热搜话题榜单

销售易CRM连续四年入选Gartner全球魔力象限,多项指标

近日，Gartner公布了 2020 年最新的销售自动化(Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块)魔力象限报告，销售易凭借在产品和技术上的创新成果四度(2017～2020)入选，且依然是迄今唯一入选的中国CRM企业。报告显示今年的评估门槛大幅提升，在入选企业数量减少的情况下，销售易不仅在象限中的位置较去年有所提升，同时在多项能力指标上超越国际厂商，并成为 2019 年度本象限内全球营收增长率最高的CRM厂商之一。据悉，Gartn

T研究发布2020中国CRM指数测评报告，销售易功能、服务双指数位居第一

近日，国内企业服务领域知名研究机构T研究发布了《 2020 中国CRM指数测评报告》，报告主要从品牌市场和用户评价两方面，全面解析了国内CRM领域现状，其中，企业级新型CRM开创者销售易主要指数均高于行业均值，并在功能适配指数(功能全面性、对业务支持的满足程度)和服务能力指数(企业用户对品牌商技术服务、商务服务的综合评价)两项上领先于国内CRM厂商，位居首位。 值得一提的是，T研究此两项指数的测评依据均来源于用户侧背调。

销售易CRM：SaaS企业规模化增长的核心和关键5步

2020，对于中国的SaaS企业来说，是充满机会和挑战的一年。 在疫情后企业数字化意识的加深和新基建的加持下，SaaS企业规模增长的“东风”已然具备，SaaS发展的快车道已经开闸放行，但是，这也代表着更多目光的聚焦和更加激烈的竞争。SaaS企业想要在角逐中真正实现规模增长乃至胜出，需要采取哪些标准动作？又有哪些需要注意的问题？规模增长的核心又是什么？ 为了摸清这些问题，来自SaaS行业的数位企业创始人和专家——销售易创始?

销售易入榜《2020胡润中国瞪羚企业》，成CRM领域唯—入选企业

6 月 17 日，胡润研究院发布《 2020 胡润中国瞪羚企业》（HurunChinaMoutainGoats2020）。据了解，这是胡润研究院第三次发布“中国瞪羚企业”，旨在寻找成立于 2000 年之后、三年内最有可能达到独角兽级十亿美金估值的中国高成长性企业。本次榜单在中国大陆地区共筛选出了 100 家高成长性瞪羚企业，企业级新型CRM开创者销售易作为CRM领域唯—入选厂商，成功跻身 30 家新晋企业。 来源：《 2020 胡润中国瞪羚企业》*新上榜 正如胡?

销售易CRM：下一阶段，中国SaaS企业如何破茧，实现可规模增长?

SaaS沉浮近十载，能突破重围的企业有何共同特质？当前，资本市场的预期和认知又发生了哪些变化？如何通过数字化手段管理核心指标，提升客户体验？6 月 10 日，来自国内SaaS企业、投资机构、媒体的 5 位嘉宾——销售易创始人兼CEO史彦泽、北森创始人兼CEO纪伟国、GrowingIO创始人兼CEO张溪梦、经纬中国合伙人熊飞、崔牛会创始人崔强，齐聚在销售易北京总部，通过线上直播的形式，共同探讨了“下一阶段，中国SaaS企业如何破茧，实现?

销售易：12星座的销售，使用CRM后竟然性情大变……

十二星座的销售，在工作中有哪些特点？谁的口才好、谁的人脉广、谁擅长分析……据非正式、不完全调研显示：尽管十二星座在销售过程中性情大不相同，但他们在使用CRM之后，竟然同时发生了改变……具体有了哪些变化？别急！一起来揭晓！白羊座：行动力！行动力！使用CRM前又出现几个销售线索愣着干嘛？光速冲去见客户！唉……全是“捣乱”的无效线索白白浪费一整天[○?｀Д′? ○]使用CRM后A线索价值 9 分，购买可能性最高B和C线索属

销售易：拥有这四项CRM神技能，维修工程师秒变“维修侠”

几天前，国内某著名家电厂商的维修工程师，在服务过程中，遇见女童悬挂 6 楼窗外，毫不犹豫，徒手爬楼，救下女童，因而获得厂商见义勇为奖励——价值 60 万元的房产一套。维修工程师化身“维修侠”，一时间收获了一众好评。甚至有各种网友立下Flag要购买该品牌的产品。可见，“维修侠”良好的现场客户服务，不仅强化了品牌形象，也带来了更多的销售机会。这也是为什么在产品技术趋于同质化、产品价格愈发透明化的今天，企业越来越?

