热搜话题榜单

美团辟谣顾客恶意退款致骑手商家封号：对此行为零容忍

有关苏州多名男子通过美团App点外卖后，以外卖丢失或餐品中有异物等不实理由骗取退款，导致十多名骑手和商家被平台封号的消息在社交媒体上广泛传播，引起了公众的广泛关注。美团官方账号“小团有话说”针对此事发布声明进行辟谣。截至今年4月，美团已配合各地警方和市场监管部门破获30余起敲诈勒索案件，抓获了30多名犯罪嫌疑人。

顾客点外卖恶意差评 平台多倍赔偿712次！结果“很刑”

通过点外卖、网购故意给差评的方式，获得非法收入，如果金额较大，也可能要承担刑事责任。2020年8月到2022年5月间，张某在美团订餐以食品安全、产品质量，体验不好等问题向美团投诉，要求商家退款。作为外卖平台，在保障客户合法权益的同时，应进一步完善投诉机制，防范出现恶意差评现象，如遇可疑投诉，应辨别真假，不要一味赔偿纵容。

顾客点外卖恶意差评平台多倍赔偿712次 被判刑八个月

2020年8月到2022年5月间，张某在美团订餐以食品安全、产品质量，体验不好等问题向美团投诉，要求商家退款 美团平台多倍赔偿712次，恶意索赔金额1.7万元，商家退还金额4600元，被检察机关以诈骗罪提起公诉。河南省项城市法院经审理认为，张某以非法占有为目的，采取虚构事实的方法骗取美团平台赔偿数额较大， 其行为已构成诈骗罪 。作为外卖平台 ，在保障客户合法权益的同时 ，应进一步完善投诉机制， 防范出现恶意差评现象， 如遇可疑投诉 应辨别真假 不要一味赔偿纵容。

美团优化“小美陪审团”差评反馈流程 商家可先与用户沟通

当支持商家的票数大于50%，则申诉通过，平台会剔除该差评对商家评分的影响;反之则认定用户差评合理，商家申诉不成功...据美团公布数据，目前小美陪审团每月处理的外卖争议差评案例超过9万件，已有上百万用户以评审员的身份参与过外卖纠纷争议的评判...如果商家对差评不认可，首先可以先通过留言的方式和用户沟通;如果无法达成一致，可提起申诉;当平台难以评判时，会将商品详情、用户评价、商家申诉理由等信息推送给小美陪审团，邀请评审员参与投票...

豆瓣关闭周杰伦新专辑评分 新专辑还未发行就被恶意差评

有网友发现，将于7月15日正式上线的周杰伦新专辑《最伟大的作品》还没发布就已经在豆瓣开分，可以看到，新专辑的开分仅有5.3分，不少人只给了一星...对此，豆瓣已经紧急处理，关闭了周杰伦新专辑的评分...B站官微宣布与杰威尔达成版权合作，届时杰威尔音乐将会在7月6日中午12:00在B站发布周杰伦新歌MV...还在文中插入#金曲奖最多的男人#、#七月六号等着#标签，网友纷纷在评论区回复，“这话只有我哥敢讲，太拽了”，“杰伦驾到，通通闪开~”，“期待这个金曲奖最多的人的新专辑”...

抢B站流量、抢美团商家，抖音返聘“大胃王”？

最近，抖音正在疯狂推送美食探店视频。抖音向来不甘心只做流量买卖，疯狂发力探店视频的背后，下的是一盘大棋。

一男子登报向小米公司道歉！曾恶意差评小米10至尊版

前不久，一男子因恶意差评小米10至尊纪念版，被小米公司起诉，法院判决该男子登报向小米致歉，此事在网络上引起广泛关注。今天下午，网络上流传出该男子的登报致歉内容，具体如下：致歉声明本人于2020年8月17日在京东平台给予两个小米10至尊纪念版手机订单的不实差评，经南京市雨花台区法院判决（案号：（2021）苏0114民初1430号），本人发布的虚假商品评价构成对小米公司名誉权的侵害，对此深刻意识到错误，现诚恳道歉。致歉人：?

恶意差评小米新手机被判赔3万元 差评内容漏洞百出

恶意差评小米新手机被判赔3万元。6月15日下午，江苏省南京市雨花台区人民法院公布了消费者恶意差评小米10至尊纪念版案判决书。法院判定，消费者张某侵犯了小米公司名誉权，要求其在10日内删除所发的恶意评价，并且在《法制日报》刊登道歉声明，赔偿小米公司经济损失等30000元。

用户恶意差评小米10至尊纪念版手机 被判赔偿3万元

2020年8月16日，小米10至尊纪念版手机在京东平台正式发售。然而，就在发售的第二日，出现了两条差评，其中一条评论称“用了一个礼拜了，死机了七八次，玩手机发烫起码50℃，充电速度虽然很快，但是耗费的电量也很快，两个小时就没有电了”;

