热搜话题榜单

西贝莜面村再道歉 只因5元茶水费被投诉

西贝莜面村曾经在今年的4月份复工之后的涨价成为大家关注的焦点，上一次西贝莜面村同样选择道歉并恢复原价解决了消费者的不安。但在近日西贝莜面村再次成为热搜话题，这次是因为每人一位的5元茶水费引发。

西贝莜面村再道歉 因向消费者收取茶水费

近日，一位网友在微博表示，一伙人在西贝莜面村就餐， 5 人共计收取 25 元的茶位费。其后，西贝莜面村认证账号在该条微博下道歉称，“很抱歉让您感受不好，请您私信小编联系方式，我们会联系门店为您退还茶水费”。

西贝莜面村致歉是怎么回事？致歉声原文介绍

3月18日消息，江苏电视台和南京市场监督机构对西贝莜面村进行了检查、报道了有关西贝莜面村的卫生问题，西贝莜面村官方微博就此发布了致歉声明。

罗永浩退场，西贝能和食客和解吗？

9月15日，西贝集团发出全网期待已久的道歉信后，罗永浩还不断发文表示“这件事还没过去”。但到了晚间，罗永浩却突然发声，宣布放弃追究西贝，这一戏剧性转折为持续数日的舆论战按下了暂停键。 几天前，罗永浩一句关于西贝预制菜的吐槽，如同一颗石子投进舆论池，溅起满屏讨论:有人站他“较真消费者权益”，有人替西贝“辩解行业常态”。但事到如今，整件事的�

预制是趋势，「贵不贵」才是西贝要回答好的真问题

罗永浩掀起的西贝预制菜风波，发展至今主要表现为两个核心问题: 一，预制菜的透明化问题。罗永浩一条微博就可以引起如此巨大影响，直接原因是不少消费者对于预制菜、预制工艺等概念存在认知偏差。 在国内，部分预制菜品牌借助电商红利和居家需求实现爆发，但因食品添加剂等问题，把整个行业迅速带入污名化的状态。但实际上，真正的预制菜是餐饮行业发展到一定

西贝致歉上热搜：启动全国门店透明化改造

今日，西贝餐饮集团通过官方渠道发布《致顾客的致歉信》，就近期引发广泛关注的食品加工工艺争议作出公开回应。信中坦承，企业生产工艺与消费者期待存在差距，未能充分满足市场需求，对此向顾客致以诚挚歉意，并宣布启动覆盖全国门店的深度整改计划。 西贝在信中强调，食品安全始终是企业红线，所有操作均严格遵循国家法律法规。针对消费者集中反馈的预制化问

罗永浩宣布西贝事件告一段落：期待预制菜相关国家法规尽快出台

13日深夜，罗永浩微博发文表示：西贝的事情可以告一段落，期待预制菜相关的国家法规尽快出台。我要忙正事了，已经耽误了一些工作。” 近日，罗永浩吐槽西贝全是预制菜”一事在网上引发热议，双方不断发声，风波持续升级。

于东来删除力挺西贝相关言论 宣称“回到自己的世界”

今日，胖东来创始人于东来发文：回到自己的世界把！享受每一天的美好。” 此前一日，于东来还发文力挺西贝：任何事没有完美感谢西贝、海底捞等品牌企业可以让我找到相对放心可口吃饭的地方! ” 除此之外，于东来还再发抖音称：每个企业都会发生管理上的漏洞和经营上的问题，西贝如果有存在的问题，一

欢迎来尝是否是预制菜！西贝宣布全国上线罗永浩套餐：13道菜663元 不好吃不要钱

就在刚刚，西贝宣布全国门店已上线罗永浩套餐”。 9月12日，罗永浩用餐的西贝北京中粮祥云小镇餐厅工作人员介绍，目前，店里已上线罗永浩套餐”。 店员称，罗永浩套餐”一共13道菜（663元），食客点餐时可以与店员沟通，可以直接点套餐，也可以根据套餐增加或删减菜品。 按照西贝餐饮创始人贾国龙的说法，这不是一个固定的套餐，而是罗永浩点过的菜品列表，消费

罗永浩悬赏10万征集西贝预制菜线索 还送iPhone17

近日，罗永浩吐槽西贝预制菜一事持续发酵，迅速登上热搜并引发广泛热议。 9月11日，西贝餐饮创始人、CEO贾国龙针对此事作出回应，明确表示目前西贝门店的所有菜品均非预制菜，并宣布自9月12日起，西贝全国所有门店后厨将对外开放，以证清白。然而，贾国龙同时指出，罗永浩的言论对西贝商誉造成了重大影响，西贝方面将通过法律途径进行维权，但他本人不会直接回�

