超过40%的零售商表示人才缺口是采用人工智能的障碍
超过40%的零售商表示,人才缺口是阻碍其采用人工智能的主要因素。根据PYMNTS的调查,这些零售商认为,他们在招聘和培养拥有人工智能专业知识的员工方面遇到了困难。通过投资人才和培训,零售商可以减少将生成式人工智能集。