京东回应支持仅退款:需要先与相关商家协商达成一致
京东近日发布公告,自2023年12月29日起,用户在京东平台上申请退换货时将新增一项“仅退款”服务。根据京东客服的回应,用户在申请“仅退款”时,需要先与相关商家协商达成一致。过期未申诉的案件将被视为自动认可平台处理结果。
同一件女装不同平台价差近5倍!应警惕无货源店铺
在电商平台上出现了“无货源店铺”现象,即商家在售商品没有现货,未取得货源方授权的情况下直接搬运商品信息,待消费者下单后再到货源平台下单,以赚取差价的行为。这种现象引发了消费者的维权热议,不少消费者在购物过程中发现,所购商品实际由其他平台发货,价格相差很大。消费者和创业者要警惕“无货源店铺”模式,同时电商平台也需要加强规范管理以防止此类现象的发生。