内外兼修练成企业信息安全“保护锁”，销售易CRM是如何做到的？

2016 年，雅虎先后证实共超 15 亿用户信息遭窃，涉及用户姓名、电子邮箱、电话号码、出生日期和部分登录密码，刷新了当时人类大规模数据泄露的新记录，堪称数据泄露之最“牛”事件。2017 年，新型"蠕虫"式勒索病毒WannaCry（中文直译为“想哭”）爆发，席卷全球。这场全球最大的网络攻击已经造成至少 150 个国家和 20 万台机器受到感染。受害者包括中国、英国、俄罗斯、德国和西班牙等国的医院、大学、制造商和政府机构。2018 年，

销售易CRM助力博朗森思玩转销售管理，数字技术为医疗器械行业按下快捷键

近年来，我国持续释放政策红利鼓励医疗器械国产化，这一情况在中美贸易战和新冠疫情导致的贸易壁垒出现后，愈加强化，国内医疗器械企业仍有较大上行空间。医用高值耗材作为医疗器械领域第二大组成部分，由于其高客单价、高需求量、供给链条稳定等特点，使得医疗器械巨头们纷纷在此布局。 博朗森思作为一家集研发、生产、销售于一体的全面型企业，主要致力于外科手术器械产品，并加入了国内心脏介入医疗器械领军企业乐普医疗（股票

销售易CRM：打通全需求链，成就“以客户为中心”的数字化转型

“没有增长，一切皆是成本。”德鲁克曾说：企业的目的，只有一个定义，那就是创造顾客。过去，CRM对于很多企业来说仅仅是消费者数据留资与管理的后台工具，随着数字化浪潮滚滚而来，CRM真正站上了企业管理与竞争的C位，成为很多领先企业市场份额迅速提升的关键引擎。良好的客户关系是企业取得生存、获得发展的重要保障，谁掌握了客户及客户的需求，谁就取得了最终的胜利，而进行客户运营的重要途径，就是CRM系统。销售易创始人兼CE

销售易CRM：服务这么做零流失、零差评，还能节约600%的营销成本？

​疫情催化，让找客户更难，开发客户更贵。据营销界统计，开发一个新客户的成本几乎相当于维护一个老客户成本的2~6倍。所以很多企业已将“服务好老客户，深挖价值”作为重要的战略目标。而如何优化客户体验，避免差评、投诉和客户流失，是服务好老客户的关键环节。

再签在线教育标杆企业，销售易CRM助力LILY英语打造数字化转型流量引擎

【摘要】销售易签约北京励立长平教育科技有限公司（以下简称：LILY英语），数字化赋能在线教育行业在后疫情时代持续精准营销获客，提高生源转化，提升教学服务！要问哪些行业在疫情期间得到大爆发？不得不说起在线教育！先来看一组数据：4 月 28 日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第 45 次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至 2020 年 3 月，我国网民规模达9. 04 亿，较 2018 年底增长 7508 万，互联网普及率达

销售易CRM：为啥你的客户跟丢了？90%的销售都会忽视的细节……

别人的客户跟着跟着就签了，你的客户跟着跟着就丢了。复盘原因，五花八门的“小事”都可能导致客户流失： 销售A:客户是从离职同事手中转过来的，客户信息和以往的沟通记录都不全，需要客户重新提供资料，被客户抱怨“不专业”！ 销售B：外出中接到客户的需求电话，由于来不及记录，或只是记录在随身携带的纸上，造成信息丢失，给客户带来负面体验。 销售C:同时跟进多个客户，由于客户们处于不同的阶段，有的刚建立联系，有的急需?

销售易CRM：中国女排为其撑场的作业帮，交出了年营收激增550%的秘密

》顺风而为，用流量建立自己的城邦日活用户突破 5000 万，月活用户突破1. 7 亿，累计激活用户超 8 亿，这家K12 在线教育机构的数据说明这个行业的春天或已到来; 2020 年 4 月，其更是找到当红的中国女排为其代言，打出“名师有大招，解题更高效”的口号，这家教育机构正是成立 6 年的作业帮。互联网流量为王的时代里，在线教育机构占据流量就占据C位，作业帮究竟是如何在K12 在线教育领域胜出的呢?从 2015 年底开始，作业帮便开始?

