自主品牌“价格变动”占比最高!2023年度投诉分析总结报告公布
快科技3月15日消息,车质网今日发布了2023年度投诉分析总结报告。据悉,2023年全年,共受理消费者针对汽车产品质量及服务问题有效投诉168725宗(含第三方平台和后装轮胎投诉共102宗),较2022年上涨25.4%,连续第二个年度实现同比两位数增长。其中,共涉及252个国内汽车品牌的1524款车型。数据显示,2023年自主、合资品牌的投诉量均较2022年出现明显增长,其中自主 品牌涨幅最大,同比上涨35.5%,投诉占比提高3.5个百分点,达到近10年来的最高点。而合资品牌的投诉量虽有一定增长,但投诉占比下降了2.8个百分点。从车型来看,2023年紧凑型