热搜话题榜单

微信提醒警惕仿冒腾讯客服电话：带+86的千万别信

微信安全中心4月28日发布提醒，近期有不法分子冒充微信客服实施诈骗。诈骗电话显示为"864006700700"，谎称用户账号存在违规行为需处理。微信官方声明：1.官方客服400热线仅限国内业务，从未开通国际业务；2.绝不会以账号违规为由索要密码、验证码或要求转账。如遇此类情况应立即挂断，切勿泄露银行卡、短信验证码等个人信息。微信提醒用户提高警惕，谨防电信诈�

微信公众平台优化调整客服消息接口 取消支付场景客服消息下发额度

微信公众平台运营中心发布《关于优化公众号客服消息接口能力的通知》称，部分公众号在用户无客服咨询和服务请求的情况下，通过客服消息接口主动向用户频繁下发营销内容，对用户造成骚扰影响。为优化用户体验，减少对用户骚扰，平台将优化调整客服消息接口:取消支付场景下开发者的客服消息下发额度，同时在用户回复消息场景下，开发者在收到事件通知后48h内可向�

微信公众平台：6月30日后商业合作营销内容需通过腾讯官方广告平台发布

微信公众平台发布了关于进一步规范营销内容的公告。根据《互联网广告管理办法》相关规定，公众号运营者在发布营销内容时，应依法标识广告内容，确保营销内容合规。如有上述商业合作需求，运营者、品牌方需在2023年6月30日之前入驻腾讯官方广告平台成为流量主或广告主，合规开展运营。

微信客服电话老是打不通？因为月薪7.5万的腾讯也养不起

前几天一男子因为微信号被封而跳楼自杀的新闻上了热搜，这件事引发了很多争议，尤其是针对腾讯微信的。在这个事件中，有个细节引发了关注，那就是男子微信被封之后，多次申诉都没解封，而很多

P2P平台开心贷被指跑路 客服电话无人接听

【TechWeb报道】8月11日消息，有投资者在网络论坛上称，P2P理财平台开心贷疑似已跑路。

QQ公众平台限量测试：腾讯在玩哪一出？

传统商业时代，一夜暴富的机遇就像黑人夫妻生白人婴儿，概率实在太小了， 互联网出现后就不一样了，巨头的一个小动作足以让一个一无所有的屌丝一夜变土豪，发财是瞬间的事，一个小小的微信公众号估值上千万也是再平常不过的事，微信的红利暴富了一大批宅男屌丝，两个月前QQ公众平台注册地址的突然流出，让一部分眼睛发紫的自媒体人再一次看到了暴富的机会。于是QQ公众平台也着实吓出了一身冷汗，来换个姿势，玩个饥饿游戏。

QQ公众平台限量测试：腾讯要玩哪一出？

15日下午3时许，正处于内测期的QQ公众平台主页出现限量公测字样，并且公测时间是16日14：00-18:00，确切地说这并不属于公测，暂且称为第二批测试（首次是内测），因为仅仅只开发短暂的4个小时。

腾讯自摆乌龙？QQ公众平台早着呢

昨日晚间，QQ公众平台开放注册（http://mp.qq.com），用户可以使用已有的QQ号（与QQ号相关联的认证邮箱或手机号也行）直接登录进行相关的注册设置。 随后，许多用户开始涌向注册页面，准备注册属于自己的微信公众平台。可能是由于用...

为什么就只有腾讯一家在做移动端（类微信）公众平台？

自2012年8月，腾讯推出微信公众平台以来，截止目前为止，微信公众账号数量已达百万级别。可为什么目前只有微信在做公众平台，而其他移动互联网的企业没有进入呢？难道是不看好微信这样的移动端平台？

用微信公众平台搭建客服

本文作者@小强me，用微信公众平台做客服的想法，作者一个多月前就产生了，过去1个月完成了第一阶段的工作，发现微信做客服完全可行，不过挑战也很多。当初用微信做客服是被逼的，因为作为一家纯CP，需要承担所有合作方的客服工作，随着渠道的增多，用户的增多。通过邮箱解决问题的人力成本会直线上升，不得不考虑一些新的方式来改版这种趋势。

