苹果警告iPhone用户不要接听“苹果客服”电话 以防被骗
据国外媒体报道，苹果警告iPhone用户不要接听自称为苹果客服的电话，除非用户自己使用苹果官方在线客服页面要求苹果客服给他们打电话。
AirPods致癌？苹果客服回应：可放心使用，不用担心辐射问题
日前关于「AirPods 可能致癌，250 名科学家联名警告」的消息在网络传播。有多达 250 名科学家联名向联合国和世界卫生组织发布请愿书，警告用户不要长期大规模使用无线设备。
苹果客服回应FaceTime漏洞：不可能被窃听 通话安全性比运营商还高
近日，有外媒报道称，苹果的视频电话FaceTime出现重大漏洞：用户通过FaceTime拨打电话后，无论对方是否接听，该用户都可以听到对方手机麦克风传来的声音。
iPhone8半夜自燃将床烧出30厘米大窟窿 苹果客服：外热引起不予赔偿
近日，成都又发生了一起苹果手机自燃事故。当事人罗女士称自己半夜被猫叫醒，发现刚买没多久的iPhone8 发生自燃，厚厚的床垫竟被烧出一个 30 厘米的大窟窿，房间里都是浓烟。
iPhone 8 电池鼓包致屏幕开裂？苹果客服：大部分或为运输不当
苹果新款 iPhone8 系列手机目前已经上市半个多月， 而关于 iPhone 8Plus 的电池膨胀导致手机屏幕开裂据称已经在全球范围至少发生了 5 起。
iPhone 6S 80%电自动关机！苹果客服给出如此建议
11月11日消息，最近有网友反馈，苹果iPhone 6S/iPhone 6s Plus在电量剩余20%或者还有一半电量时，会自动关机。按照说常规说法来看，大部分iPhone手机在北方天气冷会自动重启，可见这次网友反馈在室内恒温的温度下也会出现这样的情况，具体原因不明。
苹果客服：360应用若与iOS发生冲突就会删除
360手机卫士、360口信、360浏览器HD、360电池医生、360安全备份、360团购HD等应用目前均已被苹果Appstore下架。苹果客服人员向腾讯科技表示，当部分应用与苹果iOS系统发生冲突时，会删除相关应用。
苹果客服部门准备工作表明iOS 5于10月10日发布
据国外媒体报道，据悉，苹果已经通知客服部门AppleCare为10月10日回答客户提出的与iOS相关的询问做好准备，或预示苹果计划向现有iOS设备用户发布iOS 5.
苹果客服称iPhone 4软件升级不会解决天线问题
据国外媒体今日报道，苹果客服AppleCare已经确认，苹果即将发布的iPhone软件升级不会解决iPhone 4的天线问题。
苹果让部分店员变身远程客服：将奖励少量现金 无需加班
据外媒报道，苹果公司最近联系了一些在美国的零售店员工，希望他们有机会在家里临时担任在线支持顾问，以应对疫情下的一些需求。
苹果让部分零售店员工成为临时远程客服，并提供iMac电脑支持
4月1日据macrumors消息，苹果公司正在联系其一部分零售店员工，让他们在疫情期间在家中成为远程客服角色。接受这项提议的零售员工将从苹果公司那里获得必要的设备，包括iMac电脑等，通过电话或在线聊天为客户提供支持，并提供少量现金奖励。目前尚不清楚这个远程服务职位将持续多长时间，为该员工提供了多少岗位。
苹果手机自动扣费1.4万怎么回事？客服是怎么说的？
现在都流行手机支付，而且为了方便，通常大家都会开启(小额)免密支付。但殊不知，这其中存在极大的风险。近日，杭州的朱先生就遇到了一件奇怪的事。自己明明没有操作手机，账户却自动被扣走了1. 4 万元。在短短 10 分钟的时间，他的苹果账号(Apple ID)在App Store和Apple Music消费了 30 多笔
苹果iOS买会员更贵怎么办？客服：可用安卓买再用苹果登
近日，不少网友反映，在苹果手机和安卓手机上购买视频会员存在价格差异的问题。他们称，同样的账户用苹果手机买会员要比安卓贵 50 元。如此差别对待，他们觉得不公平。凭什么苹果手机就要比安卓贵一些呢?
苹果回应客服窃取 iCloud 个人信息：确认此事发生，将与顾客一同调查
对于日前微博用户 @美国往事1999 的 iCloud 遭入侵一事，经过两天的初步调查，苹果已经给出了官方回应：
客服真敢说：OPPO R9/苹果iPhone6s Plus可玩电脑游戏
8月21日消息，就性能而言，目前的智能手机尤其是旗舰机型一般都能流畅运行各种大型游戏，而许多用户在购机时也会考虑到这一点，入手新机前多半会在网上或者实地咨询这方面的信息。日前有网友曝光了一组自己与客服之间的对话，其中显示，OPPO某第三方专卖店的客服对用户关于能否玩一些的PC游戏的回答全是“可以”。类似的，有网友还发现，苹果的客服似乎也有同样的问题，不过后者在最后强调了“手机游戏才行”。根据网友提供的截图
女子丢iPhone后接苹果“客服”电话 悲剧了
5月7日，王女士乘高铁前往武汉，下车时将iPhone 6忘在车上，未能找回。
美联航“苹果计划”再扩张：为6千名客服代表配备iPhone6Plus
周三的时候，美联航（UnitedAirlines）宣布了其将为美国境内的6000余名客户服务代表配备苹果iPhone6Plus的消息，原因是这款设备能够为其员工提供快速简易的信息，同时又兼顾了时尚。为机场代表配备iPhone6Plus的工作将于明年开始，部署完成之后，客服代表将能够帮助那些通过一串Pre-Departure数字登机的顾客。
苹果强制中国用户绑定信用卡 客服称明日可恢复
针对苹果中国区Apple ID今天被要求绑定信用卡一事，苹果中国客服人员表示，这主要是由于苹果App Store正在升级，服务器不稳定导致，预计明天便可以恢复正常。
苹果本周日召开秘密员工会议 拟推企业级客服
北京时间2月23日消息，据国外媒体报道，科技新闻与评论网站Boy Genius Report日前发布消息称，苹果要求部分零售店员工于本周日出席一次秘密会议，旨在推出一款面向企业的售后客服。
男子诈骗多名iPhone用户：利用“苹果皮”操控电话卡、免国际通话漫游费
据国内媒体报道称，一伙5人利用“苹果皮”对不少iPhone用户进行电信诈骗，涉案金额达35万元。“苹果皮”，并非食用苹果的外皮，而是为满足iPhone手机用户多卡多待需求、帮
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