热搜话题榜单

顺丰菜鸟互怼引国家邮政局关注 高层被沟通

国家邮政局对顺丰和菜鸟数据接口关停事件高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

国家邮政局对极兔速递、顺丰速运进行安全生产行政约谈

近日，国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对极兔速递有限公司、顺丰速运有限公司进行行政约谈。近日极兔速递、顺丰速运处理场所先后发生机械操作、装卸操作事故事件，充分暴露出企业安全发展理念树得不牢，安全生产主体责任和总部安全保障统一管理责任落实不到位，分拣设备、货车装卸设备等安全防护不规范，从业人员安全意识淡薄，�

国家邮政局：二季度顺丰、邮政、中通快递72小时准时率较高

7月28日，国家邮政局发布关于2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。2023年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。从72小时准时率看，准时率较高的品牌为顺丰速运、邮政速递、中通快递。

国家邮政局公布2021快递满意度和准时率评比结果：顺丰第一、京东第二

其中快递服务满意度调查显示，2021年，快递服务总体满意度得分为76.8分，公众满意度得分为83.7分，时限测试满意度得分为69.9分...总体满意度和公众满意度得分居前5位的快递服务品牌是：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递...此外在时限准时率方面，全国重点地区快递服务时限准时率测试结果显示，2021年，全国重点地区快递服务全程时限为57.08小时，同比缩短1.15小时...在72小时准时率方面，顺丰的准时率在90%以上；准时率在80%-90%之间（含80%）的品牌为京东快递、中通快递......

国家邮政局公布Q2快递满意度：顺丰、京东、EMS居前三

在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上（含80分）的企业为顺丰速运、京东物流、邮政 EMS;得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递;得分在74-76分之间(含74分)的企业为百世快递、极兔速递。

国家邮政局发布快递满意度：顺丰/京东/EMS前三 百世/极兔垫底

近日，国家邮政局发布关于2021年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上（含80分）的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS，得分在76-80分之间（含76分）的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递，得分在74-76分之间（含74分）的企业为百世快递、极兔速递。测试还发现，在全程时限方面，平均时限在48小时以内的企业为顺丰速运；时限在48-60小时之间（含

菜鸟裹裹推出非接触取件服务；国家邮政局称严禁收寄野生动物；北京外卖原则上不得进入住宅区

昨日，菜鸟裹裹发布《致快递伙伴的信》称，自 2020 年 2 月 3 日(正月初十)起，将拿出千万元补贴，在每笔寄件订单中以红包的方式，直接补贴菜鸟裹裹快递小哥，鼓励快递员保障优质服务，并与申通、中通、圆通、韵达等快递公司紧密协作，共同加大对一线网点、快递员的补贴奖励。

国家邮政局：2017年快递满意度前三为顺丰EMS和中通

国家邮政局发布关于 2017 年快递服务满意度调查结果的通告，调查显示用户对于快递业的服务总体满意度略有下降，公众满意度保持上升势头。

阿里顺丰互相拉黑，惊动国家邮政局 刘强东公开力挺顺丰

顺丰和菜鸟网络关闭互通数据接口事件不断发酵，引发了各方的关注，国家邮政局介入、腾讯云官方以及刘强东都出面力挺顺丰。

国家邮政局：双十一当日快递业务量达7.01亿件

国家邮政局监测数据显示，11月11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹7.01亿件，是日常业务量的151%，同比增长9.7%。国家邮政局表示，自10月21日进入旺季以来，快递市场规模持续扩增，日均业务量超5.8亿件。快递市场规模的持续扩增反映了线上消费需求的持续释放，更为持续扩大国内需求、巩固和增强经济回升向好势头提供了有力支撑。

国家邮政局：全国快递业务收入9个月超万亿元

国家邮政局数据显示，截至9月29日，今年全国快递业务收入突破1万亿元，其中品牌全网营收规模居前三位的快递企业分别是顺丰速运、中通快递和圆通速递。自2021年首次超过1万亿元以来，我国快递年业务收入保持快速增长的态势，突破万亿大关的用时逐年缩短，今年比去年提前近一个半月。不断壮大市场主体，积极为各类所有制企业创造公平竞争、竞相发展的良好环境。

