苹果客服回应升级iOS 17.2.1后无法接打电话：建议重新插卡、关机重启
针对升级iOS17.2.1被曝无法接打电话的问题，苹果客服回应称，建议重新插卡或者关机重启。苹果客服表示，建议可以重新插卡，或者更换其他手机卡，关机重启后尝试。也有一些用户遇到iOS17的Wi-Fi问题。
iOS17.2.1被曝无法接打电话 苹果客服回应：重新插卡或重启
一些用户反馈在升级至iOS17.2.1版本后，出现了无法拨打电话的问题。针对这一问题，苹果客服给出了相应的解决方案。关注苹果官方网站和社交媒体平台，以获取最新的系统更新信息和常见问题解答。
苹果警告iPhone用户不要接听“苹果客服”电话 以防被骗
据国外媒体报道，苹果警告iPhone用户不要接听自称为苹果客服的电话，除非用户自己使用苹果官方在线客服页面要求苹果客服给他们打电话。
网友提议iPhone新建一个“制冷模式” 苹果客服回应：太幽默了
夏日来临，近日全国多地迎来高温天气，各社交平台上出现网友纷纷吐槽iPhone发烫怎么办”。 对此，还有网友调侃：可以将手机运行模式命名为制冷模式”，以达到心静自然凉”的效果。
iOS 26新设计被吐槽丑 苹果客服：后续或改善
不少网友在社交媒体上表示，更新后的iOS26界面太丑。 面对大量网友和科技博主对iOS26界面丑的吐槽，苹果客服回应称，目前的iOS26是测试版本，公司已接到过用户反馈界面设计丑的情况。不过，客服强调，目前正式版本尚未发布，后续有可能会进行改善，建议用户等正式版本推送后再关注相关测评。
苹果客服回应闹钟调休日不响：建议手动设置
4月27日，"当苹果闹钟遇到调休"话题登上热搜。网友反映iPhone闹钟在调休日未能正常响起，导致许多人迟到。调查发现，iPhone闹钟系统无法自动识别法定节假日调休，即使设置多个闹钟也不会按时响起。苹果客服回应称闹钟需手动设置，目前无法自动识别节假日调休，已记录该问题并反馈给工程部门，未来可能考虑改进。这一事件引发广泛讨论，凸显智能设备在特殊日期提醒功能上的不足。
苹果客服回应新型电诈弹窗：这种情况千万不要点击“允许”
众多iPhone用户纷纷反映遭遇了一种新型诈骗手段，令人感到十分郁闷。他们收到了一个名为“重设密码”的弹窗提醒，要求修改Apple账户密码。苹果方面也表示，他们已经收到了相关的预警，并正在全力进行修复工作，以防止此类情况再次发生。
iOS18一直截图会越来越红 苹果客服回应：正在调查
微博热搜上出现了一条引人注目的词条——#iOS18一直截图会越来越红#，引发了广大苹果用户的热烈讨论。该话题源于部分用户升级至iOS18.2版本后，发现了一个令人匪夷所思的Bug:在相册中选取一张照片，持续进行截图操作，当截图数量累积到一定程度时，照片的颜色竟会逐渐转变为红色。尽管此次Bug给用户带来了不小的困扰，但苹果方面的积极应对态度还是让不少用户感到安心。
苹果客服建议所有用户更新系统 苹果推送iOS 18.2.1正式版
苹果公司近日向iPhone用户推送了iOS18.2.1的系统更新。虽然苹果方面没有详细说明此次更新的具体内容，但根据推送信息，该更新包含了重要的错误修复，因此建议所有用户尽快安装。iOS18.2.1的安装包大小为511.7MB，自上次iOS18.2发布以来，已经过去了26天。
iOS 18.2.1上线：苹果客服建议所有用户更新系统
据报道，不少iPhone用户收到了苹果推送的iOS18.2.1更新，本次更新未说明具体内容，只提到本更新提供了重要的错误修复，建议所有用户安装”。苹果客服表示，目前无法查询到具体修复了哪些错误，后续用户可以登录苹果官网查询具体内容。本次更新的安装包大小为511.7MB，距离上次苹果iOS18.2发布间隔26天。
苹果海外放宽退货期限最长达2个月 苹果客服：中国大陆暂不支持
