产品更受青睐;相比于大城市消费者，中小城市的消费者的价位敏感度更低。

中消协：征集“双11”跨境网购 侵害消费者权益问题线索

今日，中国消费者协会发文，向社会公开征集跨境网购电商侵害消费者权益问题线索。

淘宝难做？这些消费者网购心理你必须知道

做生意，其实就是一个谈恋爱的过程，让用户找到你、了解你、爱上你，你们之间才会有一段美好的故事。在这个过程中，任何影响用户心理的行为都会影响他们最终的决策。因此，必须弄清楚了买家的心理，知道他(她)在想什么，然后才能根据情况，进行有针对性的有效沟通。

尚品网携手工商局加强消费者权益保护 构建放心网购环境

随着电子商务时代的来临，网购消费份额的不断攀升，网络消费安全一直是社会大众极为关注的话题。8月23日，全球时尚轻奢购物网站尚品网受北京市工商局邀请，与天猫、京东等11家电商平台一同签署了《加强网络交易消费者权益保护框架协议》，尚品网将携手北京工商局，建立数据共享、风险防控等政企合作机制进一步加强消费者权益的保护。

平板越来越没用：iPhone6sPlus颠覆消费者网购习惯

据彭博社报道，在圣诞销售季，购物者不仅仅不愿意去熙熙攘攘的商店，青睐网购，他们还把平板电脑抛在一边而在苹果iPhone6Plus等大屏智能手机上购物。IBM的数据显示，今年感恩节周末，通过智能手机的网购支出增长逾75%，首次超过平板电脑。这表明，更大的显示屏、更易用的支付服务，以及经过改版的零售网站和针对手机优化的购物应用，正在改变着消费者的网购习惯。

网购平台频频泄露用户信息 消费者损失上百万

站长之家（Chinaz.com）3月13日消息 互联网时代，想要让自己的信息不被泄露已经是一件太奢侈的事情。最近，频频爆出网购平台泄露消费者信息的相关报道，导致消费者钱物两空，受害人数之多，让人咋舌。

小也化妆品为消费者网购美妆保驾护航

淘宝著名高端美妆品牌——小也于今年正式与中国人保达成战略协议，签订非正品保赔险，为消费者提供坚实的第三方正品保障，至此，小也香水彻底为美妆行业内出类拔萃的佼佼者，也是小也继业内首推30天无理由退换货的重大举措后，对正品保障的强力升级。

金海马商城O2O体验店受追捧 体验式网购“拴住”消费者

家居电商O2O由来已久，但行业真正将其落地的凤毛麟角。近日，金海马商城O2O体验店亮相，成为家居电商业的又一大动作，其在整个行业都对O2O欲言又止的情况下，金海马大胆出击，率先满足消费者，以体验服务制胜，赢得颇为惊艳的市场回响，值得行业深思。

网购征税是在赶消费者回实体店？

如今网购已经成为了大部分网民生活不可缺少的一部分，网购的优点不说你也知道，各种网购商品物美价廉，方便快捷，使我们不出门也能享受“逛街”一样的乐趣，而且还不会有逛街带来的“累”。

中国消费者网购最频繁 360浏览器成安全首选

近日全球知名会计师事务所普华永道发布一份调查报告显示，在中国有58%的受访者每周至少网购一次，而全球这一比例平均为29%。但是，尽管中国消费者快速接受互联网零售渠道，但媒体报道中网购受骗的事件屡见不鲜，国内网络环境普遍存在的安全问题，让国内网购用户付出了惨痛的代价。

消费者网购头疼多 电子商务机遇与挑战并存

电子商务通过为企业建立新型的商务通道，提供全球性贸易环境，减少交易环节，降低社会流通成本从而大大提高了商务活动的水平和服务质量，增强了企业竞争力。

国美网购有保障受消费者青睐

作为网站，网址是否被大众所熟知是决定网站知名度的重要因素。连接地址深入人心，对网站推广有非常大的帮助。如果网址被大众所熟知，网站的热度自然能上来。而国美网上商城的网站英文字母GOME就是非常好的拼写，容易被记忆，更容易被传播。业内人士评价，GOME具备感召力，易记、易流行、易传播，能突出自己的优势去做传播，同时让网址在品牌之外发挥作用。

苹果线下专卖店业务增速放缓 消费者喜欢网购

尽管仍然是人气最高的零售店，但苹果专卖店的营收增幅却在下滑。苹果专卖店曾经是零售店销售增长的圣地：2011财年上半年，苹果专卖店业务营收增长90%。