中国联通为异常扣费致歉 进行全面复核和回退处理
5月6日凌晨,多位联通用户表示,联通在未经过自己的允许的情况下,开通了95元流量叠加包等增值服务,导致手机欠费...一是迅速进行回退处理,处置专班对受影响用户列出详细清单,对异常扣费进行全面复核和回退处理,确保用户权益不受损害...三是迅速进行系统安全隐患排查,全面修复系统升级引发的漏洞问题,对有关系统进行全面的健康与安全检查,对系统操作变更、权限管理进行了整体加固...四是迅速开展强化管理工作,对相关责任人迅速调离工作岗位,后续将在进一步查清责任的基础上严肃进行管理问责追责......
中国联通:“异常扣费”反映了公司内部流程和管理存在不足
多名用户反馈称,中国联通未经用户同意擅自开通叠加套餐包,被扣费95元...5月7日,公司通过中国联通客服平台,向相关用户进行了情况告知和诚恳道歉...四是迅速开展强化管理工作,对相关责任人迅速调离工作岗位,后续将在进一步查清责任的基础上严肃进行管理问责追责...
ofo回应异常扣费主要内容 ofo哪些方面存在异常扣费
ofo小黄车就近日关于“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题作出了回应,经自查发现,ofo在48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,除去虚假报修案例外,确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在,比例不超过2%。
ofo回应异常扣费问题:进行新流程灰度测试
在使用共享单车的过程中,有时会遇到一些扣费异常的情况,比如未“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。日前,央视新闻报道了相关问题,对此ofo官方也作出了回应。
ofo异常扣费要怎么办 还没解锁就扣费要怎么解决?官方如此回应
ofo昨日就ofo小黄车“未开锁扣费”、“报修先扣费”等异常问题作出回应。声明称ofo在 48 小时内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,确有“正常报修扣费未获返还”的情况存在,比例不超过2%。
ofo回应异常扣费:确实存在但是不超过2%
近日,央视新闻频道《每周质量报告》栏目报道了共享单车行业存在“异常扣费”情况,其中ofo小黄车涉及“未开锁扣费”和“报修先扣费”等问题。
ofo回应异常扣费原因及具体情况 被异常扣费钱会退回来吗
ofo就近日ofo小黄车“为开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应,称经自查发现,ofo在 48 小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,除去虚假报修案例外,确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在,比例不超过2%,同时也在进行新流程的灰度测试。
ofo回应异常扣费怎么回事 具体回应内容一览
ofo今日在微博发布声明,就近日ofo小黄车“为开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应。声明称经自查发现,ofo在 48 小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,除去虚假报修案例外,确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在,比例不超过2%。
ofo回应异常扣费是怎么回事 ofo乱扣费的原因是什么
7月1日的央视新闻频道《每周质量报告》栏目曝光了共享单车行业的“异常扣费”问题,尤其是ofo小黄车,存在“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。
ofo回应异常扣费说了什么 ofo乱扣费回应内容
ofo回应异常扣费问题:确有个例存在 正测试新流程
央视315晚会节目单公布:移动联通电信会被批吗 扣费问题投诉数以万计
今年315”晚会聚焦共筑诚信共享安全”主题,将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。按照官方的说法,晚会围绕加强消费者权益保护、优化消费环境,推动商品和服务质量不断提高,着力促进放心消费,释放消费潜力,呵护美好生活。数以万计的投诉,引发人们深思:究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
腾讯回应财付通被罚没近30亿元:诚恳接受、服从整改
相关部门发布出发决定,财付通支付科技有限公司被警告,没收违法所得56612.388789万元,罚款242677.827882万元,合计约29.9亿元。财付通官方微信号发布公告,全文如下:今天,我们收到了中国人民银行对财付通作出的行政处罚决定。我们将在此基础上,深化依法合规和可持续经营,以服务实体经济和人民群众为本源,将社会责任切实融入到业务发展之中,努力为经济社会高质量
财付通支付科技有限公司被罚没近30亿元
央行发布通报财付通支付科技有限公司遭处罚据央行公布的行政处罚信息显示财付通支付科技有限公司在违反多项规定后被处以没收违法所得566123887亿元和罚款2426778278万元的处罚公告中列举了该公司的违法行为包括违反机构管理规定商户管理规定清算管理规定支付账户管理规定等以及其他危害支付机构正常运行客户权益和支付服务市场的违法违规行为
央行:罚没支付宝30.6亿元、财付通(微信支付)29.9亿元
7月7日,国家证监会宣布对蚂蚁集团及旗下机构罚款71.23亿元,浙江监管局对蚂蚁基金销售有限公司及总经理林思思分别罚款7368万元、20万元。针对以往执法检查中发现的问题,金融管理部门近期也对邮储银行、平安银行、人保财险、财付通公司等实施了行政处罚。各公司相关责任人也被处以不同罚款。
财付通:今年累计劝阻挽回用户资金超千万元
根据财付通官方消息,今年以来,在中国人民银行指导下,腾讯旗下第三方支付平台“财付通”以科技牵引金融消保,通过“毫秒级识别“的智能风控体系有效打击非法可疑交易,基于人工智能技术向用户日均发送近百万次风险提醒,累计劝阻挽回用户资金超千万...今年以来,财付通累计劝阻挽回用户资金超千万元...财付通上线了微信支付、QQ钱包消费者保护专区,涵盖安全保障、隐私保护等五大模块,满足普通金融消费者的日常需要;客服体系进一步加大人工客服坐席投入,持续优化智能客服体验,用户可通过智能化自助工具一站式解决问题......
基于真实诈骗案例 腾讯财付通推出反诈小游戏《钱包保卫战》
3.15消费者权益保护日前夕,在国家反诈中心指导下,腾讯财付通推出反诈主题微信小游戏《钱包守卫战》,以真实诈骗案例为基础,助力提升公众的反诈意识,通过微信搜一搜“钱包守卫战”小程序即可体验...近年来,财付通持续开展公众喜闻乐见、形式创新的反诈宣传,此前已通过微信朋友圈公益广告、线上反诈专区、线下社区宣传等多元化形式,打造全民参与的反诈宣教矩阵,助力构建“全民反诈、全社会反诈”格局......
雪梨个人独资企业被列入经营异常 此前线下清仓火爆遭投诉
天眼查信息显示,近日,雪梨个人独资企业海南梨馨文化传播策划中心,因通过登记的住所或者经营场所无法联系被澄迈县市场监督管理局列入经营异常。
腾讯财付通回应外汇业务违规被罚278万:已完成整改
据科创板日报消息,近日,财付通外汇业务因违规被罚没278万元,对此,财付通回应称,针对2019-2020年例行检查中发现的问题,财付通已第一时间制定了改进计划,并逐项落实,目前已全部完成整改。后续将在国家外汇管理局深圳分局的指导下,进一步加强合规管理。据国内媒体报道,日前,国家外汇管理局深圳市分局发布一批行政处罚决定,微信支付的运营主体财付通支付科技有限公司也在其中。报道称,财付通支付科技有限公司因存在未按规
腾讯财付通外汇业务因违规被罚278万元
【TechWeb】11月28日消息,据国家外汇管理局深圳市分局官方发布的消息,日前,财付通支付科技有限公司因违反相关规定,被处以罚款人民币278万元。据悉,财付通违反了《支付机构外汇业务管理办法》第四条、第五条、第七条、第八条、第十五条、第十八条、第二十一条、第二十五条、第三十八条、第四十二条的规定。违法事实为:1.未按规定报送相关材料;2.超过登记范围开展外汇业务;3.未按规定办理售汇业务;4.未按规定采集必要信息。