国家邮政局：今年我国快递业务量已达800亿件

国家邮政局监测数据显示，截至6月30日，今年我国快递业务量已达800亿件，比2023年提前59天。国家邮政局表示，今年以来，我国快递市场继续快速发展，月均业务量超130亿件。特别是进入6月以来，在电商平台年中大促等利好因素的带动下，快递日均业务量超5亿件，市场规模加快扩大，在促进消费、服务生产和保障民生等方面发挥了积极作用。

国家邮政局：5月快递业务量完成147.8亿件 同比增长23.8%

国家邮政局发布2024年5月邮政行业运行情况称，1-5月，邮政行业寄递业务量累计完成733.1亿件，同比增长21.6%。快递业务量累计完成655.9亿件，同比增长24.4%。快递业务收入完成1159.9亿元，同比增长15.6%。

国家邮政局：2024年端午假期全国揽投快递26.54亿件

国家邮政局监测数据显示，端午节假期，全国邮政快递业运行平稳有序，共揽投包裹26.54亿件。揽收快递包裹12.91亿件，同比增长25.6%;投递快递包裹13.63亿件，同比增长15.4%。邮政快递企业科学统筹调度全网资源，大力提升数字化运营水平，优化中转和派送流程，积极调配人力、车辆及航空运力等资源，加快运用全自动分拣、无人仓、无人车、无人机等设备和技术，以提升整体生产服务保障能力。

《焦点访谈》曝快递盲盒猫腻引热议：国家邮政局约谈韵达快递

日前，中央广播电视总台《焦点访谈》曝光快递盲盒猫腻引起网络热议。《焦点访谈》播出的《快递何以变盲盒”》报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。这些货源都是来自快递公司内部，一般人拿不到，快递盲盒”是商家不来找的件，名字错的或者退货的，这些东西都是内部买去的。

国家邮政局：春节假期全国投递快递包裹6.41亿件 同比增长82.1%

国家邮政局今天公布克春节长假期间的检测数据。春节长假期间揽收快递包裹10.79亿件，日均揽收量与2023年春节假期相比增长145.2%；春节长假期间投递快递包裹6.41亿件，日均投递量与2023年春节假期相比增长82.1%。分拨中心、网点相继开工，快递小哥、货车司机和客服人员等回到工作岗位，迎战即将到来的返工返学所带来的业务高峰。

国家邮政局：春节假期全国投递快递包裹超6.41亿件

国家邮政局监测数据显示，今年春节长假期间，全国邮政快递业总体运行安全平稳，寄递渠道畅通有序。揽收快递包裹10.79亿件，日均揽收量与2023年春节假期相比增长145.2%;投递快递包裹6.41亿件，日均投递量与2023年春节假期相比增长82.1%。自春运开始以来，全国邮政快递业揽收快递包裹56.55亿件，较2023年春运同期增长30.8%;投递快递包裹59.94亿件，较2023年春运同期增长21%。

国家邮政局约谈极兔速递 后者回应：将全面梳理排查

极兔速递近日因集装袋重金属超标问题被国家邮政局行政约谈。极兔速递回应称将对现有的快递包装供应商进行全面梳理排查。公司还将加强对各子公司、分支机构及加盟企业的管理，切实落实生态环保主体责任和总部快件包装统一管理责任。

国家邮政局：2023年邮政行业寄递业务量累计完成1624.8亿件

2023年，邮政行业寄递业务量累计完成1624.8亿件，同比增长16.8%。快递业务量累计完成1320.7亿件，同比增长19.4%。2023年，邮政函件业务累计完成9.7亿件，同比增长2.7%;包裹业务累计完成2470.2万件，同比增长40.6%;报纸业务累计完成167.0亿份，同比增长0.8%;杂志业务累计完成6.5亿份，同比下降5.7%;汇兑业务累计完成349.0万笔，同比下降19.5%。

国家邮政局：我国快递年业务量首次突破1200亿件

国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，12月4日18时26分，一件从云南昆明寄往四川成都的快递包裹，成为2023年第1200亿件快件。自2021年以来，我国快递年业务量连续三年突破1000亿件，直至此次创纪录地首次突破1200亿件大关，凸显出我国快递市场繁荣活跃、发展质效不断提升，展示出中国消费市场持续向好的良好态势，为稳中向好的中国经济写下生动注脚。11月进入业务旺季后，快递行业持续保持高位运行，日均快递业务量超4.3亿件。