西贝将起诉罗永浩：此前被吐槽全是预制菜

昨天罗永浩发微博吐槽西贝，称好久没吃西贝了，下飞机后跟同事吃了一顿，发现几乎全都是预制菜，还那么贵，实在是太恶心了”。 这条微博引发热议，西贝客服回应称店内的招牌菜、牛大骨是每天早上现煮的，莜面也是店内工作人员现场手搓的，不存在预制，店内的炒菜每天都是新鲜的蔬菜到店，现场炒制。 今天下午，西贝餐饮创始人贾国龙就是否会起诉罗永浩”一问�

3只蒸饺卖29元引关注 西贝拿出3000万践行承诺：不好吃不要钱

有网友发帖吐槽西贝莜面村的莜面蒸饺3只29元，价格上天”。该事件引发关注，就在今晚，西贝莜面村官方微博发声，称公司将拿出3000万元践行好吃战略”。同时西贝餐饮集团今日决定，2024年拿出3000万元用于践行我们的好吃承诺，退菜承诺，言出必行。

西贝回应3只蒸饺29元被吐槽太贵 每个蒸饺至少包含一颗虾仁

有网友在贴吧上抱怨西贝莜面村的莜面蒸饺价格太贵，3只蒸饺要29元，引发了广泛讨论。西贝莜面村的一位员工解释，这些蒸饺的成分包括韭菜、鸡蛋和虾仁馅，每只蒸饺的重量在58-61克之间。文章总结指出，作为一家企业，西贝始终以消费者为中心，不断努力改进产品和服务，以满足消费者的需求和期望。

西贝回应3只蒸饺29元：用的面粉是有机莜面粉

10月31日消息，最近有网友发帖吐槽西贝莜面村的莜面蒸饺3只29元，价格上天”。对此，西贝莜面村的工作人员回应称，蒸饺是韭菜鸡蛋虾仁馅，一只蒸饺重58-61克。同时，个蒸饺里应该有两到三颗虾仁，最少也有一只虾仁在里面。蒸饺的价格一直没改过，因为它成本也在那里，用的莜面粉都是有机莜面粉，不是普通的面粉。据悉，2022年，受外部环境影响，西贝的营收跌入了谷�

西贝菜品被指“贵”！创始人贾国龙喊冤：我们挣的是良心钱

被问及如何看待这一现象，西贝餐饮创始人兼董事长贾国龙一方面承认之前个别菜品定价时不够慎重，现在调整了...公开报道显示，关于西贝餐饮价格贵的相关话题，不止一次登上微博热搜榜...这个时候涨价，不对...对于西贝莜面村相关菜品定价，分析师指出，西贝本身的定位就是中高端，没有任何问题，你可以不去吃...

西贝创始人回应715加班争议：不合法的事不干、自愿奋斗支持

996的事在国内还没争议完，今天西贝创始人贾国龙的一番话又惹出更大的争议了，不只是996了，而是715加班。贾国龙表示，“在我们的概念中，996算个啥，我们是“715、白加黑、夜总会&

西贝创始人贾国龙谈996：我们是715、白加黑 官方回应：非硬性标准

近日，西贝餐饮创始人、董事长贾国龙在社交媒体谈及996工作制时表示，网上热议的996，把不少人吓住了，也引来很多批判。“但在我们的概念中，996算个啥，我们是“715、白加黑、夜总

西贝苏宁和林清轩的私域+直播怎么起步？操刀人是这么说的

在直播互联网时代，直播和私域一直都形影不离，越来越多企业也意识到了直播和私域的联动价值。但私域流量从何而来?刚开始直播没有人围观怎么办?近期见实举办的私域流量云大会上，三位嘉宾分别给出了各自的答案。

西贝的私域很值得学：200万最私域用户贡献4成堂食比例！

“西贝”这个团队很长时间都是焦点所在。疫情期间，正是西贝CEO贾国龙的公开发声瞬间刷爆了大家的朋友圈和群，让大众第一次正视疫情危机带给线下门店、餐饮的危机。

西贝就涨价道歉被质疑操作 官方回应：没有时间搞热点营销

近日，西贝就涨价道歉一事件被疑质疑借机营销炒作。对此，西贝副总裁楚学友对外澄清表示称，“此举主要是为了给消费者做澄清，现在餐饮企业都在自救，想办法回升客流、控制成本，没有时间搞热点营销。况且西贝还推出了满 100 减 50 的优惠，如果是为了营销，付出的财务成本也太高了。”