拜登政府提出新规则:航空公司将不得不为损坏的Wi-Fi提供退款
据The Verge报道,根据拜登政府提出的新规则,航空公司必须为他们支付的、但实际上没有提供的服务(如损坏的Wi-Fi)向乘客退款...近年来,航空公司已经采取行动,向乘客收取过去包含在机票价格中的福利,包括托运行李和选择增加腿部空间的座位的费用...据美国交通部航空消费者保护办公室称,当需要退款时,航空公司和其他第三方公司通常在退款方面非常缓慢,该办公室最近结束了对10家航空公司的调查...最近的研究表明,飞机上的Wi-Fi很慢,而且通常价格昂贵......