热搜话题榜单

银行错给客户存81万亿美元：可收购整个美国股市

人到底能捅出多大的篓子？去年花旗集团曾误将81万亿美元存入了一位客户的账户该账户原本应汇入280美元。根据彭博亿万富翁指数，马斯克的财富价值为3430亿美元，也就是说这笔钱还是世界首富埃隆马斯克全部资产的200多倍。

花旗高管表示:生成式AI在银行业具有变革性，但在客户支持方面存在风险

在花旗银行，生成式人工智能已经在推动数据驱动决策方面取得了积极深远的影响。花旗银行的首席分析技术与创新负责人PromitiDutta表示，GenAI的出现引起了银行内部的一场大变革，将数据和分析置于所有事务的前沿。Bird指出，他们正在采用检索增强生成等技术来提高实时回答问题的准确性，并表示希望在未来一年内看到更多进展。

多家客户称存款不见了 美国富国银行回应：技术故障

好好的银行存款，突然就没有了？这是美国富国银行客户遭遇的惊魂一幕，不过后者表示这只是技术故障。据美国媒体报道，从3日开始，美国富国银行(WFC.N)大量客户通过社交媒体联系富国银行，声称他们无法提取自己账户中的资金，或其账户中的资金消失不见了。事情持续发酵超过24小时后，富国银行一位发言人表示：确实有一些客户无法看到他们账户上的存款数据。绝大多�

美国银行人工智能驱动的聊天机器人 Erica 客户交互次数已超过 15 亿次

美国银行当地时间周二公布的第二季度利润和收入超出预期，因该公司在利率上升的情况下获得了更多利息收入。美银首席执行官BrianMoynihan)在新闻稿中表示：「我们继续看到美国经济健康发展，但增长速度较慢，就业市场富有弹性。这一切都是在人工智能带来的预期利好推动下发生的。

资产提升超1亿！复盘某银行如何通过5人5月时间运营2万个私域客户

自19年以来，私域概念的兴起，越来越多的企业开始关注私域流量;在这个过程当中，随着互联网渠道成本的不断上升，银行也开始关注私域流量，因为其已验证概念的和实践所得出的行里案例及效果，让越来越多的银行开始认可这一策略的制定。随着金融市场不断变化、用户需求多元化、数字化发展趋势和竞争压力增加等方面的原因，银行需要寻求新的增长点和盈利模式，私�

韩国金融监管机构：银行需将加密交易所客户列为高风险客户

【TechWeb】6月15日消息，据国外媒体报道，韩国金融服务委员会(Financial Services Commission，简称 FSC)宣布的新规定，指示韩国银行将加密货币交易所视为高风险客户。FSC表示，新指导方针旨在确保加密交易所加强对交易的监控，并维护用户身份要求，交易所必须终止非实名账户或未经必要身份检查核实的账户进行的交易。FSC规定交易所在9月24日前提交运营许可申请，提交后，金融情报官员将对申请加密交易所的交易活动进行为期三个月

数字银行Simple过渡到其母公司BBVA的过程出现意外 导致客户无法访问账户

据外媒The Verge报道，美国数字银行Simple于周六关闭，本应将客户的账户无缝过渡到其母公司BBVA。但相反，许多用户发现自己根本无法访问他们的银行账户，因为BBVA的网站返回了各种各样的错误信息，从“系统错误”到警告说他们的账户信息不匹配。过渡工作进行得非常糟糕，以至于BBVA的美国网站现在打开时出现了一个大的红色banner，警告用户要延长客户服务的等待时间。任何访问Simple过渡页面的人都会看到一个不同的红色banner，对?

