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快递和取件码都不见了？菜鸟回应：目前已修复正常

菜鸟App在12月12日遭遇了一次意外的技术问题，导致用户无法正常查看包裹的信息，也无法获得取件码和物流状态。这让很多网友感到困惑和担心，用户之间的情绪也变得紧张。”根据公开的资料，菜鸟网络科技有限公司成立于2013年5月28日，除了阿里巴巴、银泰、复星等股东外有富春投资、顺丰和三通一达等，菜鸟的董事长是马云。

快递和取件码都不见了 网友反映菜鸟App崩了

今日晚间，有不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示，已经在紧急修复中。因为快递量和用户增多的原因，不少菜鸟驿站会提供自助取件服务，用户只需要到对应物流架找出自己快递，在出库机上扫码出库即可，较为便捷高效。

大爷收到仿冒取件码后存款消失 反诈中心紧急提醒

反诈民警分析，此类骗局中，诈骗分子通过群发伪造取件码短信，诱导市民回拨电话。短信中的取件码均为虚构，市民无法取件后主动联系，骗子便以“开通百万保障需扣费”“取件超时需缴费”等话术实施诈骗。部分老年人因担心财产损失，急于取消扣费，在对方指引下登录诈骗软件

菜鸟驿站上线智能灯条：扫码取件可点亮查看包裹位置

菜鸟驿站官方今日发文称，今年双11，菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条，迎接大促包裹高峰，利用数智化进一步提升便捷的取件体验。该功能的上线意味着菜鸟驿站取件正从数字编码向声光电数智模式迈进。值得一提的是，出库效率提高成为灯条模式带来的最大亮点，过往客户到驿站后，需要工作人员帮忙找件，现在客户不用等待，自己扫码一键点亮就能看到，大大节省了取件时间。

菜鸟驿站双11 24小时自助取件来了！拿快递最快仅需1分钟

一年一度的双11电商大促整如火如荼的进行中，消费者大大小小的快递拿到手软。为了让大家双11收快递更方便，菜鸟驿站今日宣布在双11期间试推广24小时自助取”。开通夜间取件”功能的菜鸟驿站都会配备智能化的门禁系统，消费者用菜鸟App扫描门上的二维码，按照语音提示从扫码开门、自助取件到自动关门。

首个包裹导航来了 菜鸟驿站上线“货架地图”功能：1分钟极速取件

快科技8月31日消息，菜鸟驿站极速取件又现黑科技。近日，菜鸟驿站推出行业首个包裹导航货架地图”功能，在线精准还原驿站货架布局，快速导航包裹位置。据了解,货架地图”可精准显示目标货架位置及包裹位置。当包裹入库菜鸟驿站后，到站包裹列表即会出现实景找包裹”按钮，点击后即可掌握包裹所在的货架位置，再次点击目标货架，就能看到包裹所在的货架层。在站�

菜鸟驿站爆改大征集：夜间自助取件 这5个城市方便了

很多上班族下班回家很晚，取快递就不太方便了，菜鸟驿站发起了夜间取件”爆改大征集，免费改造5个城市的驿站，以后凌晨24点也可以自助取件了，非常方便。快科技从菜鸟方面获悉，继在多个城市开通夜间取件”功能后。5月6日，菜鸟驿站官方发布公告，面向上海、广州、深圳、杭州、成都五城消费者，征集夜间取件”改造需求。如果用户对家门口的菜鸟驿站有夜间取件”

菜鸟驿站全国首推闲忙状态功能 用户可错峰取件

菜鸟驿站上线“闲忙状态”查看功能，用户可通过菜鸟APP实时查看驿站闲忙状态，错峰取件缩短等待时间。该功能显示分为“畅通、忙碌、拥挤”三个状态，消费者登录菜鸟APP可在首页提前看到站点状态为畅通或忙碌。该功能已覆盖全国10万多家菜鸟驿站。

菜鸟驿站在西安将争取90%以上站点正常营业 采取无接触取件

为应对西安疫情，菜鸟物流宣布在西安升级民生保障响应。 12 月 22 日晚间，菜鸟物流在西安就已第一时间升级物流环境和人员的防疫措施，将对物流园区、仓库和配送站点、车辆、人员每日消毒４次。

菜鸟：双11配送提速 第一波快递普遍提前一天签收

【TechWeb】11月8日消息，天猫双11第二波即将开启，11月11日当天，超过1600万款商品将参与双11折扣。据菜鸟方面介绍，各大快递公司的双11第一波配送进展顺利，并且较去年大幅提速。截至11月7日上午10时，消费者在11月1日-3日期间购买的天猫双11商品，普遍已经比去年双11提前一天收到货。据介绍，快递加速是因为今年从发货到收货各环节，都使用了更多数字化技术。同时商家供应链和物流系统的协同更紧密，出现了“预售极速达”商品?