苹果今天宣布，美国、加拿大、英国、澳大利亚等多个国家和地区用户，购买产品后退货时间可以延长。从苹果罗列的时间看，凡是于当地时间11月8日至12月25日期间在AppleStore购买且符合条件的产品均可在2025年1月8日前退货在西班牙、日本等时间可以在2025年1月20日之前退货。看到这样的售后退货调整，你是有什么样的感受？
警方强烈建议关闭FaceTime 苹果客服回应：不要接听陌生来电
杭州市民收到来自10086的短信，提醒称针对iPhone手机的诈骗案件频发，其中“FaceTime”功能成为诈骗的主要工具。浙江杭州的卢女士就因一个FaceTime视频电话险些损失银行卡内的钱款。警方还提醒市民，慎重使用FaceTime，通过官方渠道核实身份，不随意透露个人信息，不与陌生人共享屏幕，提高反诈意识，保持警惕，遇疑请拨打反诈专线96110咨询，一旦被骗，及时拨打110报警。
苹果客服回应警方建议关闭FaceTime：不经常使用建议关闭
杭州市民普遍收到了一条由10086发送的短信，该短信是杭州公安发布的安全提醒。短信中指出，目前针对iPhone用户的诈骗案件频繁发生，其中苹果手机的FaceTime功能被诈骗分子利用，成为实施诈骗的主要工具。如果平时不使用FaceTime功能，可以通过进入iPhone的“设置”菜单，找到“FaceTime通话”选项并选择关闭，以增强自身防护。
苹果客服回应微信语音通话频繁中断：可能与程序崩溃有关
多名网友在社交平台发帖反映，使用iPhone进行微信语音或视频通话时遭遇频繁中断的问题，尤其是当切换到其他应用程序时，通话会被立刻中断。出现问题的微信版本主要为8.0.53。微信官方尚未对此事做出正式回应，用户们期待问题能够得到尽快解决，以恢复正常的通讯体验。
多人戴苹果表手腕被烫伤起泡 苹果客服回应：过敏反应
社交媒体上出现了关于AppleWatch可能造成用户手腕烫伤的讨论。一名女子称自己在10月份戴着AppleWatch睡觉后，醒来发现手腕上出现了烫伤水泡。他建议用户更换皮质或尼龙表带，并观察是否有所改善。
iPhone被锁10年机主否认造假：已联系苹果客服 等待官方回复
9月25日，知名博主@ina喵就其解锁十年前的iPhone4s事件引发的造假质疑进行了视频回应。最初分享这部手机只是为了记录和分享日常生活，未料到会吸引如此多的关注。她也呼吁公众保持理性，不要轻信未经证实的信息，更不要进行人身攻击。
苹果客服回应锁了十年的iPhone解锁了：锁定时间已大幅缩短
一位网友分享了自己的iPhone4S在被锁定10年后终于自动解锁的经历。尽管刷机可以强制恢复手机的使用，但该网友为了保留手机中珍贵的资料，如已故爱猫的视频等，选择耐心等待解锁。如果用户希望保留数据，只能等待锁定时间自然到期。
苹果客服回应iPhone16使用钢壳电池：经过严格质量检查
在iPhone16系列发布后，有博主对Pro版本进行了拆解，发现其电池采用了钢制外壳，并在拆解过程中出现了漏液和发烫现象。苹果技术顾问表示，虽然无法核实所有网上流传的信息，但苹果的所有产品在出厂前都会经过严格的质量检查，确保产品无问题才会推向市场。苹果公司和业内专家均对iPhone16的安全性给予了肯定，公众无需过度担忧。
iPhone 16使用钢壳电池陷“爆炸”阴谋论！苹果客服回应：设备没问题
iPhone16系列发售后，多位博主第一时间对iPhone16Pro进行拆机。有博主拆解时发现Pro版的电池使用了钢制外壳，且拆解时发生漏液发烫现象。欧盟2023年通过决议，要求便携式设备需采用消费者易于拆卸与更换电池的设计，最快2027年实施。
苹果客服回应iOS18相册被吐槽：如不适应会进行优化
9月17日，苹果公司为iPhone用户推出了iOS18正式版更新。一些用户对新相册布局和控制中心的变化表示不满，相关话题迅速在微博热搜榜上引起热议。苹果客服表示，如果大量用户反馈iOS18的问题，公司将会通过版本更新来解决这些问题，尽管具体的更新时间尚不确定。
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