交通银行回应客户信息被售卖：不存在黑客入侵

今日，针对“客户信息被售卖”一事，交通银行回应称，不存在黑客入侵，不存在客户信息泄漏。经系统核查比对，确认与我行真实客户信息不符。此前，有黑客在国外论坛上发帖称，以8.8BTC的总价售卖中国交通银行1679万笔数据。

工商银行暂停黄金白银新个人客户开立

据工商银行通告，近期，受全球疫情及国际政治经济形势影响，国际国内贵金属价格持续出现较大幅度波动，市场风险和不确定性显著增强。为保护投资者权益，我行将对个人黄金、白银交易业务进行以下安排，

中国银行Windows Phone版客户端停止转账：官方推荐iOS和安卓版

曾经的第三大操作系统Windows Phone（后更名为Windows 10 Mobile）已经被微软放弃，Windows Phone里的App自然成了无本之木，面临停更。今天，中国银行宣布Windows Phone版手机客户端将于2020年

中国银行：9月27日起停止Windows Phone版手机银行客户端对外转账功能

中国银行客户端近日发送消息，发布了关于停止Windows Phone版手机银行客户端对外转账的公告。中国银行表示，鉴于微软公司已逐步停止对其Windows Phone系统安全更新和商店的维护服务，为给您提供更智能、便捷、安全的移动金融服务，我行计划于 2020 年 09 月 27 日(周日)起停止Windows Phone版本手机银行客户端相关对外转账服务。

共营客户场景开放 中国银行与阿里巴巴、蚂蚁集团全面深化战略合作

中国银行与阿里巴巴、蚂蚁集团在杭州签订全面深化战略合作协议。在中国银行董事长刘连舸、蚂蚁集团董事长井贤栋见证下，中国银行副行长郑国雨与蚂蚁集团数字金融总裁黄浩、阿里巴巴副总裁刘伟光代表三方签署协议。

黑客叫卖数百万银行客户信息 农行平安等否认：不法分子伪造

在互联网上，用户信息泄露已经不是新闻，但是银行的客户信息要是泄露了呢?这后果就严重了，日前有消息称海外黑客出售国内银行数百万条用户信息，不过多家银行否认泄露，表示信息是伪造的。

蚂蚁金服董事长井贤栋：2020年网商银行要为小微客户放款2万亿元

3月6日据上证报消息，蚂蚁金服董事长井贤栋在浙江省金融工作座谈会上表示，2020年力争和合作伙伴联合为小微企业和个体经营者放款 2 万亿元。据井贤栋透露， 2019 年蚂蚁金服全年累计服务小微客户 1656 万户，同比增长80%;累计发放贷款1. 7 万亿元，同比增长72%。其中，浙江服务小微客户 154 万户，实现同比增长60%，累计发放贷款超 2200 亿元，同比增长51%。

中国银行回应“APP隐私问题”：持续强化客户隐私保护措施

今日，针对“手机银行隐私问题”，中国银行方面回应称，高度重视保护客户隐私信息。手机银行App向客户提示了隐私政策条款。中国银行将根据有关方面最新要求不断完善客户隐私政策，持续强化客户隐私保护措施。昨日，App专项治理工作组发布通报称，中国银行手机银行、春雨医生、魔漫相机、韵达快递等 10 款App违反《网络安全法》第四十一条“公开使用收集个人信息规则”的要求，无隐私政策。

客户超1亿，成立不到5年的微众银行凭什么能成为普惠金融的排头兵？

改革开放40年来，金融业的发展波澜壮阔，银行业始终坚守服务实体经济本源，扎根于波澜壮阔的改革大潮，不断深化体制改革、创新产品服务、扩大开放交流，勇担改革与发展的时代先锋。

品钛与华美银行达成合作 双方将为客户提供数字化银行服务

今日，金融科技解决方案提供商品钛宣布与华美银行达成合作，共同为客户提供高效便捷的数字化银行服务。品钛将利用其领先的金融科技能力和丰富的实战经验，为华美银行提供技术支持和产品开发服务，助力银行实现全方位的数字化转型。

Silvergate银行新增59个加密相关的客户

根据最近提交给美国证券交易委员会( SEC )的文件显示，支持加密货币的Silvergate银行在 2018 年第四季度同一系列新的加密货币客户签署了协议。

众多银行对涉及加密货币的客户持敌视态度

有趣的是，摩根大通最近透露，它正致力于开发自己的加密货币 - JPM Coin--以提高结算效率。

瑞士银行巨头Julius Baer将为客户提供加密货币服务

瑞士银行Julius Baer官方宣布在与加密银行初创公司Seba Crypto后，计划向客户提供数字资产服务。