腾讯高管谈微信公众平台调整：只是阶段性的

腾讯高级执行副总裁汤道生微信公众平台的严厉调整只是阶段性的。他表示，微信公众平台的方向会坚持走下去，但前提是要保证用户的体验和隐私，保证用户不被骚扰。

打客服电话好比闯关 网友吐槽找人工客服为啥这么难

从网购平台到快递公司，从金融到航空旅游，各行各业的客服岗位似乎都已被AI占领”。 不少网友发现，AI客服崛起后，联系人工客服的步骤越来越繁琐，智能客服不智能，人工客服找不到，问题最终解决不了。有网友表示，打电话找人工客服好比闯关，非常困难，通常接电话的是智能客服，往往都是答非所问。 经记者实测，很多知名App几乎都没有提供一键转接人工客服的选

微信公众平台与微信小店深度联动 公众号可带货微信小店

近日，微信公众平台推出新举措，加强与微信小店的深度联动，为内容创作者与商家提供更多变现途径。 据微信方面消息，拥有公众号和微信小店“双全”的用户，可通过简单操作实现两者联动。用户只需前往微信小店后台，在“店铺管理-关联账号”中选择公众号并“去关联”，随后向公众号发起关联邀请，待公众号管理员确认后，即可在公众号主页展示微信小店，或在公�

23岁女学生打赏主播200万后想退费 平台客服：成年用户打赏不予退款

快科技3月22日消息，据报道，在2024年10月27日，一名23岁女大学生在某直播间内疯狂打赏主播，共计赠送了122个火箭”礼物，每个火箭”价值1000元人民币，累计打赏金额超过12万元。为了支持自己喜欢的主播在直播中赢得更多荣誉”，这名女大学生的打赏金额不断攀升。直播间中频繁出现的PK”环节更是激发了她守护主播的责任感，导致打赏金额近200万元人民币。然而，这些钱�

周鸿祎再回应360儿童手表错误问答：惩罚产品经理接1个月客服电话

日前，360董事长周鸿祎发文称：针对手表的事儿，我们又总结反思了一下，当时做产品有两个思路，一个是把问题写死，给用户一个事先写好的标准答案。这种方式对我们来说最简单，也不出错，但我们觉得这个做完之后对儿童一点帮助都没有，死记答案没有意义，所以产品经理选择另一种方式用网上公开信息。目前360已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在�

春晚观众中60万大奖 屏蔽客服电话 京东：华为全家桶不要了？

京东荣幸地成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》的独家互动合作平台。为了增添节日的喜庆气氛，京东特意准备了价值高达60万元的春晚互动大奖，奖品包括华为全场景旗舰产品及问界M9。京东官方也在今日通过微博发文，再次呼吁黎先生尽快与客服取得联系。

春晚观众中60万华为“全家桶”大奖！结果屏蔽客服电话 京东喊话催领奖

今年，京东成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》独家互动合作平台。京东准备了春晚互动大奖华为全场景旗舰产品及问界M9，价值60万元。包含华为Mate60RS非凡大师在内共计13件华为产品，以及问界M9增程Ultra汽车使用权。

微信公众平台发布2023公众号年度回顾 可了解创作历程

微信公众平台发布了2023公众号年度回顾。每一个在2023年发过公众号的人都可以查查，了解你在公众平台的创作历程。这也是微信公众平台第一次发布年度回顾，创作者进入公众号后台通知中心就能查看。

女子花7元打特惠车被司机吐槽一路 平台客服回应

快科技12月22日消息，据国内媒体报道，日前，女子打特惠车被司机嘲讽一路”一事，引起网友关注热议。据当事人发布的视频显示，她上车后网约车司机就全程在跟别人打电话，称XX，她把这单送了，就把特惠关了”。女乘客表示，她可能不是在骂别人，也可能是在骂我，她特惠打车花费了7.85元左右，平台既然给乘客有特惠的乘车权利，即便司机再对平台不满，也不能当着乘�

微信公众平台要求短剧小程序缴纳保证金

今日陆续收到微信公众平台发布的保证金缴纳通知。根据《小程序交易保证金管理规定》，你的小程序“XX剧场”需要缴纳保证金。从长远来看，保证金制度可以提升小程序的质量和安全性，有利于行业的健康发展。