菜鸟驿站2万无人取件机覆盖150城 无人车将进入部分高校

DoNews10月23日消息（记者 翟继茹）23日，菜鸟驿站宣布今年双11，全国站点已布置近2万台无人取件机，覆盖近150座大中城市；菜鸟无人车也将“扩编”，在北京、杭州、沈阳等地更多小区和高校送货上门。数据显示，目前，深圳、广州、重庆、郑州、长沙、西安、上海、常州、济南、石家庄是菜鸟无人取件机最多的城市。菜鸟介绍，全国已有近万家菜鸟驿站配置刷脸寄件机。“随着菜鸟无人黑科技广泛使用，快递最后100米效率可提升50%，带来?

​丰巢回应快递柜取件码安全问题：取件码安全性相关投诉为0例

昨日下午，针对中消协提出的“快递柜取件码安全问题”，丰巢方面回应称，“快递柜取件码安全性存疑”话题一经发出，丰巢科技迅速自查，经核实取件码安全性相关投诉为0例。

丰巢回应快递柜取件码安全问题；湖南天才少女获华为156万年薪；美团回应外卖小哥与女店员互殴

昨日下午，针对中消协提出的“快递柜取件码安全问题”，丰巢方面回应称，“快递柜取件码安全性存疑”话题一经发出，丰巢科技迅速自查，经核实取件码安全性相关投诉为0例。

中消协质疑快递柜取件码安全性 丰巢：投诉为0

8月5日，中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中对快递柜取件码的安全性提出疑问，表示有消费者反映，存放在快递柜的物品被别人取走，或者丢失。对此，丰巢智能快递柜

快递柜取件码安全性存疑，丰巢回应：相关投诉为0例

今日，中消协发布《 2020 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，指出快递柜取件码安全性存疑，有消费者反映存放快递柜的物品被别人取走或丢失。

中消协：快递柜取件码安全性存疑

8月5日消息，中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析 》，其中提及近期备受关注的快递柜问题。中消息提到，快递柜服务投诉主要问题有：一是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。四是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费。五是快递柜收费?

快递柜上热搜 因取件码安全性存疑被中消协点名

想必经常网友的朋友都深有体会：快递柜、快递驿站的短信越来越多，快递小哥电话越来越少了。通常情况下，快递小哥会把快递投递到快递柜里，并向收件人发送一个取件码，收件人凭借取件码去快递

中消协：快递柜取件码安全性存疑 快递柜过时收费不封顶

今日，中消协官方发布了《 2020 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，统计显示，2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561， 522 件，解决437， 988 件，投诉解决率78%，为消费者挽回经济损失79， 793 万元。

菜鸟裹裹推出非接触取件服务；国家邮政局称严禁收寄野生动物；北京外卖原则上不得进入住宅区

昨日，菜鸟裹裹发布《致快递伙伴的信》称，自 2020 年 2 月 3 日(正月初十)起，将拿出千万元补贴，在每笔寄件订单中以红包的方式，直接补贴菜鸟裹裹快递小哥，鼓励快递员保障优质服务，并与申通、中通、圆通、韵达等快递公司紧密协作，共同加大对一线网点、快递员的补贴奖励。

“您的包裹已到，取件码......”，当快递不再送货上门，你习惯了吗？

小区周边快递柜和驿站的存在，解决了用户与快递派件时间不同步的痛点，让用户不在家的时段，也能方便地接收快递，而对于快递员来说将快递放在柜子里也能提高派件效率。作为快递配送最后一公里的有效解决方案，智能快递柜曾一度成为风口项目，京东物流、菜鸟驿站、速递易、顺丰丰巢、邮政易邮柜纷纷都在布局，抢占最后一公里的市场。