米哈游、腾讯网易都在搞，这代游戏公司的用户焦虑谁能懂？
针对这种情况，有的大厂研发了功能更完善的App，比如米哈游的米游社，网易的网易大神，以及腾讯的和平营地、王者营地;也有游戏内置了服务模块，比如AI客服;还有大厂在尝试Discord和国内的同类产品，比如《原神》在海外已经开设了不止一个Discord服务器;《球球大作战》和《迷你世界》则官方入驻了Fanbook，听说FunPlus、暴雪和中手游也在考虑要不要入局...在端游和页游年代，游戏官网和媒体专区承载了服务用户的功能;到了手游年代，微博、微信公众号、抖音、B站等社交媒体成了新的平台......
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