销售易CRM汽车行业解决方案：赋能售后服务全链条，有效提升服务效能

2019 年 10 月 10 日，J.D.Power发布了《 2019 年中国汽车售后服务满意度研究》，此份研究报告从汽车消费者角度，阐述顾客目前对汽车售后服务的整体体验，该报告显示: 7 成以上车主入店维修保养之前会先行预约，然而实际上车主体验到的服务效果却未能让车主感受到预约的好处;“预约不便捷、不人性”、“入店后平均等待时间超过 20 分钟”、“服务流程易断档且体验差”是 3 大槽点。汽车服务市场内存活大批服务商却仍无法满足车主服

销售易CRM:玩转7条获客通路,打造汽车经销企业集客流水线

在垮塌式下跌中寻找生机中国汽车流通协会发布的数据显示： 2020 年 2 月整体汽车销量仅为 25 万辆，与去年同期相比降低78.7%，数据的垮塌式下滑让人不忍直视，也因此汽车经销商的库存系数已史无前例地攀升至14.8，环比上升了 8 倍。汽车流通协会汽车库存系数任何事物都具备两面性，虽然在疫情的影响下，汽车整体销售数据并不乐观，但其背后仍有值得汽车经销商们挖掘的潜在机会。艾瑞咨询发布《疫情影响下的用户消费指数趋势报告》?

销售易CRM：数字化拯救车市低迷，看万银汽车逆势增长的秘诀

车市已经连续两年低迷，根据乘用车市场信息联席会发布的数据显示， 2018 年国内狭义乘用车全年产量2312. 5 万辆，同比下降4.8%； 2019 年全年狭义乘用车累计销量约为2069. 76 万辆，同比下降7.4%。大环境不好导致整个产业链的日子都不太好过，亏损企业比比皆是。万银汽车逆势以经销商为例，根据汽车商业评论发布的《 2019 年中国汽车经销商运营调研报告》显示，汽车经销商亏损比例还在持续扩大， 2019 年上半年全国44%的汽车经销商

销售易CRM :汽车行业解决方案，助力汽车经销商2020年绝地反击

汽车行业的“至暗时刻”或许已经降临从 2017 年到 2020 年短短 3 年，汽车行业正在被一波又一波的浪潮推至“绝境”，行业在亏损、在洗牌、在变革，这些已是汽车行业的“公知”。主机厂走在保全生意和维护品牌的“钢丝绳”上。2018 年：奥迪异味导致消费者维权事件;2019 年：BBA中的奔驰被北京银保监会开局罚单。汽车经销商已陷入 70 分仍“不及格“的生存现状。2017 年：中国汽车流通协会统计，当年的盈利经销商较去年锐减 2 成;20

销售易CRM v2003版本发布，一站式精准连接客户，升级优质服务

销售易CRM v2003 版本全新发布啦!从营销精准投放到销售效率提升，从伙伴渠道管理到工作手机，从业绩数据追踪到审批流加急等诸多硬核功能全面升级，覆盖更广泛的B2B及B2B2C业务场景，帮助企业一站式精准连接客户，升级优质服务。营销云营销广告精准投放，客户细分精细化营销，让每一分钱都花在刀刃上“我知道我的广告费有一半浪费了，但遗憾的是，我不知道是哪一半被浪费了。”这是著名的广告界的“哥德巴赫猜想”。那么，营销投放?

大型企业复工在即,销售易CRM如何实现复杂业务的 “无人”驾驶

新冠肺炎疫情多天来增长趋势放缓，很多企业复工节奏在不断加快，“无接触”复工、“少聚集”轮班模式等帮助企业员工稳妥渡过这段特殊时期。对于企业而言，经过这次疫情的洗礼，更多管理者在面对特殊情况管理时，大型企业的组织结构复杂、客户关系交错、业务形态众多等特点，让其深感无力。如何能够更快速、更精确、更低成本的实现企业管理智能化，成为大家关注的焦点。 对于大型企业而言，业务管理若能实现“无人”驾驶将是一项重