小米遭遇恶意差评！当事人赔礼道歉：赔偿小米3万元

6月10日晚间，小米品牌安全官方微博分享了一则案例。张某去年8月份在某电商平台购买了两台小米10至尊版，在收到货后的第二天就发布了两个虚假的商品评价。张某谎称用了一个礼拜了，死机了七八次，玩手机发烫起码50℃，充电速度虽然快，但是耗费的电量也很快，两小时就没电了，手机质感一般般，续航不太好，用了一个礼拜了，发烫严重，很卡顿，拍照不清楚，充电慢，手机不防水等等。实际上张某并没有使用小米10至尊版，一台未拆封收

小米遭恶意差评获赔3万

近日，江苏省南京市雨花台区人民法院公布了消费者恶意差评小米10至尊纪念版案判决书。判决书显示，被告张某在京东平台上多次恶意发布虚假评论，实施了针对小米名誉权的侵权行为。原告于2020年8月16日正式在京东网“小米官方旗舰店”发售小米10至尊纪念版手机。

男子恶意差评小米10至尊纪念版 判决来了：赔偿3万、登报道歉

消费者有权对其购买的商品发表评价，但如果主观恶意，那就另当别论了。日前，南京雨花台区人民法院做出民事判决，案由是小米诉张某侵犯名誉权。公开的判决书显示，张某去年8月11日在京东购买了两台小米10至尊纪念版手机，8月17日发表两条商品评价， 其一写道用了一个礼拜了，死机了七八次，玩手机发烫起码 50℃，充电速度虽然很快，但是耗费的电量也很快，两个小时就没有电了”，另一条为手机质感一般般，续航不太好，用了一个礼拜

女子点外卖恶意差评 获利上千元被批捕

据国内媒体报道，广东深圳一女子因给13个商家恶意差评，骗取“赔偿款”1420.53元被批捕。9月9日，深圳罗湖公安分局东湖派出所民警接到喜荟城大家乐餐厅工作人员报案称，怀疑被顾客恶

点外卖恶意差评获利上千元被批捕 声称肚子疼进行差评

【点外卖恶意差评获利上千元被批捕】据媒体报道，近日，深圳一女子连续以差评为由要求商家退款或赔款，非法获利1420. 53 元，女子因涉嫌敲诈勒索已被公安机关依法采取刑事强制措施，并已被检察机关批准逮捕。

女子点外卖恶意差评获利上千元 因涉嫌敲诈勒索已被批捕

10月中旬，广东深圳一女子因给13个商家恶意差评，骗取“赔偿款”1420.53元被批捕。9月，深圳一餐厅工作人员报警称，怀疑顾客恶意差评要求退款及赔偿。经警方调查，多家餐厅遇到类似问题且涉事顾客为同一女子。

揭秘“差评”产业链背后众生相：职业删评师、恶意差评师与评价管理师

近日，天津市公安局成功破获了一起涉案 300 万元的“有偿删差评”案。此案是近年来全国破获此类案件中抓获人员最多、生态链条最完整、固定证据最全的典型案例之一。

小米10至尊纪念版遭恶意差评 小米高管：已转交法务部

小米10至尊纪念版可以说是一款诚意满满的超级旗舰机，但是上市以来却遇到了一些不和谐的声音，疑似遭遇恶意差评。在京东平台上，小米10至尊纪念版的好评率为94％，并不算很高，尤其是小兄弟Redm

男子点外卖恶意差评索要退款获刑 共成功申请退款13次

2018 年 11 月 4 日，沈某在某外卖软件中下单点了鸡腿排饭，他饱餐一顿后，却在店家平台留言“有头发怎么吃，吃死了怎么办”。店家与他沟通协调后，沈某要求退款。为了不在平台留下不良记录，店家同意退款 16 元。但其实，外卖鸡腿排饭里根本没有头发，这是年仅 22 岁的沈某为了吃白食，恶意讹商家的惯用伎俩。

被打星支配的恐惧：恶意差评成播客行业难以承受之重

很神奇地，五颗等待填充的星星会成为我们表达情感的重要模式，也成为网络攻击的有力武器。今年年初的科幻题材电影《流浪地球》，就在豆瓣平台上经历了水军刷分而产生大量一星差评的事件。而粉丝们看到电影被抹黑，又集体跑去应用商店给豆瓣APP打一星。由此看来，差评已经成为了一种重要的舆论手段。

中国联通研究院院长张云勇：利用区块链技术震慑恶意差评者源头

全国政协委员、中国联通研究院院长张云勇在参加中青网录制的“两会大家谈”时，针对盗号、恶意评价等问题提出，利用区块链技术，一个点多份复制，起到对恶意差评者的源头震慑。“同时，在不可篡改的基础上快速锁定恶意差评者的同类特征，做到精准快速溯源，哪怕你利用内部地址、盗用其他账号。”