苹果客服回应MacBook无法充电:或和系统有关

近日，不少网友反映自己的MacBook Pro突然无法充电，电量显示为1%，并提示维修。据《消费者报道》称，该问题主要集中在2017款MacBook Pro上。

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿是怎么回事 苹果12绿屏正常吗

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿是怎么回事？日前网上有不少有关于iPhone12 系列屏幕颜色的问题出现，有部分网友反映自己手中的iPhone12 系列，出现了漏光、闪屏等问题。而目前更严重的情况则是，手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿：可能是系统问题

苹果iPhone12手机上市已有一段时间，网友对于这款手机的关注度从发布会前至今就一直没有降低过，最近网络上出现了一些用户表示iPhone12的屏幕会发绿的现象，对此苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致，在调查清楚后可能通过系统更新修复。

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿：系统问题，稍后修复

继续航时间短、信号差、无法接收信息通知之后，iPhone12系列再被曝出屏幕发绿的问题。近日，大量网友在社交网站上反映称新买的iPhone12出现了“亮屏变黄，暗屏变绿”的问题，甚至还有漏光、闪屏等问题。而目前更严重的情况则是，手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

iPhone 12下周见？苹果客服说漏嘴 天猫尴尬表示：不让说

2020苹果秋季新品发布会终于官宣。此次发布会将于美国当地时间9月15日10时举行，也就是国内的9月16日凌晨1点。除了发布会时间外，大家最关心的问题只有一个：有没有iPhone 12？虽然苹果保

苹果警告iPhone用户不要接听“苹果客服”电话 以防被骗

据国外媒体报道，苹果警告iPhone用户不要接听自称为苹果客服的电话，除非用户自己使用苹果官方在线客服页面要求苹果客服给他们打电话。

AirPods致癌？苹果客服回应：可放心使用，不用担心辐射问题

日前关于「AirPods 可能致癌，250 名科学家联名警告」的消息在网络传播。有多达 250 名科学家联名向联合国和世界卫生组织发布请愿书，警告用户不要长期大规模使用无线设备。

苹果客服回应FaceTime漏洞：不可能被窃听 通话安全性比运营商还高

近日，有外媒报道称，苹果的视频电话FaceTime出现重大漏洞：用户通过FaceTime拨打电话后，无论对方是否接听，该用户都可以听到对方手机麦克风传来的声音。

iPhone8半夜自燃将床烧出30厘米大窟窿 苹果客服：外热引起不予赔偿

近日，成都又发生了一起苹果手机自燃事故。当事人罗女士称自己半夜被猫叫醒，发现刚买没多久的iPhone8 发生自燃，厚厚的床垫竟被烧出一个 30 厘米的大窟窿，房间里都是浓烟。

iPhone 8 电池鼓包致屏幕开裂？苹果客服：大部分或为运输不当

苹果新款 iPhone8 系列手机目前已经上市半个多月， 而关于 iPhone 8Plus 的电池膨胀导致手机屏幕开裂据称已经在全球范围至少发生了 5 起。

iPhone 6S 80%电自动关机！苹果客服给出如此建议

11月11日消息，最近有网友反馈，苹果iPhone 6S/iPhone 6s Plus在电量剩余20%或者还有一半电量时，会自动关机。按照说常规说法来看，大部分iPhone手机在北方天气冷会自动重启，可见这次网友反馈在室内恒温的温度下也会出现这样的情况，具体原因不明。

苹果客服：360应用若与iOS发生冲突就会删除

360手机卫士、360口信、360浏览器HD、360电池医生、360安全备份、360团购HD等应用目前均已被苹果Appstore下架。苹果客服人员向腾讯科技表示，当部分应用与苹果iOS系统发生冲突时，会删除相关应用。

苹果客服部门准备工作表明iOS 5于10月10日发布

据国外媒体报道，据悉，苹果已经通知客服部门AppleCare为10月10日回答客户提出的与iOS相关的询问做好准备，或预示苹果计划向现有iOS设备用户发布iOS 5.

苹果客服称iPhone 4软件升级不会解决天线问题

据国外媒体今日报道，苹果客服AppleCare已经确认，苹果即将发布的iPhone软件升级不会解决iPhone 4的天线问题。

苹果让部分店员变身远程客服：将奖励少量现金 无需加班

据外媒报道，苹果公司最近联系了一些在美国的零售店员工，希望他们有机会在家里临时担任在线支持顾问，以应对疫情下的一些需求。

苹果让部分零售店员工成为临时远程客服，并提供iMac电脑支持

4月1日据macrumors消息，苹果公司正在联系其一部分零售店员工，让他们在疫情期间在家中成为远程客服角色。接受这项提议的零售员工将从苹果公司那里获得必要的设备，包括iMac电脑等，通过电话或在线聊天为客户提供支持，并提供少量现金奖励。目前尚不清楚这个远程服务职位将持续多长时间，为该员工提供了多少岗位。

苹果手机自动扣费1.4万怎么回事？客服是怎么说的？

现在都流行手机支付，而且为了方便，通常大家都会开启(小额)免密支付。但殊不知，这其中存在极大的风险。近日，杭州的朱先生就遇到了一件奇怪的事。自己明明没有操作手机，账户却自动被扣走了1. 4 万元。在短短 10 分钟的时间，他的苹果账号(Apple ID)在App Store和Apple Music消费了 30 多笔

苹果iOS买会员更贵怎么办？客服：可用安卓买再用苹果登

近日，不少网友反映，在苹果手机和安卓手机上购买视频会员存在价格差异的问题。他们称，同样的账户用苹果手机买会员要比安卓贵 50 元。如此差别对待，他们觉得不公平。凭什么苹果手机就要比安卓贵一些呢?

苹果回应客服窃取 iCloud 个人信息：确认此事发生，将与顾客一同调查

对于日前微博用户 @美国往事1999 的 iCloud 遭入侵一事，经过两天的初步调查，苹果已经给出了官方回应：

客服真敢说：OPPO R9/苹果iPhone6s Plus可玩电脑游戏

8月21日消息，就性能而言，目前的智能手机尤其是旗舰机型一般都能流畅运行各种大型游戏，而许多用户在购机时也会考虑到这一点，入手新机前多半会在网上或者实地咨询这方面的信息。日前有网友曝光了一组自己与客服之间的对话，其中显示，OPPO某第三方专卖店的客服对用户关于能否玩一些的PC游戏的回答全是“可以”。类似的，有网友还发现，苹果的客服似乎也有同样的问题，不过后者在最后强调了“手机游戏才行”。根据网友提供的截图